现场管理课程体系
现场管理篇-现场目视化管理（1天) 课时：6H
现场目视化管理实战【课程背景】目视管理的主要理念：关注企业的价值流程，“消除一切浪费生长的土壤”；持续改善、进取不懈、永无止境；全面标准化管理；发挥人的创造力；加强同员工的协同与交流，表扬先进；调动广大员工积极性，使公司内部所有物品管理及各类计划管理目视化、标准化，用傻瓜式的生产说明和高度透明的日常管理来建立企业优秀的生产文化；中国企业在实施全面可视化时从5...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
现场管理篇-班组长卓越5S管理实战（1天) 课时：6H
班组长卓越5S管理实战【课程背景】5S就是打扫卫生？5S就是把东西放整齐，5S不能给企业带来实质性效益？5S就是阶段性的项目，推过了就可以一劳永逸了，工作够忙的了，哪有时间做5S、、、、、、我们常常听到很多人如此这般的看待5S，您的企业，您的员工也是这样的观点吗？5S传到中国已有20多年了，很多中国的企业也如火如荼在推动着5S,而多数企业的推行效果却不尽如人...
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现场管理篇-班组现场管理五大任务（3天) 课时：6H
班组现场管理五大任务【课程背景】“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基层部门，是企业的的基础管理组织，企业的一切生产活动都依托班组来进行，因此班组工作的好坏直接关系到企业经营的成败，只有组织充满了活力，企业才能充满生机，才能在激烈的竞争中立于不败之地。企业千条线，班组一线牵，当前中国企业管理的一大瓶颈就是班组建设明显不足，企业好的设...
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现场管理篇-班组长一日管理（1天) 课时：6H
班组长一日管理【课程背景】“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一线，号称“兵头将尾”，班组长八小时盯在现场，第一个发现问题，第一个分析问题解决问题，“官职”虽小，因而班组长管理素质的高低，直接影响着产品质量，安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败，因此班组建设具有特殊的重要性，三流企业看高层，二流企业看中层，一流企业看班组...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
银行网点现场管理课程目标：·掌握网点主任角色定位，提升网点主任的管理与领导意识·现场辅导员工的技巧，掌握工作教导的方法·提升员工管理技能与激励员工的领导艺术·掌握银行网点现场服务管理·掌握银行网点现场突发事件管理·课程大纲第一讲现场管理基础1.现场管理目标2.现场管理的对象3.现场管理的方法4.现场管理的流程5.现场管理的工具第二讲现场管理者（网点主任）的角...
讲师：王海咨询电话：010-82593357下载需求表
银行网点大堂经理现场处理课程目标1.掌握现代商业银行客户服务理念，提升客户服务意识；2.掌握优质客户服务的标准流程与规范；3.掌握处理客户抱怨的标准步骤与方法；4.掌握营业厅现场金融产品销售的标准步骤与方法。课程大纲第一篇营业厅服务标准与规范第一讲银行客户分析1、客户与客户价值2、认识客户第二讲银行服务代表标准职业形象与职业服务心态1、标准的银行工作人员职业...
讲师：王海咨询电话：010-82593357下载需求表
精益制造--6S现场管理培训课程大纲 课时：6H
精益制造—5S\6S现场管理培训课程大纲课程目标:全面认识5S的内涵及基本原理，明确5S是最基础的管理项目，树立生产运作管理的系统集成观����掌握5S活动推进的系统方法、实施技巧与关键点控制����掌握实施5S管理的各类工具����掌握全面可视化管理推进方法����通过实施5S，提高员工素质，激发工作积极性，造就一流企业课程内容设置:|单元名称|主要学习内...
讲师：刘刚咨询电话：010-82593357下载需求表
银行营业厅现场管理与服务营销技巧 课时：18H
《银行营业厅现场管理与服务营销技巧》（课时：3天18小时）李大志讲师课程背景：金融业的全面开放，外资的全面进入，对银行业既是挑战也是机遇。中国金融业要在短时间内完成转型，建立起符合国际的经营模式，缩小同外资银行的差距——培训是提升银行竞争力的最佳手段之一。实践证明，专业借助外部师资和成功的培训模式成为增强银行竞争力的有力保障，也是最有效的，最直接的，并为银行...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
银行现场管理与主动服务营销技巧 课时：18H
《银行现场管理与主动服务营销技巧》（课时：3天18小时）李大志讲师课程背景：金融业的全面开放，外资的全面进入，对银行业既是挑战也是机遇。中国金融业要在短时间内完成转型，建立起符合国际的经营模式，缩小同外资银行的差距——培训是提升银行竞争力的最佳手段之一。实践证明，专业借助外部师资和成功的培训模式成为增强银行竞争力的有力保障，也是最有效的，最直接的，并为银行界...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
《移动营业厅现场管理与服务营销技巧》课程背景：移动营业网点作为移动最基本的机构，是直接对外办理业务的窗口，与群众的关系最密切，员工的一举一动，都毫无保留地看在客户的眼里，它关系到移动品牌的推销和形象的树立，所以营业网点在移动经营过程中占有十分的重要地位。网点服务品质的高低在很大程度上影响着移动的美誉度。提高移动网点的客户服务水平，提升网点主任的管理能力。第一...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
《现场管理综合技能提升》2天 课时：12H
《现场管理综合技能提升》课程主讲：陈鹏课时：2天课程内容：第一部分、如何做好现代管理◆认识现代管理的精髓◆80\90后的管理◆现代现场管理工作重点◆认清制造业发展的四个方向◆现场的信息管理的技巧◆信息管理在设备管理中的应用◆在实际操作中搜集信息◆信息管理在物料管理中的应用◆信息管理的广泛应用（举例）第二部分、实现现场管理规范化与作业标准化◆通过标准化获得稳定...
讲师：陈鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
《精益现场管理实务》3天 课时：18H
《精益现场管理实务》课程主讲：陈鹏课时：3天课程内容：第一部分、角色认知与良好心态◆角色认知—基本能力与定位◆管理人员职责的5个要求◆态度决定一切◆正确的理念与认识◆现场管理人员基本的工作认识◆现场管理人员必备的五个条件第二部分、目标绩效与管理制度◆制定目标的必要性◆为什么要分解大目标◆配合公司目标---设定部门目标◆目标之设定--SMART原则◆如何达成既...
讲师：陈鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
《7S现场管理推行实务》2天 课时：12H
《7S现场管理推行实务》课程主讲：陈鹏课时：2天课程背景：在许多制造型企业的工厂现场，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且未定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见，解决这些疑难杂症，唯有落实推行7S现场管理。课程目的...
讲师：陈鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
《生产现场管理必备技能》 课时：12H
《生产现场管理必备技能》课程大纲说明：1.本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正；2.本《大纲》涉及的内容较多，需要2天左右的培训课时。具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整；【课程背景】随着我国制造大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展...
讲师：吴诚咨询电话：010-82593357下载需求表
做个优秀的现场管理者 课时：12H
做个优秀的现场管理者【课程背景】现场是生产产品的第一线，现场管理做好，可以更好的提升企业的竞争力。作为现场的管理者必须清楚自己的工作职责。了解常见的一些管理工作和方法可以让现场管理更加有条理性。现场改善，可以帮助缓解很多现场问题，做好现场改善有很多优点。一线管理干部职责和作用虽然直接不能影响到公司的战略决策，但是他们确实重视的执行者，所以政策，目标，质量都是...
