开发客户的技巧 364

成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 以下 10

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培训如何成为战略的巡航舰？ 389

很多企业都存在这样一种现象：一方面企业高度发展，人员能力跟不上企业要求，企业急需培训来提高他们的水平；另一方面，企业投入了大量的时间、精力和金钱，但培训往往是流于形式，浪费时间，并没有有效提高人员水平

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人力资源培训规划 379

培训是人力资源中一个重要的方面，对培训进行适当规划，有利于企业做好培训工作。 如何来做培训规划呢？ 首先，这里我们来分析一下企业对培训的需要。 培训的目的无外乎是为了提升企业员工的三个方面：态度、知识

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西方企业一般培训理论综述 356

一般培训是指企业提供的培训能为真他企业带来外部性的培训。企业是否愿意投资于这种具有外部性的培训？如何确定一般培训的投资水平和相应成本呢？这些问题引起了西方劳动经济学家的关注。本文试图对企业一般培训理论

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企业培训的六大问题和九大对策 378

六大问题 　　在企业实施培训项目的过程中，无论是内训还是外包，有专家总结：有六大问题值得注意： 　　１、需求迫切：在１９９６年，统计数据表明只有１．７％的国内国营、民营企业采用外来培训，其中主要是请大

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企业如何做培训规划 717

随着中国加入WTO，我国企业所面临的市场竞争日趋激烈， 越来越多的企业开始重视人力资源的开发管理，员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。人已成为企业自身战略目标实现的关键因素，企业中人才的数量和质

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企业培训的八大误区 592

在企业竞争越来越多地表现为人力资本竞争的今天，培训无疑是企业培养高素质员工的重要途径，是打造企业核心竞争力的重要手段。好在培训的重要性已成为众多企业的共识，对培训的重视在企业人力资源管理中正在不断得到

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培训牵住员工的手 695

曾经有感于这样一句话：留住员工，不是把他们的腿绑在椅子上，而是要为他们插上飞翔的翅膀。 什么是助员工飞翔的翅膀呢？我想，它除了增添企业对员工更多的凝聚力和归宿感，给予员工更多的内在报酬和更大的发展空间

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四个关键问题搞定企业内部培训体系 350

这段时间关于搭建企业内部培训体系的事情我谈得比较多，陆续推出了《如何搭建企业内部营销培训体系》（以下简称文章1）和《终端营销究竟需要什么样的培训》（以下简称文章2）两篇文章，今天我就将我的主题思想作一

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企业培训应务实细致两不误 639

中国经济的飞速发展，使得一些有远见的企事业单位越来越重视人才的培养和再教育，可是总有人力资源管理者反映，在开展培训工作，遇到的最大的问题是如何更好地发挥培训的效用。举办一堂培训课程，人家听的很认真，当

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最受欢迎的十大热门培训 476

据零点调查公司的调查，目前最受欢迎的十大管理培训课程是： 　　1．高效培训。这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。 　　2．时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间

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如何以培训促进企业的商业利益 398

企业为什么要投入大把银子做培训？培训在哪些方面能帮助企业？如果是站在多数老板的角度上，最功利性的想法只有一个：帮助企业更好地实现商业利益！ 我们知道，培训只能提高能力（Competency），细分下来

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如何让培训为企业创造价值 411

中国的企业培训，问题何在？ 　　第一、就是企业对培训的选择能力还不清晰。受到媒体热点炒作的影响特别大。比如说准备要进入WTO了，大家对中国加入WTO后该何去何从，就一窝蜂地召开各种研讨会，接着电子商务

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培训也是一种服务 393

IT培训，经历了产品培训、技术和解决方案培训等阶段后，现在厂商把目光投向了合作伙伴的运营模式。近日，IBM中国有限公司宣布，其工商企业部将从5月开始，在京、沪、穗三地开设市场营销高级培训班，为IBM合

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如何作企业年度培训计划？ 413

从满足企业经营需要的角度讲，企业培训大致有四个方面的目的：长期目的，即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动；年度目的，是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动；再次是职位目的，

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释能型的用人机制 400

深圳某电脑技术公司曾是一间很有冲劲的企业，人气最旺时有职员80人，65具本科及以上学历。但该公司在产品研发成功后，还没等实现新产品的市场价值，其用人机制便出了问题：上属的集团公司将利益分配政策极度向市

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培训的十大发展趋势 344

一、全球化 全球经济越来越趋于一体化。培训业是世界经济中一个重要的发展行业，通讯技术、远程教育和旅游业的发展使得在全球范围内配置培训资源变得非常方便。像其他行业一样，培训产品和服务将实施国际标准，高质

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下属有错，训导有方 451

下属都会犯错的，不犯错的下属不是真正的好下属。一个优秀员工的成长过程也是一个不断犯错误，不断改正错误的过程。而这种错误的改正、下属的进步离不开上司的训导。做主管的，在面对下属犯错时，有的不知所措，有的

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成人培训的原则 373

企业在设计开发对员工的培训时，要了解并考虑成人培训学习的特点。 成人在参加培训时有如下特点 反感培训师说教式的教学. 在教学上一定要避免未儿童教育的特点. 具有丰富的经验和感性认识. middot;

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如何培养员工的"培训持久力"？ 392

主持人：一家大型服务公司，由于业务发展需要，英语成为必备工作技能之一。于是公司为员工创办了一个历时一年的英语培训，报名时员工们都十分踊跃，可是几个月后只剩下几个人还坚持上课。 长期培训很容易令人失去新

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浅析企业培养人才的成本 1004

一个人的成长是需要成本的，地球人都知道。这里主要从企业培养人才的角度来谈谈企业所要付出的成本问题。 我办私营企业多年，可以说在培养人才上花费了大量的成本，仅在为了培养人才而造成的损失上超过了200万之

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企业培训效果不佳的原因 370

不知道为谁培训，不知道培训谁；不知道为什么培训，不知道培训什么。 观念上普遍存在的误区 1.为他人做嫁衣 企业中人才的高流动率使管理培训工作的人面临这样一种困境：花费很多的人力、物 力、财力在培训工作

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培训喻言——熟练的无能 390

《宰相刘罗锅》里有这么一段故事。话说乾隆年间，京城出现了一个专偷皇宫宝物的神偷。他来无影，去无踪，纵使紫禁城内墙高池深，戒备森严，但这些都不放在他的眼里，依旧来去自如。只不过皇宫内大大小小的琐事何等繁

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企业培训师的10种个人素质 355

　随着以人为本的管理理念为越来越多的管理者所接受，人力资源开发力度大大加强，对管理者的要求也越来越高。管理趋势的这种变化要求管理者必须充分调动员工的积极性、开发员工的潜能，培训机构必须找到一种比传统培

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也说培训后遗症 363

培训会有后遗症！？别慌，有没有，看了就知。不过，千万别让这话成了绊脚石。一旦失控，后果自负。 在企业，任何活动都会带有两面性，不小心就会适得其反，培训也不例外。尤其是培训被包装成一剂治疗企业疾病的有效

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