危机媒体课程体系
新媒体时代房企危机公关、舆情管理与客户维权花样及群诉应对策略◆课程背景：当下，政府职能部门对房地产行业监管力度加大，政策调控增多并升级；新媒体越来越发达，整个社会的透明度增加，加上媒体频频报道致使行业聚焦性强甚至形象受到影响；公众客户维权意识渐强，维权手段和方式多样，维权投诉呈现组织化与串联化，即群诉化趋势；同时房地产行业自身从拿地、项目立项、规划设计、招标...
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《大危机时代——场景化危机的解决》◆课程介绍：当下，企业面临的危机已经不只是那些单纯的公关式危机，企业内外的危机是多发的，也是频发的，危机已经越来越常态化，所以说，以危机范围广且常态化为特征的大危机时代来了！大危机时代，企业危机已经渗透在企业业务的各个环节中了，而企业的业务又越来越场景化，所以危机管理就不能脱离企业业务而空洞地进行，我们要改变以往狭义的公关式...
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《大危机时代——企业的危机化为转机与商机》◆课程介绍：当下，企业内部与外部的危机痛点很多，可以说企业进入了大危机时代。企业想要良性经营与持续发展，传统的发展模式已经遇到瓶颈，过去依靠的经营要素已难以为继！那企业的危机如何化为转机与商机？怎样引领企业当下以及未来之路？企业的发展之路首先应当是盘点各类痛点问题、梳理企业原有的商业基因，重构发展逻辑；其次应当紧跟以...
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《后疫情时代，企业管控危机的16个策略与方法》◆课程介绍：从2020年至今，蔓延全球的黑天鹅疫情危机，一下子把企业可能遭遇的危机大写并加粗了，并且在短时间内迅速推送到企业面前，让很多企业切身感受到危机原来是那么的近！事实上，企业面临的危机已经不只是那些单纯的公关式危机，企业内外的危机一直都在，只不过疫情让企业危机更快更广更多地凸显出来。目前我国已经较好地控制...
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【邮政】《新媒体活动策划与社群运营》 课时：6H
数字化运营系列新媒体活动策划与社群运营—创意活动、创新策划、社群运营—【课程背景】数字化时代碰到疫情，让整体营销工作变得严峻而复杂，当传统企业开始借助线上互联网平台和工具开展新型营销时，囿于传统线下营销活动的局限，缺少更多外部视角的分享，导致营销策略的效果差强人意。本节课从更多跨界视角分享做好一个活动策划的原则、出发点、策略以及如何管理好社群，做好通过社群实...
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【新媒体+党宣】-新媒体企业宣传与内容创新应用 课时：3H
数字化营销系列新媒体内容传作——锻造IP价值，内容影响用户——课程背景：随着移动互联网和新媒体的发展，短视频已经成为互联网上新的流量池，为什么短视频那么火爆？点击过亿的段视频到底如何产生？怎样正确科学的制作短视频？同时微信公众号是微信客户端最好的方法和渠道。在互联网时代，微信已经成为了重要的传播媒介和传播渠道，不仅是社会趋势也是更好的传播手段。新的时代，需要...
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《五步构建MCN化自媒体销售矩阵》 课时：6H
《五步构建MCN化销售矩阵》——企业+员工的新媒体矩阵运营策略主讲：枫影【课程背景】今天，越来越多的企业通过利用新媒体工具来武装终端业务员和职业人员实现业绩的增长。诊所的医生、培训机构的老师、律师事务所的律师、金融证券保险机构的投资顾问和保险销售人员、房产企业的置业顾问、汽车4S店的销售代表等等，各行各业都已经开始启动业务团队的MCN化。企业通过MCN化，赋...
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《自媒体平台风险管理和网评员管理》 课时：3H
《自媒体平台风险管理和网评员管理》主讲：枫影【课程背景】当前，金融证券领域在拓展业务时都会选择自媒体渠道，但受到种种政策和平台型的管理办法限制，所以从事相关职业自媒体人必须要对整个平台的风险有足够的了解。针对网评员也需要进行有效的引导管理，本节课主要从平台的政策方面进行解读，帮助金融证券类企业预防风险，布局好自己的自媒体账号。【课程收获】了解各大自媒体平台的...
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【简单版】新媒体营销运营 课时：3H
《新媒体营销运营》——新媒体账号运营主讲：枫影【课程背景】新媒体走进2022年，在所有新媒体平台上，各大新媒体平台围绕战略定位和长远发展，用户数据和平台规则一直都在不断变化。本节课将从新媒体平台认知稽核旅游行业案例，带领学员了解平台最新数据，掌握新媒体通用的底层打法和核心要素。【课程收获】了解新媒体账号运营的底层逻辑了解新媒体运营的三大核心要素：价值IP、内...
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【新媒体+商品】-新媒体运营 课时：3H
数字化营销系列新媒体运营——图文+短视频+直播，直达运营底层逻辑——【场景问题】当前，企业在展开数字化营销时，面临着公众号图文、抖快短视频和直播等多内容形式、多平台的运营，在实际运营过程中，围绕平台展开新媒体运营工作时，会碰到以下问题：按照平台搭建团队，成员越来越多，人工运营成本不断增加以传统公众号的思路运营抖音快手，官方一个账号运营，风险奇高微信公众号关注...
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【营销类】新媒体营销4步法 课时：12H
《新媒体营销4步法》【老师介绍】-12701988820喻旭数字商业导师湖畔大学、创业黑马营特邀讲师，阿里云、京东云合作顾问北京大兴机场数字化商业主笔人原易观合伙人广东电子商务协会专家，广东亚太电商研究院委员、国家认证高级电子商务师，清华大学、北京大学、武汉大学、中山大学总裁班讲师18年互联网经验，热衷研究商业数字化、互联网化、智能化的最新思维和玩法，在企业...
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《政务舆情应对与危机管理》 课时：12H
新媒体时代政务舆情应对与危机管理主讲老师：马龙照【课程收益】理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；掌握危机类型识别的四大情境模型；学会危机应对的四大关键步骤；提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。【课程大纲】一、危机管理与舆论传播1、危机管理危机管理包含哪些方面？危机公关的目的是什么？危机中为什么有“100-1=0”现象？危机为何会从个体事件转向公...
讲师：马龙照咨询电话：010-82593357下载需求表
新媒体环境下舆论危机公关主讲老师：马龙照【课程收益】理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；掌握危机类型识别的四大情境模型；学会危机应对的四大关键步骤；提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。【课程大纲】一、自媒体传播有主要特点迅速零碎：我说你听、我说你问、你问我答、你说我说聚焦裂变：媒体传播中的“一灯三镜”互为逆向：物竞天择舆竞天择海量多源：多方角度...
讲师：马龙照咨询电话：010-82593357下载需求表
《突发应急事件危机管理》 课时：6H
突发应急事件危机管理——主讲老师：马龙照危机管理什么是危机管理？舆论传播与危机管理的关系？企业的危机防火墙有哪些？危机公关的对象有哪些？2、为何要做危机管理？管理学减法：100-1=0个体事件转向公共事件危机认知三无现象危机发生的三大规律3、危机管理包含哪些内容？危机的认知？—危机的本质是为何？危机的特点？—如何防止主生危机引发次生危机？危机的分类？—常见的...
讲师：马龙照咨询电话：010-82593357下载需求表
《公共关系与危机应对》 课时：6H
公共关系与危机管理主讲老师：马龙照【课程收益】理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；掌握危机类型识别的四大情境模型；掌握舆论危机应对的四大关键步骤；提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。什么是公共关系？公共关系的发展历程与现状特征公关在企业中的作用到底为何？什么才是企业的公关对象？案例分析：疫情期间的政府公关老乡鸡的品牌借势什么是舆论传播？新媒体时...
