吴长江是如何构建地下雷士的

 作者:盛斌子    26

     两个雷士


  也许,在N年与资本打交道的过程中,吴长江受益于资本魔力的同时,一定也感受到了资本的贪婪与威胁。


  于是,借助“上市公司雷士”的资本力量,游离于上市公司的“地下雷士王国”渐渐开始布局——渠道雷士、供应链雷士、重庆雷士、中山古镇的花灯雷士……这些实体公司不再是上市公司雷士控股,而是由吴长江控股或主导,至少,与吴长江本人有着千丝万缕的联系与瓜葛。


  这个“地下王国”,已经打上了鲜明的吴氏个人烙印。体系外的雷士,除了反制上市公司雷士之外,更隐含着中国式营销的全部密码——除了现代商业规则外,还有中国式谋略、江湖义气甚至是绿林匪气。


  乱世江湖迷踪拳


  雷士的渠道成长路线,大体可以描绘为如下几个步骤:


  第一步,通过人海战术大面积开发经销商。


  第二步,推动门店升级为专卖店。


  2011年始,由于产品线的整合与丰富,雷士对门店的升级提出了苛刻的要求:多开店、开大店——省级运营中心店面要求升级到2000平方米,一级经销商不少于500平方米,普通二级分销则要求不少于300平方米。


  门店的升级好处有三:提升品牌形象;满足顾客一站式购齐的要求;占有经销商的资金与精力,使之无暇经营其他品牌。


  第三步,成立运营中心(即核心总代理)。


  运营中心承担产品分销、物流、资金流、市场管理的职责。同时,给予运营中心各项扶植政策。运营中心主要负责人则由雷士特派,直接传达公司指令,并帮助运营中心管理市场。


  第四步,全力开拓隐性渠道。


  隐性渠道多存在于建材行业,一般包括设计师、家装公司、电工、物业公司等。他们没有门店,但又影响甚至决定消费者购买,并从中抽取利润。


  雷士把一些业务员集中起来,成立市场开发突击队,全国与地方两翼齐飞,掌握了这些特殊渠道的关键节点。


  第五步,与运营中心结成利益共同体。


  或以吴长江本人的名义控股,或得益于他的“义气”,通过产品、返利政策、赊销、特价支持、工程支持等途径,力挺渠道商,进行利益输送,形成利益捆绑。


  雷士的渠道模式并非前无古人,但吴长江的成功之处在于,他抓住了时机,在行业内有先发优势。毕竟行业内的优质渠道资源是有限的,雷士抓住了,竞争对手便失去了机会。


  运营中心的奥秘


  在吴长江与经销商的“兄弟之盟”中,运营中心是关键环节。


  吴长江对运营中心的掌控,则在于错综复杂的利益与制衡。


  运营心的操盘手由雷士委派


  运营中心内部的管理团队与组织架构由雷士决定,薪酬由两方共同承担。


  如《运营中心与办事处职能界定》所示,运营中心更多的是执行层面的职能,办事处更多的是计划、检查运营中心。


  一方面,吴长江对运营中心进行利益输送:极具诱惑的政策支持+雷士的品牌优势+强大的分销网点支持下的市场销售利润。


  另一方面,雷士通过办事处(或业务人员)参与对驻地市场的管理、指导与监控,以经济处罚、撤销运营中心为威胁,对其进行干预和控制。


  向运营中心输送特殊的支持政策


  比如针对运营中心的工程大项目,很多都由吴长江本人亲自拍板决定。


  中国的工程项目,特别是一些大的项目,其“游戏规则”往往“不足为外人道”,要搞定这种项目,经常要求不按常理出牌。这自然需要游离于年度协议之外的特殊支持,而这种支持又必然与现代商业规则有相背离的地方。但这又是土生土长、原汁原味的中国特色。这些所谓的政策支持,往往带有鲜明的吴式个人风格与魅力。


  控股运营中心或一级分销

盛斌子
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