商务礼仪的十二项原则 362

一、维护形象 　　在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。 　　在涉外交往中，每个

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咨询顾问生存之道 193

　咨询顾问整天和老板打交道,面对的人是业内专家和精英,面对的问题也是形形色色,想持久生存,绝非易事.以下法则仅提示一二,作为参考: 　　信誉至上,品德优先 　　由于咨询所提供的产品往往是思想性的,最终

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职业经理人铁律 257

　　职业经理人之所以在中国是如此受到关注，是因为中国从计划经济向市场经济的转化中，急需一批高素质的职业经理人群体来支撑中国企业在残酷的市场竞争中向前快速健康发展。而由于中国实行市场经济的时间尚短，还没

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新入职员工留人策略之思考 464

新员工招进来以后，没干多久就走了，给企业带来的损失可想而知。企业不仅耗费了大量的招聘、培训、人员重置等直接成本，还耗费了因为职位的空缺而引起的机会成本。 　　对于新员工，企业如何能让其快速融入团队？通

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人力资源经理的伯乐技术 474

各位HR的同仁，很荣幸有这样的机会与大家九招聘管理方面的知识、技能、经验与大家做一个面对面的交流与分享。说实在的，刚才咱们王莉把我夸的有点过分了，其实在HR方面，各位应该师我的老师，因为我目前没有在企

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新法下违纪员工处理四步走 467

为帮助浙商深入学习和理解《条例》，并能与已经实施的《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》融会贯通，提高用人单位的劳动合同管理水平与人力资源管理水平，妥善处理劳动争议，降低劳动争议风险。

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“2+1”培训新模式 239

我们老总特别注重对员工的培训，经常要求我买回一些管理类的畅销书让大家学习，还不时从外部请一些知名讲师给我们上课，但实际上效果却并不好。一开始大家感觉很新鲜，参与的积极性还挺高，后来参加培训次数多了，事

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职业培训师的五项修炼 248

　韩愈《师说》云：师者，传道授业解惑者也。传道授业解惑的外在形式是编导演。正所谓：功夫在诗外。那么,职业培训师的诗外功夫是什么呢笔者以为应是观念和学习。 　　第一项修炼：观念 　　渡人先镀己 　　培训

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怎样改善中国家具企业的培训 432

很多家具企业的培训可以用一句话来概括，就是想起来就做，忙起来就放。 　　什么时候想起来呢？年度营销总结会。 　　中国的很多企业都有这样习惯，家具企业也不例外――当开年度营销总结会议的时候，同时进行一些

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职业培训师的四项修炼 260

随着市场经济的快速发展，培训产业也变得愈来愈热。作为金饭碗的职业培训师更是成为许多人梦寐以求的黄金职业，挤破了头往里钻，一些讲师认证机构推波助澜，以年薪20万至50万诱惑招募学员，使许多人蜂拥而来，接

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培训，不应是花里胡哨的一场游戏一场梦 230

很显然，企业为了在竞争中不落伍，他们很注意加强对员工的培训，这样的市场正被越来越多的人关注和看好。 　　前段时间，碰到一位在深圳某知名企业集团任高层的老部下，闲聊中谈起培训，他告诉我说，半年多来他们公

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如何使企业培训更具实效性 272

面对如今培训界的混乱局面以及培训课程的不实用性，会对很多的企业，尤其是中小型企业造成一种误导．许多课程不能落地，不能经过培训后对企业产生直接的价值，这将会是未来培训市场所面临的一大误区． 　　随着中国

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职场生存：职业七年之痒变四年之痛 怎样应对 449

南方日报曾作过一个话题叫做quot;职场人士也有'七年之痒'quot;，事实上，这一年限在不断提前。据了解，很多职场人士在进入职场的第四年甚至是第三年就已经开始遇到了职业发展的quot;瓶颈期quot

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广告“被伏击”，万虹学习电脑如何突围 488

　最近，万虹学习电脑的广告在央视少儿频道热播。广告时长15秒。一开始，一个特别可爱的小女孩说：我有两个老师，在校跟老师学习，回家跟名师学。随后，最小奥运旗手、万虹公益形象大使林浩又将这句广告语重复了一

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2010中国职场十大挑战 231

　随着日子在平淡和难忘中一天天流逝，转眼间牛年的职场即将落幕，在虎年之初，我们不禁开始怀想，经历了2008年的金融风暴侵袭和2009年的职场生存大考验，2010年将会给我们呈现出一幅怎样的职场图？对于

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HR经理人眼中的职场十大竞争力 220

伴随着企业间同质化竞争的加剧，管理创新和技术创新已成为各企业可持续发展的重要策略，而人才是成就重要策略的第一要素！很多公司在做招聘时，不仅要求应聘者专业对口，有思想，有器量，吃苦耐劳，同时具备思考解决

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定位：职场新人的困扰 262

一个明确的职业定位，不仅可以缩减求职时间，节省求职成本，更可以在企业中最大限度地发挥自己的专长，从中获得更大的成就与幸福感，让自己的职业生涯发展得既快又好。但是通过向阳生涯对数千个咨询案例的分析发现，

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职业成长的黄金三角法则 534

最近，经常有学员向我咨询关于职业成长的问题。有位学员这样描述他的境况，他说，过去很多老师讲过，获得职场成功的两个重要因素是能力和机遇，现在我的能力开发和提升非常快，从学历到职业资格认证，从客户开发到内

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职业转型：莫在犹豫中蹉跎 274

职场转型几乎是职场中每一个人都要面对和经历的事。全国领先的职业生涯管理专业供应商--向阳生涯首席职业规划师洪向阳向我们透露，最近来做咨询的客户中，有很大一部分是职场中遇到了职业转型困惑的人，他们纷纷提

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大学生就业前宜补上一堂“五要”课 285

一、要正确认识什么是专业： 　　1、什么是专业？大学所学的专业是写在文凭、学历上的专业，就业后实际从事的工作，那才是有用、实用的专业。 　　2、大学所学的专业，可能是一个人发展的垫脚石或敲门砖，但也往

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大学生就业最易上手的八大岗位 239

　2009年，大学生的就业形势不容乐观。很多大学生反映，春节过后大大小小的招聘会去过十几次，简历投出去数百份，但是求职的效果却并不尽如人意。是真的没有工作机会？还是找的方向不对？对于缺少工作经验的大学

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大学生第一份工作的八个忠告 245

　职场与校园是完全不一样的环境，大学生校园里养成的生活习惯和性格特点可能并不符合职场的要求。很多大学生朋友非常不适应第一份工作，那究竟怎么开展第一份工作？第一份工作应该注意哪些呢？ 　　首先心态要改变

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从《同一首歌》的成功看中国民营企业的成败 288

中央电视台从2000年创建《同一首歌》至今已经有五六个年头了，但却依然经久不衰，在海内外广为流传，现在《同一首歌》已经成为一个大众的品牌、大众的艺术、大众的节目，正因为这它又获得了无穷的生命力，与此同

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希波集团风范铸就未来蓝图 289

近日笔者因培训和咨询业务上的便利，走访了河南、河北、安徽、京津和东三省。因为有着多年的营销实战经历加之工作的需要，因此每到一地不管工作多忙都要去当地的大卖场去仔细巡视一番。这一圈下来，让笔者感触极深。

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中国企业转型三部曲之四川长虹 293

APEX事件40亿的不良账款、库存高达80亿元、ERP判了死刑，甚至有人将之列为失败的案例、长虹的物流管理体系多少散乱。彩电一股独大，其销售额往往占长虹总销售收入的80以上。面对价格战不断，利润不断摊

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