品牌管理与搅缸游戏
作者:汤习斌 319
营销是一门有趣的游戏,并不总是以产品技术的专业程度来定胜负。就像王老吉不能算是最专业的凉茶,但王老吉却是市场份额最大的凉茶品牌,年销量超过60亿,而很多真正专业的凉茶品牌只能偏居于广东一隅,份额连王老吉的六十分之一都不到,挣扎在存亡线之间。还比如电脑组装公司IBM的知名度、业绩远远超过技术含量更高的芯片或主板制作公司。同样,产品并没有很高技术含量,高居十大恶俗广告之首、并被认为是不按章法的保健品品牌脑白金却风生水起,创造了巨额利润,这就是营销,产品技术只能算其中的一部分,远不是决定成败的唯一因数,重要的是谁更能玩转营销这门游戏。
在这门游戏中,我们发明了定位、独特USP、统一形象管理、水平营销、长尾营销等等诸多伟大的理论与方法,然而,在实际营销竞争中,我们依然常常感到力不从心,我们甚至越来越迷茫:呕心沥血,差异化定位,开创出新品类,却发现市场远远不如预期,而且,随着时间的推移,越来越多的消费者抛弃了我们,而另一方面,众多模仿者在市场中如鱼得水,生存得有滋有味。独特USP,定位、360形象管理,这些曾经轰动一时的有效武器已渐行渐远,消费者似乎已经产生抗体,我们的品牌管理越来越乏力。
品牌漩涡管理模型,是以定位、创意、统一形象管理等理论基础系统探索品牌传播之道。为我们揭开品牌管理谜团,从而更有效地进行品牌管理。
也许所有人对于一个小游戏并不陌生,小时候,我们常常拿着一根棍子在水缸里搅动,以同一种方向,同一种频率用力不停地搅动,渐渐水波纹越来越大,最后,整个水缸里的水都旋转起来,有时甚至缸体都随之震动。
玩得多了,我们就会发现几种通常的现象:
1、当我们拿着棍子在水面中央,以同一方向,同一频率不停地搅动,最后,整个水缸里的水就会如愿以偿地被一根小小的棍子完全控制。
2、如果我们顺时针搅动一会,逆时针搅动一会,大一圈、小一圈,无规律地运动,我们会发现,我们的努力收效甚微,只是水面搅得一团糟
3、当我们选择的搅动点不是水缸中央的某个部分,而是水缸边缘,效果同样糟糕,我们费尽了好大的力气,很可能依然只是搅动了其中很小的一部分水。
4、当别的小朋友已经在水缸里搅水,力图控制整缸水的时候,我们也在同一缸水里放进棍子,我们就需要很讲究放置的位置,搅动的力道了
这是个简单而有趣的游戏,品牌也是一门有趣的游戏,它们之间似乎有完全相同道理。
如果我们规定一群小朋友,可以自由寻找选择很多大小不同的水缸(当然这些水缸可能是隐藏着的),并且水缸里的水都是有杂质的,胜利的规则是:谁可以用一根小棍子控制更多的水!于是,这个小游戏就变成了品牌传播。因为,首先我们要确定在哪个水缸里,在水缸里哪个位置放下棍子,这将从根本上决定我们能控制水的数量,这就是我们营销中所说的定位。
然后我们要把棍子稍微深入水面下一点用力搅动,否则激荡不起波纹,而且我们还要持之以恒,如果搅动一次就此罢手,那么波纹也会渐渐散去消失,就像一个品牌在经历了一轮创意传播之后,不再继续,随着时间的推移渐渐被人忘却淘汰,另外水里是有杂质的,如果我们的转-全球品牌网-动频率能引起某种物质的共振,那么我们就可以收到事半功倍的效果了,这就是创意、传播、共鸣,和持续创意、传播之道了
最后,我们要控制我们的方向和频率,避免自己东搅一下,西搅一下,顺方向一轮,逆方向一轮,因为这样搅动,我们永远也无法控制整缸水,这就是系统形象管理了。
于是,我们发现,好的品牌管理三大要素必不可少,定位、创意、系统想象管理。就像我们搅动一缸水,需要选择在那个点下棍子,要有激荡起波纹的巧力,还要控制好自己搅动的方向和频率一样。
定位,寻找最佳起振点
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