互联网From EMKT.com.cn企业在世界整个版图中是很小的一个版图，它其实只是一个媒介，是整个化学反应中的一个酶，它加速整个反应的速度和效应，没有它不可能连接到所有。它绝对重要，但是分量是很小的，还有一个更大的体系才是世界所需要的。

　　O2O也好，互联网也好，不管哪种精神，帮助我们活下来的才是王道。对于企业来说就是一个生存发展的问题，而不是作为一种神话色彩的东西。马云和王健林打赌，格力和小米打赌，其实最后他们打到一起去了，说不定以后要合作。这种比拼有意思吗？我怀疑这个比拼，什么时候新时代真正打败旧时代？都是站在前人的基础上，做一般的事情。

　　对企业来说，互联网只是一个工具。不管怎么玩，要找到本质的工作，就是产品。无论任何时代，这都不会改变，只是产品做得越来越精粹了。在技术面前一切魔术都是纸老虎，现在越来越回到产品这个源头。正如，诺基亚没有化解对抗未来的技术风险，所以自然被淘汰，被收购。

　　互联网的崛起，一切都在追求速度，但在面临技术带来的颠覆时，专注于技术的产品恰恰是现代社会最重要的。从特斯拉案例中，我明确地感受到了这种能量。它的技术逻辑是整合创新。对于企业家来说，不把一个车子当作轮胎、发动机、外壳来看待，而是把所有的系统完美地整合在一起，特斯拉的老板就有这样的创新能力，但也并不是说特斯拉就不可以超越，但这种整合创新的系统思维方式正是这个时代所最为稀缺的。

　　首先要理解什么叫创新？创新不是干出来的，创新要有一种机制，叫多元生态。创新的本质是系统思维。新的时代来临无非是用新的工具去创新价值，去替代旧的价值。我认为创新的意义是有没有新价值。能让消费者有新的体验也一样是创新价值。很多创意死掉了，是因为链条中间缺少一些环节。创新的成功，来自整个链条的完整性。第一是系统性；第二在执行层面要讲究极致的直达；第三是持续性，如何让组织不断创新，这个东西很容易被忽略掉，其实也就是搭建更多的平台，引入多元生态。因为有一种更快的新技术来了以后，这个技术覆盖是不可逆转的，真正的创新价值一旦产生，我们就开始把以前的旧价值慢慢地踢掉了。围绕消费者的人性本质去做创新的时候，我觉得成功机率会提高。

　　技术的迭代对品牌造成很大的冲击，往往是你的品牌在这波战役还没有攻下去，那边革命已经出现了，这对于品牌来说是一个很大的挑战。而这也恰恰要求企业回到本质，即产品及产品的价值观。这背后有三个力在起作用：一个是技术力，这个时代技术发展很快，你不拥抱就会完全被淘汰，这是毫无疑问的；第二个是交响力，这个交响力是你跟社群的交响力，成为互动的一个组织也好，形态也好，要跟你的消费者形成社群关系，比如小米，完全采用虚拟化的打法，连店面都没有，这个打法是从来都没有见过的，把设计、技术、融资等这些东西混搭以后，就上升到了一个战略层面，这就是最重要的交响力。雷军经历了二十年，总算理解了系统的成功要素，组织成为信息四海为家，而不是成为物质化，他有完整性逻辑；第三个是组织力，以前都讲求控制，其实不一定。张小龙突然搞一个微信对腾讯QQ 而言是一个战略失控的行为，最后却成了新战略。从这个系统来理解，而不是片段地去看点的时候，才会照顾到全局。

　　所以互联网时代也好，传统企业也好，本质还是价值观体系的打造，你的利益是要用系统思维来建构；你没有社群的交响，你的产品、技术就没有意义。你不跟随技术的发展，你会被替代。

口述 / 集合品牌整合创新机构董事长龚凯 整理 / 陈诗晓

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