在过去的5年里，中国家电连锁零售业得到了快速的发展。从2000年至2004年， 中国前七名的家电零售连锁企业，年平均增长率高达172％，国美电器从2002年的销售收入109亿元，增长到2004年的238亿元，增长了118%；苏宁电器从2002年的59亿元增长到2004年的221亿元，增长了274%。

　顾客青睐专业家电连锁，主要还是被其丰富的产品型号与品牌选择、低廉的价格、以及家电大卖场独特的购物环境所吸引。各连锁卖场周末的价格促销， 不断地在消费者的脑中强化低价的印象。家电卖场目前的成功，很大程度上是由于业态自身具有的优势带来的，这也可以从国际零售业发展的历史看出（见表一）。

　　在电器零售企业中，国美与苏宁是目前行业的佼佼者。其中国美电器以2004年238亿元的销售额，在规模上领先于对手。但如果以单个地区市场来看，国美的优势并没有想象的那么明显。2005年初，永乐北上、大中南下、五星挥师郑州、新军易好家进驻华南……显然，面对高达5000亿元的家电零售“蛋糕”，区域巨头们已不甘心袖手旁观，纷纷四处出击，势头直逼国美、苏宁全国连锁。“诸侯争雄”似乎最能形容中国目前的家电连锁行业。这种诸侯争雄的局面，很大程度上是由于目前各竞争对手之间缺乏差异化造成的。除去各家电连锁门面的外衣，裸露出来的是相对雷同的运作模式。在顾客眼中，各家电连锁卖场仅仅是样机展示的场所，样机边站的都是厂家的促销人员。由于超低价是各商家营销突出的主要方面，在消费者眼里，各连锁企业之间的区别仅仅是门面大小和价格高低的区别。

　　更为关键的是，目前的家电连锁行业与传统的百货业一样没有承担真正的资金压力，仍然像百货业一样占用制造商的资金，如果制造商要求现款现货的话，这些家电连锁行业没有足够大的能力承担商业风险。在这个阶段，销售是粗放的，只要用规模向上游厂家压出价格空间，就能实现顺利的销售。

　　目前家电连锁业态正处在高速发展的成长期，中国潜力巨大的家电市场， 以及目前尚未发掘的农村家电市场， 为家电连锁零售企业提供了广阔的发展空间。对于各家电连锁企业而言， 除了在日渐拥挤的一级城市市场外，人盯人的紧逼竞争时代尚未来临。

　　中国家电连锁市场所处的阶段决定了各家电连锁企业需要将注意力集中在战略布局上。国美、苏宁近几年的迅速开店，其意图十分明确，就是要在实力更强的外资零售企业进入中国之前抢占有利的门店位置。在客流量高的中心城区，可供选择的地产在未来将是稀缺资源。家电连锁意图通过战略布局，形成较难复制的结构性优势。但是，这种先发优势并非能够建立一个难以逾越的门槛，90年日本家电连锁企业前四名到02年全部跌出了前四名（见图2）就说明了这个道理。

图二：90年—02年日本大型家电连锁零售企业销售额顺序的变化

　 事实上，中国家电连锁企业基本上依托的是一种“由外而内”的模式，它需要在短期内做出很大的规模。沃尔玛与中国家电连锁企业表面上都是在用“价格战”在竞争，但在低价背后却是运营机制的根本性差别，关键在于支撑“低价”的理念存在差异，中国家电连锁企业走的是以产品为中心的外在资源优势道路，而沃尔玛却是以顾客为中心增加内在能力，包括营运能力及供应链管理能力。

　　目前家电连锁企业的利润来源有三个阶段：

一、 进销差价；

二、 在供应商那里找到利润，扩大开店规模、压榨供货商；

目前，中国家电连锁企业的利润来源大多停留在前两个阶段，这两个阶段可以说是门槛最低的。目前，家电连锁业存在的一些结构性成本已经开始显现上涨趋势。如门店的场地租金，随着过去几年零售行业的快速增长，价格也扶摇直上。

第三是优化供应链，降低物流成本，建立高效的运作体系，从供应链、从自己身上要利润，可以说第三个阶段的利润还是巨大的。

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