店长管理课程体系

  一、如何做一个称职的店长  1、案例分析:刘力的烦恼—店长角色的定位与转换  2、店长的核心职责---带动团队  3、店长的四项工作内容分析  4、店长应具备的条件  5、有效的店长自我管理  6、店长的心态管理  二、对店面运营管理的认知  1、店面管理,管什么?  2、店面管理的基本原则  3、店面运作管理的三个基本流程  4、店面优秀店面管理的六项...

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  单元:医药产业政策与零售业发展前景  药品价格政策及未来走向  中国当前OTC业态情况  药店业态变化的4个阶段  大流通与大连锁的未来价值  08年医药流通市场环境分析及展望  第二单元:自我药疗前景与消费者期望  顾客分析  影响购药行为的因素  消费者行为分析对连锁药店的启示  消费者对于药店的期望  消费者变化:价值观的变革  第三单元:连锁药店...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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