新“美苏”竞争的背后辛酸 266

20世纪中，那场持续近50年的美苏冷战，至今令国际政治评论家们回味无穷。在这场没有硝烟，但是却令人毛骨悚然的战争中,美国和苏联两个超级大国展开了一场轰轰烈烈的核军备竞赛。双方都在自己的军工厂里创新地研

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太子奶：专注成就辉煌 325

　在经济全球化的发展进程中，各食品公司为了提升核心竞争力，在提升原有业务的同时，不断开发新品种，并通过改革业务模式、管理模式等达到争取竞争优势的目的。作为乳品行业中的领先者mdash;mdash;太子

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阿里巴巴如何构建生态圈 286

21世纪的中国，风云变幻，而在这场大国复兴的宏篇巨著中，商业兴国的理念正逐步深入人心，并有越来越多的企业用其自身行动诠释这一理念。在众多的片段中，有这样一些独特的片断，他们通过不同的方式构建自己的商业

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柏明顿：加班费的管控法则 485

　一天上午,某民营企业A公司的老总刚走进办公室，该公司人力资源部经理便急匆匆地走进来汇报：社会劳动保障局来人了，要求了解公司的加班及加班费支付情况，并要求调看相关的工资发放凭据，还特地提到了刚刚被公司

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制造企业现场＂５Ｓ＂管理实战 243

即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备，如不对其进行有效地管理，工作场地一片混乱，工件乱堆乱放，其结果只能是生产效率低下，员工越干越没劲，这样的企业我们认为它只会生产问题和制造麻烦，对人类社会没有任何积

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“规范化流程管理”如何实施？ 343

中国企业有中国式的管理，这种包含人情、关系、利益等元素的中国特色式企业管理法则，在企业成长之初有效的将企业为数不多的员工凝聚在一起，为企业前期的发展奠定了坚实的基础。 　　可是，当企业逐渐壮大，有了较

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流程管理的三次优化 272

90年代出现的从BPR概念提出，AMT咨询就不停的在流程管理、流程优化、流程再造、流程重组等方面的做研究。经过大量的流程管理案例实践，发现业务流程重组就是要通过对业务流程进行根本性地再思考和彻底性地重

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公司如何提高内部控制能力 292

　中国公司市场化程度越来越高，市场竞争也更加激烈。在长期的管理咨询经历中，经历了各个行业和不同规模的公司咨询，道勤咨询认为：虽然各个公司的财务管理基于不同行业商业模式的不同而有差异之外，在以财务控制为

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5S之新认识 277

虽然很多公司都在实施5S，但很多公司却未能体现出真正的5S，我想很多5S推进员应该深有体会吧？ 　　可相反，我们却常常听到很多人说他们5S做得不错了，到现场一看，发现很多地方却显示出非常糟糕的景象。虽

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平衡计分卡重塑敦豪 311

---明确作业成本，识别客户价值，建立全面测量框架。 ----在过去的一年中，中外运mdash;敦豪国际航空快件有限公司(DHL)的许多客户得到了更好的服务。不仅全年的服务价格大大降低，而且DHL还给

 杨慧萍 详情

不必忙着计分，先来谈谈战略 293

不必忙着计分，先来谈谈战略 苗祥波／文 ----今天，我和大卫bull;诺顿回头看看1992年在《哈佛商业评论》上发表的第一篇关于平衡计分卡(Balanced Scorecard, 简称BSC)的文章

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公司的力量：谁在淘汰今天风光的企业家？ 346

公司的力量：谁在淘汰今天风光的企业家？公司的力量：谁在淘汰今天风光的企业家？ 锡恩战略总裁班方法论之三 这几天中央电视台央视正在播《公司的力量》，的确，自由市场经济的主体就是公司，整个自由世界是由公司

 姜汝祥详情

如何打造狼性营销团队？ 292

文学作品中有不少歌颂狼赞美狼的佳作，如贾平凹的《怀念狼》、姜戎的《狼图腾》、徐大辉的《雪狼》、黑塞的《荒原狼》等即是例证。谭小芳曾细读过他们的作品，觉得寓意很深，是在怀念形而下的狼，还是在赞颂形而上的

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建立合理预期是打造员工团队的基础 283

2009年12月24、25日两天，由河南纵横企业管理咨询有限公司主办、郑州熙华医疗器材公司协办的牙科管理系统培训班郑州班第五次培训在郑州南阳路协和大厦三楼举行，本次培训的主题是《打造一支高素质的牙科员

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打造员工团队必须学会用人 268

前面讲到：养兵千日，用兵一时，如果一个老板、一个管理者不会用人，那就很难成就一番事业，也白白浪费了养兵千日的大好光阴和诸多投入，枉费了多少苦心。 　　古人云：知人善任。这是对用人的基本要求。也讲出了用

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打造牙科员工团队必须大力培养人 245

俗话说：养兵千日，用兵一时。但对这句话的理解却往往出现偏差，即只强调用兵，而不重养兵。具体到牙科来说，面对员工流失率很高的严峻现实，不少人还在如怨妇一样不断抱怨员工没有忠诚度，却没有很好反思自己是否在

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打造员工团队要把好选人关 243

当你弄清楚了职业素质若干问题后，基本上就理清了打造员工队伍的思路和方法，接下来就应该着手进入实际操作。其实打造员工队伍无非是选人、培养人、用人、淘汰人等事项。 　　一、选人 　　（一）选人标准：选人标

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打造团队要正确认识员工的职业素质职业习惯 289

俗话说，铁打的营盘流水的兵。对于牙科来说，更形象贴切。但人员变动不等于没有团队，一个部队的番号可以传承，更重要的是精神的传承、作风的传承，这才是团队的意义所在。 　　所有的牙科管理者都孜孜以求拥有一支

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宝钢集团管控经验研究 326

宝钢集团管控经验研究　　 一．研究背景　　 1．央企集团管控中存在的普遍问题　　 （1）战略mdash;mdash;国企的困惑 　　 每每当我们为集团企业做业务整合咨询，让企业家表述战略趋向是什么时，

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华润：集团管控助力重组大业 256

2007年3月20日　，华润集团副董事长兼总经理宋林表示，根据已递交收购方案，华润集团将拥有三九企业集团１００％权益，将来与集团现有的医药业务整合，成立新的医药集团。之前，华润通过重组华源集团，已将北

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经理人管理智慧提升的三大境界 265

案例1：钢铁公司的效率提升 　　美国伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普向一位管理专家利请教效率提升之法：如何更好地执行计划的方法？。 　　利声称可以给舒瓦普一样东西，在10分钟内能把他公司业绩提高50。接着，利

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“被定位”的李宁品牌 262

　李宁一直被理解为是在高端与低端之间的夹心层，这显然不是李宁自身的设计，而是迫不得已 　　□中央财经大学文化与传媒学院副院长 李志军 　　最近业界搞得沸沸扬扬的一件大事大概就是李宁公司的换标了。沿用了

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职场黑洞：却道天凉好个秋 252

黑洞即是死亡恒星的剩余物，我们无法通过光的反身来观察它，其边界以内的任何事物也从不为人所知。黑洞神秘、未知、魅力四射，所有靠近它的物体都被它的引力所约束、无法逃脱hellip;hellip; 　　人道

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服务是一种信仰 243

越来越多的人开始意识到了服务的重要性，这是一种最为朴素的力量。对于现实中太爱索取的我们来说，服务形式主义的抬头，服务意识与行为的下降渐渐的在塑造着一种难以遏制的潮流。对于职场中人，我们如何用更积极的态

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职场急需“强势”的人 404

我认识一个属于弱势群体但并不弱势的河南保姆，现已成为央视市场研究部门一名调研员。她来自农村，高中未毕业，在北京的发展已有十年历史，不仅精通人情世故，并且已经染上了一些尚属于大城市的小资生活方式，比如夏

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