职业经理人与“皇亲国戚”的相处之道

 作者:李雪松    187

当职业经理人“空降”到家族企业时,首先面对的可能是那些家族成员们—“皇亲国戚”的猜忌和疑惑,他们能否接受新来的职业经理人呢?作为职业经理人,又如何才能在这些“皇亲国戚”里做到“长袖善舞”呢?这是一场不见硝烟但一定惊心动魄的“战争”,对于职业经理人唯有胜利方能站稳脚跟,才能指点江山和运筹帷幄,否则只有一个后果----败走麦城。
    99度效应:只把自己当作最后一把柴
    职业经理人面对“皇亲国戚”的时候,心里一定要明白一个道理:资本永远是对的。有些职业经理人在帮助企业取得市场上、技术上、管理上很大的突破和提升,会认为是自己拯救了濒临倒闭的企业,劳苦功高,那些“皇亲国戚”都是仰仗我活着。其实,如果有了这样一种想法是很危险的,要知道,在你来之前,企业已经有了,并且存在了好多年,尽管这个舞台比较简陋,但不至于简陋得无法让你表演,而你的作用其实就是“99度效应”:在“皇亲国戚”和员工们的作用下,水已经烧到了99度,你来了,只是添了一把柴,水就烧开了,只限于此。很多相对来讲比较困难的企业的职业经理人都有个“爱好”,就是喜欢把自己当成“救世主”:没有我,企业就如何如何……这绝对是个误区,职业经理人就是那最后一把柴,没有前面99度的水,这最后一把柴能起到什么作用?
    职业经理人拿了企业的钱,就是应该让这些钱增值,做“资本的保姆”。做“保姆”就要有责任感,尽职尽责。如果你严谨,员工也会严谨;如果你有懈怠,员工也会跟着你懈怠。所以说企业文化就是“老总性格的外延”,职业经理人作为领导就要以身作则。任何一个员工其内心都是善良向上的,没有一个员工是带着到你这公司来就要把你这公司搞垮的目的的,他们都想有个好的发展平台,有个好收入,有个好前途。所以一个好的职业经理人就应该喊出“向我看齐”,就应该当好资本的保姆,把应该照料的照料好,应该发展的发展好。
    让业绩说话:赢取信任的最重砝码
    没有金刚钻,不揽瓷器活,作为经理人如果没有拿得出手的管理经验和技能,没有过人的胆识和魄力,没有与“皇亲国戚”斗智斗勇的谋略和智慧,就不必深入“虎穴”了,否则耽误青春不说,可能还会坏了自己的一世清名。一切用业绩来说话,恐怕是最好的让“皇亲国戚”信服的砝码。
    高先生,四十来岁,东北某钢材贸易公司总经理,曾在钢材销售行业浸淫多年,去年应邀来到了沈阳一家民营钢材贸易企业全面负责销售工作。
    没曾想,这家公司内“皇亲国戚”分为了两派,一派是“保守派”,主张公司发展做自然增量,不能过多投入;另一派是“激进派”,主张抓住发展机遇,快速跟进,扩大市场份额,占领制高点。当高先生到来后,两派都在争取他,希望他能站到自己方这边来。而他没有急于表态,就表示都有道理,待他仔细考虑以后再做决断。
就在两派人都以为他不过如此的时候,高先生拿出了一份详尽的市场发展计划,对外部市场环境、内部资源能力和钢材销售品类和利润都做了具体分析,对某一些品类他建议加大投入,对某一些品类他建议保持原状或削减。两派的意见在里面都有体现,但又比原来考虑的更周全和更具体,这样他就初步赢取了两派的尊重和信任。
    沈阳地处东北,钢材销售结合建筑施工冬季停工有一个特点,就是“冬储”,即将钢材要放一个冬季,等第二年开始施工的时候再拿出来销售,一般来讲那时的钢材价格都会上扬很多,但同时也会积压大量资金。当时许多“皇亲国戚”都认为风险太大,搞不好要巨亏。高先生经过分析,认定价格上扬是趋势,用一半自有资金,一半借贷资金,囤积了一批建筑钢材里的“新贵”—H型钢。结果,这批货甚至远远超出了高先生的预期,价格上涨比例超过50%,为公司直接创造了高达2000万的利润。至此,高先生在企业里站稳了脚跟,经营业绩不断创出新高。皇亲国戚们,无论是“保守派”还是“激进派”都对他顶礼膜拜,信任有加,一切重大的决策也要听听高先生的意见。
    下一站你也是家族成员:拥有一部分公司股份不是不可能的
    实际上,职业经理人分担的是企业拥有者分包给他的经营权,职业经理人通过企业经营平台施展自己的才华和能力,推动企业发展和业绩增长,实现业绩达成绩效目标,从而取得与实际绩效相对应的经济回报。如果绩效表现好的话,职业经理人可以得到除了当初约定的薪酬回报之外,老板可能还会再派发一个大大的红包。但毕竟,职业经理人和企业拥有者之间还是经营权委托代理的关系,职业经理人对关系到企业重大战略决策是没有表决权的,这也影响到职业经理人的工作积极性和主动性。于是,让职业经理人拥有一部分公司的股份,让其成为拥有公司股份的“家族成员”中的一员成为一种可能。
   

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