今年暑假，借工作之机带儿子出游。本想让儿子增长见识，谁料收获最大的竟是我，让我终于明白了一点：90后的孩子刚刚步入社会，一切都得从零开始，他们啥也不知道，对校园外的事情都很陌生，更不知道从什么地方或角度下手，需要一个对环境熟悉、认知、接受的转变过程。因此，对付90后需要改弦更张，管理转型。

记得每次给企业做咨询和培训，总有中高层经理抱怨“90后脑残，是问题儿童”，甚至感觉他们真的视金钱如粪土，一旦工作不满意，连工资都不要，立即走人。其实，这是新时代新特点，90后员工有他们的人生价值观，千万别大惊小怪，他们只是与我们有点不同而已。

调查发现，90后员工不喜欢单调和呆板的工作和生活方式，因此，针对他们的工作安排，既要目标清晰、条理清楚，又不能统得太死，度的把握很关键。比如，90后员工在沟通上喜欢直来直去，简单、明确、甚至直爽的领导方式效率更高；90后员工追求年轻化和个性，营造轻松和谐的氛围，张弛有度的空间最重要，个性化管理尤为关键。

因此，90后的管理必须转型：学会当领导，运用你的影响力而非权力去管理。尤其针对刚刚入职的大学生更是要用心良苦：

1、  检查一下工作岗位职责的规划和说明做好了吗？这种工作职责界定很重要，要让90后员工知道自己每天应该或需要做什么？哪些是分内的事情，哪些是有可能要被安排去做的临时指派的事情？

2、  耐心梳理90后员工紊乱的思维，引导并整合好他们每一颗纷乱的心，设法让他们平静下来，通过视觉和听觉来切肤地感受企业文化和环境，促使他们尽快融入到企业这个大家庭中来。

3、  向90后员工下达阶段性的任务，让他们带着目标前进，注意目标不要设置得太大太远，而且每一个阶段都要有成绩性的总结和自我评估，告诉他们学习进度的差距和不足点，并通过座谈会的方式让他们表达彼此间的看法和不同意见。

4、  对90后员工布置任务和指令后都要口头再解释一下，问问他们听清楚了没有，理解到位了没有，问题弄明白了没有，不要让他们听得囫囵吞枣，朦朦胧胧的，不知所以然地行事，更别一出错就去痛骂他们，否则，容易伤害他们的自尊，委屈他们，导致误解越来越深。

5、  尊重在前，命令在后，改变传统管理观念，强化领导方式的人性化与科学化，平等对待，弱化等级观念，工作中是上下级，工作后是朋友，强调理解，抛开成见，了解他们的真正需求，尤其是工作技能上的需求。

6、  还是那句老话，“尊重、信任、公平、赞扬”，永远是激励人留住人的重要法则，对付90后员工也不例外。即：

       重领导少管理——不是你有权力，而是你有魅力；

　　多聆听少洗脑——你不一定是对的，我有我思维；

　　讲结果少说教——你要的是结果，操作是我的事；

　　常激励少批评——批评令我反感，激励让我上心；

　　用问句少作答——请用我的大脑，拒绝只用手脚；

　　善用人少打磨——把我放到最合适的位置最重要；

　　多工程少模式——多建管理工程，少套管理模式；

　　推创新少照做——挑战权威、质疑传承、彰显个性；

　　多间接少直接——多用“间接管理”，少用“直接管理”。

90后员工可谓在经济突飞猛进的背景下成长起来的天之骄子，与之前的70后、80后不同，这些90后真的很特别。如何对付这群个性张扬、感情细腻的90后员工，的确给我们提出了挑战。因此，90后的员工管理既是一门科学，也是一门艺术，需要我们不断地摸索与总结。
 

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