企业的未来在于价值设计

 作者:中国经济时报    190

不久前,记者聆听了来自英国剑桥大学的教授、世界创新思维领域首席科学家爱德华.德.波诺博士在北京国际会议中心给跨国公司、内资企业的高级主管和职业经理人主持一场“新思维 、新创意的重要性”创新思维研习会。
爱德华先生一生创立了著名的“横向思维”理论,作为创新思维的代名词之一, “横向思维”已被收入牛津词典,他所创立的六顶思考帽、横向思维、DATT(Direct Attention Training Tools)已被包括微软、IBM、摩托罗拉、爱立信、麦当劳、诺基亚在内的等顶级跨国公司使用,西门子、日本麦当劳、美国保德信保险甚至全员学习他的课程。

作为一项提高会议质量与效率,增强员工凝聚力、协同力,降低生产成本,激发组织成员智力潜能的思维管理工具,爱德华的思维方法不只在世界顶极跨国公司使用,连世界著名商学院如伦敦经济学院,也开设了这一课程。另外,包括美、日、澳、英、法在内的世界发达国家和地区的大中小学校也在应用他的思维课程。在我国台湾中山大学,香港大学,以及香港地区幼儿园,六顶思考帽思维方法作为一门课程已开设了多年。他本人也亲自为IBM、日本电报电话、微软等公司高层授课。

作为世界创新思维领域的首席科学家,由于他本人一直在财富500强信息经理会议、世界经济论坛、微软500人行销经理会议、联合国首脑会议、世界经济合作和发展组织等国际会议和大型组织发表演讲,所以,4月中旬世界经济论坛亚太区总裁Pamela Mar得知他即将来北京的消息后,立即请他出场演讲。4月19日12点40分,一场“价值设计决定一切"的午餐会演讲,得到150多位著名企业巨头的全场喝彩。

据悉,目前持有“国际思维讲师”证书的人在全球只有700人,中国台湾、香港地区仅有17人持有效证书,而中国大陆地区尚无一人获得该项目顶级的思维培训证书。

建议中国成立“价值设计学院”

问:两千年前,中国作为一个文明古国,在世界上是最领先、最有成就的一个国家。是什么原因使中国的发展速度减缓了? 答:我认为是“思想软件”的欠缺使中国没能保持高速的发展,这种“思想软件”就是可能性和假设性。如果没有假设,在科学上就不能有新的成就;如果没有可能性这种思维方式,科技就不能发展。

另外还有一个因素,就是在此后的发展过程中,信息量在不断增加,人类获得越来越多的外界输入的信息,要把这些信息整理起来作为有序的排列。假设七巧板就是人类收集到的信息,每次你得到新信息后,要将它和已有的信息组合起来,得出能合理解释的图形。随着收集的信息越来越多,你会不断地把它们输入到你的系统中去。但随着时间的推移,你会发现这种简单的叠加拼出来的东西没有规则,这就需要你打破原来的规则和次序,对收集到的新信息做出新的排序。

所以,任何一个系统随着新信息的不断输入,都需要一种能力来打破原有的规则秩序。新信息越多,原有的排序被打破的可能性就越大。如果某种文化是非常强势的,对人们的思维方式有很强的约束力,使人不容易改变原来的思维,那就会阻碍科技的发展。

问:您首次来华,对中国人创造力的提高有什么建议?

答:思维是可以学习的工具,仅仅靠智力是不够的。在全世界大部分学校中,思维教学开展得很差。所以,我建议在中国成立一所“价值设计学院”。因为中国有很大的市场,而且有发展高科技的良好基础,成立这样一个学院,能够促进人们的创造力,使他们能更好地设计价值,对整个经济意义巨大。 企业成功的关键在于创造价值

问:您在中国企业高峰会上作了“价值设计决定一切”的演讲,请问这对于企业而言有什么意义?

答:在商业活动中,有三个主要因素,一是价格,二是质量,三是价值设计。一个企业可以销售出它的产品可能是因为价格比别人低,或是质量比别人好。而在未来,企业最重要的是要拥有独特的、更好的价值设计。

4月18日我听了一场电信部门的发言,嘉宾谈到3G等第三代通讯运营商普遍出现赢利下降,这也是市场需求决定的。嘉宾们认为,之所以出现电信增长放缓的趋势是由于技术上的原因。但我认为,技术本身并不能创造价值,本身也不能设计价值,价值设计是需要创造力的。我记得去年我在一次风险资本讲座会上讲演,那次大会是在欧洲召开的,参会者有七百多人,这些人在欧洲市场上的投资额为260亿美元。可是在那次会议上没有一个人提到价值这个概念。这些风险投资家在谈到要向什么样的企业投资时,一致认为应该投资管理和技术水平较高的企业,但他们却没有想到应该关注这样的企业是否能创造价值。所以我认为有些高科技企业的破产也是不足为怪的,因为它们不能创造价值。有许多新技术本身是没有用处的,除非他们能创造出新价值来。 横向思维是一种简单易学的东西

问:您提出的横向思维作为一种新思维与其他的有什么不同?还有,在您的推广过程中,有没有失败的案例?失败的主要原因是什么?

答:关于第一个问题,我的思维方法建立在两个因素上,一是理解大脑的工作方式,二是自我管理系统。在杜邦公司有专门研究思维的机构,在研究了三十多种思维方式后,认为我的是最好的。比如头脑风暴,也是一种方式,但这种方式不确定、不具体。

关于第二个问题,创造性的目的是创造更多的选择和可能性,而选择哪一个是取决于你的判断而不是创造。创造本身并没有错,问题在于你的判断。如果有不同的食品放在你面前,而你选错了食品,食物中毒了,那是选择的问题。你不能说,我以后只吃一种安全的食品,永远不会食物中毒了。所以,任何失败都是判断的缘故,而不是因为选择性增多了。大部分人的判断力很保守,他们会选择那些成功的方法。

问:横向思维有什么作用,它的运用普遍吗?

答:人们通常的标准思维方式是对问题的所在做出标准的判断,再给出标准的解决方案,比如出现通货膨胀就应该提高利率,出现经济衰退就应该降低利率。按照通常的思维方式应该是这样的。但在面对某些情况时,仅这样是不够的。 ABB作为一个跨国公司,它有很大的全球性的项目。按以往的思维方式,它需要花30天的时间来充分分析、讨论、判断这个项目所涉及到的各方面的问题,而使用“平行思维”只需要两天时间;

我的一个同事和一家钢铁企业做一个项目,花了半天时间开了一个研讨会,通过使用“平行思维”方法,完全搞清了他们以前的21000个想法;

南非部落间的冲突很严重,通过对这些从未接受过任何教育的部落人教授“横向思维”,冲突由210起减少到4起。

在英国我们也做了这方面的尝试,通过与政府合作,对失业青年进行五小时的“横向思维”培训,使他们的就业率提高了500%。

其实这些都是非常简单可行的东西,但以往人们对这些最根本的“思想软件”却缺乏关注。

平行思维与盲人摸象异曲同工

问:在4月28日的研习会上,您讲演的题目是“新创意和新思维的重要性”,请问新创意和新思维对社会和科技发展的重要性到底何在?

答:一个人早晨起床,发现有十一件衣服可穿,他用计算机计算一下有多少种穿戴方式,40小时后得出了结果,有3900多万种,需要76年才能穿完。所以,我们应该感谢大脑不是用这种逻辑方式去思维的,而是会寻找某种规律。从这点来看,我们的大脑不是为了创造,而是为了找到规律,然后按照规律来行事。大脑的工作机制有些像下雨,开始的雨下在地上,汇成河流,后面的雨水循着已经冲成的水道流向河流,而不会形成新的水道。

问:六顶帽子是怎么回事?

答:有一天,一个人把他的车涂成黑白两色,朋友问他为什么做这么奇怪的事,他说,如果发生交通事故,证人在法庭上出示证据时,有人会说看到的是白车,有人会说看到的是黑车。因为人们都是从一个侧面看问题。

平行思维就是在一段时间内人们都按一个方向看,然后在下一段时间内再向另一个方向看。南非第一次大选时,我被请去为选举委员会教授六顶思考帽方法。大会开始时,每个人都戴红帽子,坚持自己的价值观和情感;然后每个人又戴上黑帽子,看看存在的危险;此后大家又一起戴上黄帽子,探讨共同的利益……现在这种方法已被广泛地应用到各大组织和公司,如美国航天局、西门子、IBM等。IBM用这种方法使开会时间降低为原来的四分之一;西门子用这种方法使生产力增加了50%。
 在于 价值 未来 设计 企业

扩展阅读

2023年11月3日—11月4日,在美丽的厦门海滨五星级万丽大酒店,来自福建省15家企业的董事长、总经理带领其高管团队共计60多人参加厦门市降本增效系统企业家研习营。研习中,姜上泉导师重点分享了降本增

  作者:姜上泉详情


中小微企业是中国经济“金字塔”的塔基,是支撑社会发展的生力军。在数字化浪潮下,中小微企业要想实现质的有效提升和量的合理增长,必须加速数字化转型,充分发挥数字经济的赋能效应。然而,中小微企业数字化转型仍

  作者:王京刚详情


近年来,随着国家数字化政策不断出台、新兴技术不断进步、企业内生需求持续释放,数字化转型逐步成为企业实现高质量发展的必由之路,成为企业实现可持续发展乃至弯道超车的重要途径。 本文重点分析当下阻碍企业数字

  作者:王京刚详情


什么是数字化转型的本质?我们认为,数字化转型的本质是,在数据+算法定义的世界中,以数据的自动流动化解复杂系统的不确定性,优化资源配置效率,构建企业新型竞争优势。当前,全球信息通信技术正进入技术架构大迁

  作者:王京刚详情


2023年9月1日—9月2日,来自福建省晋江市的19家企业的董事长、总经理带领其高管团队共计90多人参加晋江市转型赋能企业管理提升之增效降本总裁研修班。晋江市2022年位列全国百强县第三位,生产总值3

  作者:姜上泉详情


看英 剧的看不起 看美 剧的,看美 剧的看不起 看日剧 的……看剧也有鄙视链,英剧的画面精美、逻辑感 强、深厚的历史人文底蕴,都是英剧迷们爱上英剧的 理由。而站在营销人的角度,随着英剧逐渐成为各视频

  作者:李欣详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有