员工能力提升模型
作者:杨国安 1043
在建立能力模型时,必须要明确针对每种能力提炼可观察、可衡量的行为指标,而且这些行为指标必须是针对自己公司的,这样的能力模型才有可操作性,才能在360度评估和面试中使用。
以通用电气的能力模型中的共同承担/无边界为例,具体的行为指标是:
坚持自信,在传统边界之间共享信息,并乐于接受新思想。
鼓励/宣传团队愿景和目标的共同所有权。
信任他人;鼓励冒险和无边界行为。
组织群英会作为所有人员各抒己见的载体,倾听各方意见。
如果没有这些明确的行为指标,共同承担也可能被误解成谁也不用承担,无边界也可能被歪曲成可以随心所欲插手其他部门的事。
联想收购IBM的PC业务之后,在2007年根据联想新文化宣布了4个全球领导力:追求绩效、赢的态度、拥抱变革、坦诚沟通。其中有关“坦诚沟通”这一项,就明确提出直抒己
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