案例研究：A企业的奖惩机制 280

A是一家新近成立的儿童教育咨询公司。该公司将美国某一儿童教育的品牌带到了中国，他的发展战略是通过发展俱乐部会员制，推广先进的教育理念，扩大该品牌在中国的影响力和知名度，最终拥有自己的特有的品牌产品以及

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怎样使绩效工资不会适得其反？ 291

业绩工资的增加，应该既能反映员工以前的工作水平，又能鼓励员工尽最大的努力提高工作绩效。 　 　　进入新世纪，企业管理正面临着来自全球化、提高相关利益群体满意度和工作绩效等多方面的压力，一些传统上不将员

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困境中如何控制成本 256

困难年景正是推进成本控制的大好时机。经济吃紧时，大家普遍意识到一切照旧的老路走不通了。经理人必须想方设法在一切从简的条件下奋力求生。 　　然而，经常被人忽视的是，其实企业在衰退期和在兴盛期的管理存有不

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成本和资金 一个不能少 287

企业内部财务管理，是对企业资金运动和价值形态的管理，主要是以成本管理和资金管理中心，通过价值形态管理达到实物形态的管理。抓好国有企业内部财务管理，其目的就是在确保企业国有资産保值增值的基础上，提高企业

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战略成本动因与企业的成本决策 237

成本动因（cost driver）是指引起産品成本发生的原因。这些原因构成了成本的决定性因素（determinant）。由於各个企业的经营状况不同，影响其成本的因素也会不同。到底什麽是影响企业成本的最

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你就是周扒皮！——无厘头员工致老板的一封辞职信 311

亲爱的老板: 　　早上好 　　念在咱们共事一场的份上，我就不点名道姓的来提到您和您那引以为傲的小公司了。我写这封信是要告诉您，看完您的公开信，我们都笑了。 　　又到秋天了，昨天外面下了一场雨，这让我想

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我不是周扒皮！——致员工的一封公开信 284

敬爱的员工： 　　你好 　　首先感谢你为公司所做的努力，公司的发展离不开你，但这并不意味着你比我重要。我知道你不服气，你一个大学生居然为我这个低学历的老板打工。可是当初面试时你还说过的，只要公司肯要你

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不可忽视的缺勤管理 390

在企业的人力资源管理活动中，管理者总是会注意薪酬管理、绩效管理和培训管理等相对重要的管理，而忽视一些基础性的管理，比如企业的缺勤管理。因为缺勤，在短期内，经理们是不会察觉到具体的损失。试想员工迟到半个

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如何有效考核行政管理人员? 261

问题的提出 　　我公司是一家私营股份制企业，现有员工50名，公司正在制订员工考核办法，要求尽量采用量化指标，每月进行评分，与绩效工资挂钩。我的问题是：针对公司行政管理人员，如办公室秘书、总经理助理、人

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兼论事业单位绩效考核的理念、技术与方法 268

事业单位是依法设立的、从事教育、科技、文化、卫生等公益服务、不以营利为目的的社会组织，这一定位决定了事业单位所应具有的四大特征，即：依法设立、从事公益服务、不以营利为目的、社会组织，其中：从事公益服务

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测评在诺基亚员工发展中的有效运用 571

教一只火鸡上树，不如直接找一只松鼠。诺基亚人力资源经理刘大维有着深厚的心理学背景。说起测评，诺基亚不可不提。测评不仅是运用在诺基亚的招聘面试过程中，在员工发展中也得到了有效运用。 　　为什么运用测评

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方向比努力重要！ 253

曾经有一个这样的故事： 　　白龙马随唐僧西天取经归来，名动天下，被誉为天下第一名马，引得众马羡慕不已。于是，很多想要成功的马都来找白龙马，询问为什么自己同样努力却一无所获 　　白龙马说：其实我去西天取

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看《新三国》，悟“职业选择” 303

近日我看电视剧《三国》，深为对一人的命运评价和不公而鸣不平，这个人就是魏延。魏延在三国演义中第一次出场，是刘备被曹操追杀到襄阳时，魏延大骂蔡瑁、张允是卖国之贼，说刘使君(即刘备)乃仁德之人，并砍死守门

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选择比努力更重要！ 321

前言： 　　选择一个优秀的合作伙伴，他们会殚精竭虑、不遗余力与你并肩作战。 　　选择一个合适的行驶，让你不至于绕来绕去走弯路，而是直奔胜利的殿堂。 　　选择一个良好的学习环境，让你赢在起跑线上，让你比

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经理人10大生涯规划工具 321

1、企业教练技术 　　企业教练是一种新兴的管理技术，它起源于20世纪90年代的美国，是体育界教练训练运动员的方式移植到企业管理上，让员工建立正面的态度去面对工作，提高企业生产力。 　　与传统的管理方式

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确保职场地位不败 白领最热衷的的六大培训 236

确保职场地位不败 白领最热衷的的六大培训　　步入职场后，也要在工作的间隙进行充电，才能在激烈的竞争中处于不败的地位。那么在白领中都有哪些热门的培训呢？ 　　1、时间管理培训 　　时间管理是提高工作效率

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大学里要不要刻意积攒人脉？ 267

大学里要不要刻意积攒人脉？　　你好。 　　我一直有个困惑，很多人都说大学是建立人际网络的最佳时机，说经营人际关系对于一个人将来的生活有多重要。我也看到，身边的人为获得更多的所谓人际关系而奔忙，可我就是

 林红 详情

实力不够的公司请勿扰 雷人简历让企业哭笑不得 291

实力不够的公司请勿扰 雷人简历让企业哭笑不得 　　近日，网上流行晒雷人简历，某求职者将自己出自金融世家有车有房写进简历，还有求职者将自己上学3年没丢过钱包也作为优点写进简历，网友直呼太有才了。在人民路

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同为应届毕业生 为何收入相差数倍 222

同为应届毕业生 为何收入相差数倍扬子晚报 　　同是应届毕业生，十年寒窗，为何待遇相差如此之远，薪水差距如此之大？造成这种现象的原因主要有以下三点： 　　学历差距 　　同为应届毕业生，同样没有工作经验，

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秘书长办公会议制度 334

（一）市人大常委会秘书长、副秘书长组成秘书长办公会议，在常委会党组和主任会议的领导下，负责为人民代表大会会议、常委会会议、主任会议和人大代表的服务工作。 　　（二）秘书长主持常委会机关的工作，负责协

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秘书工作规律的基本特征 410

认识秘书工作规律，必须首先准确把握秘书工作规律的基本特征，否则，就会误入歧途，偏离正确的方向。以往有不少人对秘书工作规律进行过论述，其中不乏真知灼见，但总地来说还比较肤浅，其中重要的原因，就在于没有准

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秘书工作 必作于细——读《细节决定成败》一书之感悟 513

《细节决定成败》一书之所以畅销并受到读者好评，恐怕是因为作者针对一段时间以来社会上很多人心浮气躁的现象，说出了很多人（包括很多组织的领导者）有所思但却未能明确说出来的一个深刻的道理。这个道理在很多领域

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老板看重秘书的职业道德 329

有些人说秘书是吃青春饭的，这是对秘书职业的一种亵渎，是一 种认识上的误区。在高级秘书身上，聪明、有团结这个队伍的凝聚力、认真可 靠是他们的共性。悟性对于秘书来说也是很重要的，他们会为领导提出有创造 性

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办公室工作的性质 371

如果我们能把办公室放入组织整体中去探讨它特定的职能和服务，这会是很有意义的事情。大家都知道办公室从来都不是单独起作用的，它的存在与组织内其他部门是密不可分的。它们都表现为以下三个方面的基本特征： 1、

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谈谈口才在秘书工作中的实际运用 360

成功的协调离不开出色的口才。这也意味着一个优秀的秘书工作者，必须具有很好的语言表达能力，对这一点，我想我们每一个秘书工作者都是深有体会的。良好的口才在秘书工作实践中的运用实在是太重要了，但是，在探讨这

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