为什么要建立执行型企业文化?

 作者:尚旭东    151

 
任何组织都是有目标的生命体,而执行型的企业不过是目标明确而且能够不断在市场上实现目标的生命体而已。为什么要建立执行型企业文化?原因很简单,就是为了让企业能够不断在市场上取得成功。
在市场上成功的一个结果是:企业积累的财富越来越多,可以掌控的资源也越来越多,因而企业越做越大;但把企业规模做大并非建立执行型企业文化的目标,而只能算是建立这个文化的一个可能结果,建立执行型企业文化的真正目的应该是为了让企业保持健康的运行机制,这是需要特别说明的。
怎样建立执行型企业文化?
建立执行型企业文化的关键是形成正确的反馈机制。不可能实现的企业目标要能够被发现和纠正,不科学的企业目标的实现方法要能够被发现和创新,不合理的观念方法和规则要能够被发现和扬弃,这一切均归功于企业建立的反馈机制。没有正确的反馈机制,执行型的企业文化就不可能建立。
反馈机制的核心在于测量和反作用。由于企业是人的集合体,其反馈机制也不外乎人,即绩效考评和薪酬激励。绩效考评实现对全员的业绩的测量以及对公司总体业绩的测量,以获知企业现状和既定目标的差距,以校验企业既定目标的可实现程度,从而为公司调整既定战略目标和改进现有策略提供依据;薪酬激励则对员工在实现既定目标的过程中做出的主观努力进行评价,积极的、成功的、创新的努力应得到奖励,消极的、失败的、落后的努力应得到惩罚,这样可以使得所有人的主观能动性得到正确的引导和激发,从而变成推进企业目标实现的强大动力。
绩效考评要实现可测量,必须为整个企业建立科学的预算体系,要能够把企业的战略目标转换成一个个可以量化的指标,并逐层分解成到各级部门,直接和他们薪酬挂钩;薪酬激励要发挥作用,应尽早明确和尽早公告考核指标及奖励措施,使得大家可以正确预期自己努力的结果,从而形成人人奋斗、个个“死战”的氛围,却又都朝着公司的总体目标。公司要有明确的预期,员工要有明确的预期;公司的考核由市场给,员工的考核由指标给。这是非常重要的。
当然,可实现战略制订同样一个非常重要的课题,它是执行型文化的首要前提。要保证制订的战略现实可行:首先,必须从市场第一线收集情报和数据,必须经过各级人员的总结分析判断,最终集思广益,有取有舍,形成全员的共识;其次,制订的战略必须实在,可以数字化,而不是一些笼统的模糊不清的概念;再次,制订的战略必须有轻重缓急的安排,不能过于全面,也不能过于片面。
战略是做减法,而不是做加法;是有所不为,而不是无所不为;是资源投入上的倾斜,而不是平均主义。没有减法,没有不为,就不可能集中有限的力量,造就企业在局部市场上的优势;没有资源投入上的倾斜,就不可能出奇制胜,凭借企业在局部市场上的绝对优势,用最小成本获得完胜,最终实现企业的良性积累和可持续发展。

尚旭东
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