事件回放：

2008年1月中旬到2月上旬，我国南方地区连续遭受四次低温雨雪冰冻极端天气的袭击，造成电网大面积倒塔断线，全国13个省(区、市)输配电系统受到影响，170个县(市)的供电被迫中断，3.67万条线路、2018座变电站停运。其中，国家电网属下的湖南电力系统灾情严重，湖南500千伏电网除湘北、湘西外基本停运，郴州电网更遭毁灭性破坏。

此时，在网络和民间普遍传出质疑：与以往北方地区的大雪相比，今年出现在华中等地的雨雪并不算太厉害，为什么会频频出现如此严重的电网受损事故？是不是电网质量有问题，存在贪赃枉法的“豆腐渣”工程？

为尽快回复正常的生产和生活，全国上下展开了一场史无前例的“抗冰救灾”行动，国家电网公司也组织广大职工日夜奋战在抗冰保电的第一线。1月，湖南省送变电建设公司职工罗海文、罗长明、周景华在望城县桥驿镇实施高压除冰作业时，因铁塔坍塌壮烈牺牲，被追认为烈士的荣誉称号。这一英雄事迹一经报道，立即在全国引起强烈反响，对电网系统的质疑之声旋即消失。

事件分析：

安全是电网企业的生命线，确保电网、设备、人身安全是电网企业的三大安全任务。毫无疑问，此次冰雪灾害严重暴露了南方地区电网建设缺乏灾害意识的安全漏洞，究竟是标准问题还是质量问题，必须引起高度重视和深刻反思。

但是，在冰雪灾害期间，全力以赴抗冰保电是全社会压倒一切的首要任务，责任检讨与追究只能是下一阶段的工作。此时，各受灾地区电力系统员工夜以继日、不计个人得失、不顾自身安危、以生命的代价抢修电网的壮举，是对国家电网倡导的“忠诚企业、奉献社会”理念最好体现，理应得到旗帜鲜明的肯定和鼓励；而过多的舆论指责，只会对中心工作造成不必要的干扰，给电网系统的员工带来更大的心理负担和精神打击。国家电网公司对三位烈士的适时表彰为抗冰救灾行动营造了更好的舆论环境，既极大地激发了全体员工集中精力、战胜冰雪灾害的斗志和信心，又有效地调整了部分公众的注意力，使社会舆论焦点与举国上下抗冰救灾的主旋律保持了一致。

入选启示：

企业文化具有超强的凝聚、激励与辐射作用。在企业的经营管理过程中，特别是矛盾纠葛比较突出的特殊时期，我们应该善于运用树立英雄人物、宣传英雄事迹等企业文化的建设策略和方法，正向引导企业内、外部的舆论方向，以达到统一思想、净化环境、内聚人心、外树形象的目的。

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