危机预警课程体系
企业危机管理与舆情应对 课时：12H
转危为机，危机公关实战方法论——企业危机管理与舆情应对主讲老师：马龙照【课程背景】无论是社会还是一个企业、一个组织，在前进发展过程中都会有两套系统在运转：一个是推动其前进的动力系统，一个是保护其安全的刹车系统！只有动力系统而没有刹车系统的社会、机构或企业，早晚都会疯掉。社会发展的动力系统是科学技术，他的刹车系统叫哲学与信仰；一个企业的动力系统叫做生产营销，他的刹车系统就叫危机管理！我们看到，很多企...
讲师：马龙照查看详情
危机管理 课时：6H
《危机管理》课程内容：第一节：中国式危机管理9+1策略沉默策略（沉默抵万金）围魏救赵策略（围魏方能救赵）情感公关策略（情感公关也是生产力）慎用信息控制策略挑明真相策略（何时挑明真相）道歉先行原则（道歉要及早）依靠主管策略（请勿自证清白）供应链优先策略质量问题4步走策略强大执行力原则危机管理特性第二节：中国式危机管理预警9＋1策略预警之一：高层重视CEO介入时机与露面的时机预警之二：渠道部门的参与-...
讲师：王微查看详情
企业危机管理与风险管理 课时：12H
"在全球化、买方市场、投资过度、生产能力过剩这样的宏观经济环境下；在所有的企业都要面向国际市场这样一个大环境里，在市场逐步规范、法规逐步健全、消费者逐步理性的今天，随着市场竞争的日趋激烈，我们说，企业发生危机和风险的可能性要比以往大得多！"在最近的几年里，许多企业遭遇了种种危机和风险，如政策危机和风险、企业领导人危机和风险、战略危机和风险、资本危机和风险、管理危机和风险、人力资...
讲师：殷俊查看详情
危机公关与舆情管理课程大纲 课时：24H
《危机公关与舆情管理》课程大纲【课程对象】：1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官（危机管理小组组长）4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员【涉及案例】：正广和老鼠事件、可口可乐毒饮料、百事可乐污染事件、三鹿奶粉、中国建筑上市路演、双汇瘦肉精事件、巨能钙双氧水事件、丰田召回门事件、诺基亚手机设计问题、戴高乐机场候机楼坍塌、河池市水污染事件、圣元奶粉、农...
讲师：张扬查看详情
单元：金融危机下的员工心理援助 1、预期性恐慌及其应对技巧 2、资产受损下的心理调整 3、降薪引发的焦虑及心理调整 4、待岗引发的焦虑及心理调整 单元目的：了解金融危机引发的情绪及心理问题，初步认识主要的应激源及应对策略。 第二单元：职场压力管理全方略 1、压力测试；觉察压力的三个层次 2、压力状态下的生理和心理反应、正确认识与面对压力 3、职场压力与应对的5R策略 4、体...
讲师：王梓恒查看详情
危机公关与舆情处理课程背景：近年来，中国的媒体环境发生了巨大变化，形态日趋多样，特征日趋复杂，对公众舆论的影响、对政府、企业的监督作用都大大加强，越来越多的企业因媒体曝光或者处理不当而损失惨重。在这样的环境下，如何协调与政府、公众以及媒体的关系；如何在服务客户的同时，最大限度地降低对社会及其大众的客观干扰；如何妥当地消除公众的误解和矛盾，积极有效地应对危机；如何正确处理媒体关系，树立良好企业、组...
讲师：梁芯萌查看详情
危机管理 课时：12H
《危机处理》第一部分、课程目标•正确认知危机定义、种类、特性，洞悉危机本质，从而了解危机管理的重要性。•了解危机管理的实务操作，从如何正视组织的弱点、洞悉危机发生前的细微征兆，并且掌握先机，在第一时间化解危机，甚至化危机为转机，强调组织需要一套有效的危机管理概念。•危机管理小组成员，如何以成熟心态面对危机，并做成快速反应。•如何制定危机应变计划，应该包含哪些重点？确切的掌握危机处理原则、沟通观念和...
讲师：王琛查看详情
世界金融危机下的企业风险管理及资本运营课程目的：在当前的金融危机的影响下，各个企业都在进行过冬的准备和实施一相关的方案，当中财务方面就是企业面临最大的挑战和风险，为了使企业能够错过这个时期的危机，企业的管理人员必须了解现代资本运营的相关概念；理解企业资本运营的主流手法感觉企业资产按几何级数增长的操作实务；熟悉如何借用别人的大笔资金开展自己公司的事业，初步掌握项目包装的要旨和技巧；学会辩证地看待资本...
讲师：陈光查看详情
《金融危机下的深度营销与战略转型》主讲：崔自三一、金融危机对于企业营销的影响1、原有的营销手段失去效用2、企业沉没成本加大3、粗放式营销已经过时4、渠道管理难度加大5、企业呼唤低成本营销二、金融危机下，导入深度营销势在必行1、什么是深度营销？2、深度营销与深度分销的区别3、深度营销的特点三、深度营销的实施原则1、集中优势原则2、攻击弱者与薄弱环节原则3、巩固要塞和强化地盘原则4、提高渠道控制力原则...
讲师：崔自三查看详情
商业银行风险预警体系与风险限额管理课程大纲商业银行风险预警体系建设风险预警的基本概念风险管理三道防线的职责分工全流程风险管理的体系风险识别风险预警风险会商（风险成因追溯）风险应对从金融机构风险预警应用的案例看风险预警的意义风险预警的原理和类型单个指标和多个指标综合预警定性指标和定量指标预警风险偏好与风险容忍度风险偏好管理的ALARP体系（风险准则体系）风险度量风险度量的基本概念风险度量分类预警指标...
讲师：胡乐群查看详情
通信行业危机管理与预警 课时：6H
课程大纲【课程名称】通信行业危机管理与预警【课程时长】1天（6小时）【讲师推荐】李翔宇【课程介绍】紫金矿业污染披露滞后事件、丰田公关危机，碧桂园地产房屋质量危机、三鹿奶粉、911事件，给上市公司以及其他大中型企业及所在行业、社会都造成了极大的影响，这些危机事件成为社会关注的热点，“事件”、“危机”、“危机管理”已成为媒体报道中经常出现的关键词。在这些危机事件的背后，我们一方面看到了政府对危及公众利...
讲师：李翔宇查看详情
管理危机沟通-职场冲突化解 课时：18H
管理危机沟通-职场冲突化解方程式PMECT张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境：甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙；上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件；遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；冷漠拒绝型团队成员，漠不关心、消极怠工、摸鱼混日子。以上现...
讲师：张良全查看详情
应变与危机管理课程大纲：1、走出思维意识的“胡同效应”2、管理策略的现象与危机3、企业现象分析与思维互动4、改变思维结构5、客观评估企业管理系统6、突破管理中常见的思维束缚7、系统思考---“方法论的突破”8、创新思维9、正确思维“由内向外”10、思维效率的核心“解决问题”11、管理心理学在实践中的应用12、心理资本13、企业文化的人文基础14、自我意识与自我认知15、思想是万物之源16、性格与命...
讲师：李虹查看详情
课程简介[pic]随着现代社会工作压力增大、生活节奏加快以及心理健康的重视程度提升，员工心理危机现象日趋普遍。长期的工作压力、职业倦怠、人际关系困扰、职业发展前景不明朗等因素可能导致员工出现心理压力过大、情绪低落、焦虑、抑郁等心理危机状况。尤其在全球化背景下，企业竞争加剧，员工承受的压力和不确定性也随之增加。员工心理危机会降低整体组织效能，影响团队士气和凝聚力，增加员工流动性，损害企业形象，加大人...
讲师：鲁念查看详情
风险预警与风险管控体系建设 航灯财务咨询培训 课时：12H
风险预警与风险管控体系建设航灯财务咨询培训一、认识集团公司的风险管理二、提高集团公司治理有效性三、加强集团公司管控四、开展集团内部控制五、尝试集团全面风险管理六、建立集团内部审计体系一、认识集团公司的风险管理（一）关于风险1、风险来自于不确定性2、对风险的通俗理解3、风险是市场经济本质特点：（二）关于企业风险1、企业风险是不确定性在企业管理过程的表现2、企业风险分类3、中国企业家关注的十大风险（链...
