三、企业管理的一般特征

1.企业管理的一切来自企业的战略目标要求

2.企业管理是个载体，也是个组织

3.企业管理的核心是处理好各种人际关系

4.企业管理的任务是有效地利用人力、物力和财力

5.尽可能用最少的支出去实现组织管理

四、良好的企业管理特征

良好的企业管理具有其表现的特征：

（一）科学性

利用反映管理客观规律的管理理论和方法来指导其策划和计划等管理活动。其中效果良好的决策程序、决策原则和决策方法是管理科学性的体现。

（二）艺术性

管理者具有灵活运用这些理论和方法的技巧和诀窍，也就是管理的艺术性，强调的是管理的实践性。

（三）权变性

企业管理有对环境的适应性和具体问题具体分析。能根据企业自身实际情况和所处环境而定。

（四）系统性

企业内部各部门之间协调一致，能处理好与政府的关系、与供应商的关系、与顾客的关系、与竞争者的关系，为企业发展创造良好的外部环境。

五、管理的原理

     管理学存在以下五个基本原理：系统均衡原理、人本观念原理、目标效益原理、信息沟通原理和运动控制原理。

    （一）系统均衡原理

系统的综合性原理包括的含义，一方面是系统目标的多样性与综合性。另一方面是系统实施方案选择的多样性与综合性，就是说同一问题，可以有不同的处理方案，为了达到同样一个目标，有各种各样的途径与方法。系统的综合性原理的又一重要方面是由综合而创造。

（二）人本观念原理

管理的人本观念，是指管理主体在管理实践中建立并运用于管理实践的一切从人出发，以人为根本，旨在调动人的主动性、创造性和积极性的思想观念体系。“人本管理”原理不再把企业职工看作单纯的劳动力，不再看作一种“经济人”，而是看作企业的主体。它的基本的思想表现在：首先，企业是由人组成的、要靠人来管理、办企业是为了满足人的需求。

（三）目标效益原理

效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个不同角度去考察，即社会效益和经济效益。两者既有联系，又有区别。管理把经济效益和社会效益有机结合起来。

（四）信息沟通原理

企业管理依靠信息和信息的沟通，计划的实施、指挥的效果，协调的基础、控制的方法和反馈等各项职能离不开信息的收集和传递，只有使用正确的信息才能提供有效的管理。

（五）运动控制原理

    这个原理应当理解为“动态的管理”和“管理的动态”两层意思。就是在管理的过程中控制，并且实事求是地根据事情的变化来调整和控制。

六、研究管理学的主要方法

    “管理是什么”是属于认识论的问题。“如何进行管理”是属于的方法论的问题。认识论是基础，方法论是目的。对于管理学的这两个问题，我们应该首先研究管理学的认识论即“管理学是什么”的问题，在此基础上，再解决管理的方法论的问题。在不了解管理的概念、本质和特征的情况下，研究管理方法是舍本求末，是无法达到研究管理学的研究目的。“管理是什么”主要涉及管理的内容和原理等。管理的内容包括管理的概念、管理的本质、管理职能以及管理行为的性质、特征等。

管理学研究方法是由管理学的特性决定的。管理学是一门软科学，具有综合性、系统性和不确定性特点。这些特点是从管理学不同侧面反映出来的，从而也形成了各种不同的研究方法。研究管理学是为了提高管理水平，方法有多种，比如：系统法、比较法、矛盾法、案例法、实验法和演绎法等等。无论哪种方法，只要能学到尽可能多的东西，并能应用到实践中去，就是起到了效果。

寇北辰，管理资源网专栏人物，寇北辰先生,经济学博士,管理学博士,著名管理学家、教育学家、经济学家、五行管理学创始人,现任中国农大MBA导师、中国管理科学院特邀研究员、上海巨鹏企业总裁

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