沃尔玛的未来:10年销售翻番能否续写

 作者:赵轶佳    272

世界最大公司还能续写过去10年销售翻番的极限增长故事吗?答案取决于它如何捕捉新兴消费需求的微弱信号

  你可知道,全世界最大的公司、沃尔玛百货有限公司(Walmart)总裁兼首席执行官的办公室,面积不足24 平方米,只有一个美国儿童的卧室那么小。

  麦道克(Mike Duke)和妻子苏珊第一次走进这间木质装修的办公室,却不觉有何不适。“那是一个星期天的下午。”今年秋天,麦道克在他来华接受的独家专访中,对《环球企业家》回忆说。当天,他们做完礼拜(这是他们四十年家庭生活的习惯),去麦当劳吃午餐。然后花了整个下午来装饰房间,一起挂上照片,麦道克按妻子的建议,把物品放到书架上。

  接着,他坐回椅子上,对妻子说:“我是第四个坐进这间办公室的人,这是多么无上的光荣。”

  不错,前几个主人在全球商界声名显赫:山姆 沃尔顿(Sam Walton)开创了零售业的低价传统,戴维 格拉斯((David Glass)加速全球扩张,李斯阁(Lee Scott),麦道克的老上级,重新修缮了公司形象。他们给麦道克留下了一个年销售收入约4千亿美元、8500多家门店和210万名员工的巨无霸,以及这间又小又旧的办公室。

  麦道克注意到,墙上的镶板残破了,家具斑斑驳驳,办公桌上有很多划痕。有人劝他弃旧翻新,但他说:“不,我想保留这张桌子,你可以从这个木头家具中找到非常伟大的历史。”

  
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