美容院留客8大系统
作者：李东 879
同等规模、同时起步的美容院有的越做越大，有的却越做越小，这是为什么呢？原因有很多，但是留客能力是决定性的因素。提高留客能力，美容院需要构建以下八大系统。
产品：符合美容院定位
不管你的美容院定位是做保养型产品还是功效性产品，是针对高端客户还是地算客户，或者相互交叉或者兼而有之，总之产品选择的大标准都是一样的：品质安全、稳定，证件批号要合法，包装要精美，价位要全面（以某一档次为主，兼顾其他消费档次），套系要齐全，能满足顾客全方位的需求，与美容院整体定位相符合。
氛围：注重细节
什么是氛围？氛围就是环境、服务态度、人气的总和，是使顾客对美容院产生归属感的有力武器。因此美容院要营造一个温馨、和谐、融洽的氛围，既要从大处着手，如美容院的整体色调布局、温度等，更要做好细节，如装饰品巧妙的摆放、配备风格适合的音乐、彻底打扫死角卫生等，让顾客感到在你的美容院非常舒服。
专业性：用荣誉来证明
美容不单是一门技术，更是一门科学，事关“面子”问题，不专业如何能得到顾客的信任？手法是敲门砖，皮肤知识和产品知识是保证，如果你的顾客到其他美容院体验后，感觉哪里的手法比你的美容院好，这个顾客就可能会流失。因此美容师资深的专业能力一定要过硬，一举一动都要体现出专业人士的风采。基础较好的美容师可以考一些含
产品：符合美容院定位
不管你的美容院定位是做保养型产品还是功效性产品，是针对高端客户还是地算客户，或者相互交叉或者兼而有之，总之产品选择的大标准都是一样的：品质安全、稳定，证件批号要合法，包装要精美，价位要全面（以某一档次为主，兼顾其他消费档次），套系要齐全，能满足顾客全方位的需求，与美容院整体定位相符合。
氛围：注重细节
什么是氛围？氛围就是环境、服务态度、人气的总和，是使顾客对美容院产生归属感的有力武器。因此美容院要营造一个温馨、和谐、融洽的氛围，既要从大处着手，如美容院的整体色调布局、温度等，更要做好细节，如装饰品巧妙的摆放、配备风格适合的音乐、彻底打扫死角卫生等，让顾客感到在你的美容院非常舒服。
专业性：用荣誉来证明
美容不单是一门技术，更是一门科学，事关“面子”问题，不专业如何能得到顾客的信任？手法是敲门砖，皮肤知识和产品知识是保证，如果你的顾客到其他美容院体验后，感觉哪里的手法比你的美容院好，这个顾客就可能会流失。因此美容师资深的专业能力一定要过硬，一举一动都要体现出专业人士的风采。基础较好的美容师可以考一些含
美容院 留客 大系 美容 系统
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