关于企业班组长选拔使用的思考

 作者:刘晖    72

     班组是企业组织生产经营活动的基本单位,企业的所有生产活动都在班组中进行,班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,而在班组管理中扮演至关重要的角色便是班组长。班组长作为"兵头将尾",是贯彻落实制度、措施的桥梁纽带,承担着组织生产、安全监督、技术指导、相互协调和劳务分配等工作,也是传达企业各级指示精神的中间枢纽。为此,如何发挥班组长的核心骨干作用,打造出一支过硬的班组长队伍,以增强班组的工作活力,是班组管理工作的必然要求,且具有十分深刻的意义。


  一、班组长管什么


  概括起来,班组管理无非是管人和管事, 班组长管理能力也体现在这两个方面。作为班组长,要掌握科学先进的管理理念,依靠制度化的管理方法来具体贯彻落实企业的各项决策。


  1、管人。所有的事情都是由人来做的,所有的制度都是由人来制定并执行的,所谓“事在人为”就是这个道理。“管人”即把人“管”好了,才能把事情做好。因此, 作为一名班组长, 管好人的前提是如何“看人” ,如何“对人”。


  (1)如何看人。管理者选人用人都讲究德才兼备。看一个人首先要看“德”,这是起码的原则,谁都不愿意和无德的人打交道。这个“德”,对员工而言就是基本的工作态度。当然,一个人如果缺乏基本的劳动技能,仍然不行。所以宋代司马光说: “德者,才之帅也,才者,德之资也。”(2)如何对人。作为一个管理者,一是对人应该做到“两容”, 即容人和容事。对各种性格的人都要包容,对各种事都要拿得起、放得下,以提高自身的心理承受能力和应对各种事件的能力。应注重与员工沟通,只有了解人才能理解人,理解之后才能够真正做到谅解,谅解之后才能处好彼此关系,达成和解。要容忍别人的短处,就要认识其短处,了解其成因,对其缺点也就不足为怪了。二是要学会“欣赏”。在你赏识下属的同时,实际也是对自己的肯定。往往有人总是希望等着别人来赞美自己,甚至习惯于不断地发现别人的缺点,这种人能力再强,最终也只能落个孤家寡人的下场。三是要注意批评方式方法。应该注意尽量少在公开场合指责自己的下属。必要的公开批评,甚至一次措辞严厉的训斥是需要的,但不宜经常使用。


  2、管事。“管事” ,就是要全面统筹现场工作,保证均衡有序生产,保质、保量、按时完成上级下达的任务。


  (1)质量管理。班组长一定要把宣传、坚持、执行“质量第一”理念放在显要位置。要带头学习,并抓好贯彻执行,推动工作质量上水平。要发挥班组成员之间的互教互帮作用,进行技术交流和操作培训,提高班组成员技能水平。


  (2)经济核算。班组基础资料的记录、统计和管理工作是搞好班组核算的关键,没有很好的基础工作就无法进行严谨的核算, 也就难以明确经济责任和确定经济效果。


  (3)安全管理。安全管理的目的是识别风险, 减少和控制危害,减少事故发生,降低损失。安全管理内容包括安全生产法制管理、安全检查、生产工艺技术安全管理、作业环境管理、物料安全管理、人员及责任制的落实、规章制度的执行、培训教育等。


  (4)绩效考核。绩效考核包括三个主要步骤: 首先要确定工作目标(即明确工作本身的要求),班组长应该和班组成员在工作职责和工作标准方面达成共识;其次要评价实际的工作绩效,利用绩效评估工具,将班组成员的实际工作绩效和工作标准进行比较;最后提供反馈。


  (5)现场管理。班组现场管理涉及八大生产要素,即: 人员、设备、材料、环境、能源、信息、方法和时间。通过开展现场管理,达到以下基本要求:


  (一)质量优良:充分掌握下工序及用户的质量需求,工序过程得到有效识别,影响质量的各种因素得到全面分析和有效控制,工序控制能力、实物质量、服务质量不断提高,员工牢固树立质量优先、质量诚信理念,认真履行岗位质量职责,积极参与质量改进活动。


  (二)设备完好:设备运行状态受控,设备的功能和精度满足品种、质量、环境安全要求,设备精确率、完好率、作业率稳定提高。


  (三)生产均衡:生产组织均衡稳定,生产条件准备充分,生产作业计划能严格执行,产能得到充分发挥,非生产时间及各类事故得到有效控制。


  (四)物流有序:现场实物流动科学有序,现场库存合理,状态清晰,库存时间受控。各类物品分区,摆放整齐有序,物资储存、运输过程中的防护措施到位,标识齐全。


  (五)成本受控:现场物资储备及消耗有标准、有台账,成本管理有计划、有分析,各项成本指标达到目标,并能保持和超越同行先进水平。


  (六)信息准确:各类数据、记录清晰、完整和准确,能充分利用信息自动化系统采集数据,通过对统计数据的科学分析,指导现场生产作业,改进各专业管理。


  (七)纪律严明:“有章可循,违章必究”,严格遵守公司劳动纪律、工艺纪律、安全纪律以及各项规章制度。


  (八)环境整洁:作业现场和厂区内外环境符合职业健康安全和环保要求,符合国家法律法规要求,符合保证产品质量的要求,并长期保持整洁、美化,实现人与环境的和谐。


刘晖
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