《问题分析与解决》 课程大纲 隋海涛

  培训讲师:隋海涛

讲师背景:
隋海涛老师国家注册高级企业培训师国家注册高级心理咨询师国家注册高级礼仪培训师APEC亚太经合组织会议礼仪指导师中国企业培训师联合会会员GenosEI情感智能国际版权课认证讲师同理心的力量版权课程认证讲师DISC版权课认证讲师顾问技术认证顾问 详细>>

隋海涛
    课程咨询电话:

《问题分析与解决》 课程大纲 隋海涛详细内容

《问题分析与解决》 课程大纲 隋海涛

《问题分析与解决》
讲师:隋海涛
课 程 纲 要
【课程名称】问题分析与解决
【课程背景】
问题的分析与解决,是一种非常重要的能力,面对21世纪的挑战,它已经成为适应变革与学会生存的必备能力。在许多世界500强企业中,系统的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。
很多时候,人们并不是被问题本身所困扰,而是被看待问题的角度所制约,被解决问题的思维所限制。大多数人缺乏系统、规范的途径,来迅速有效地解决问题。
本课程通过分析问题的意识、思维,分析问题的实用性方法、工具、模型、最终形成分析与解决问题的可视化结果,改变原有的直觉思维与冲动型解决问题的习惯,全面提升企业管理人员分析与解决问题的能力,从而不断改善管理效能,从而提高企业绩效。
【课程收益】
树立面对问题的正确心态
学会剖析深层原因;
区别直觉思维与系统思维
掌握系统思考解决问题的思路和方法;
【课程对象】
需要解决真实业务问题或管理问题的各级管理者和骨干员工。
【课程时长】1天
【课程要求】
分组研讨,按6~8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
准备白板纸每个小组至少需要5张;
准备红黑篮三色白板笔、美纹胶每个小组一个;
准备便利贴每个小组一本,最好不同颜色。
课前收集典型问题 (此部分亦可课堂进行,会占用部分时间)。
[授课方式]
课程讲授30%+10%案例分析+60%引导技术
【课程大纲】
第一步:定义问题与目标确定
定义问题:问题背后
现状的把握
如何区分事实与推论
定性描述与定量分析
澄清问题
目标确定
目标的意义
课堂练习:你会提问题吗?
第二步:分析问题
4s问题分析流程图
障碍分析
原因四象限
案例练习:深层原因是什么?
第三步:群策群力解决方案
流程与方法
利用头脑风暴法
想法陈列
盈利矩阵-选择解决方案
第四步:制定并实施行动计划
制定计划
计划可视化—甘特图实施计划
如何提高下属的执行力
执行要点:人们不会做你希望做的,只会做你检查的
第五步:评估改善结果
评估步骤和流程
解决方法标准化
[end]

 

隋海涛老师的其它课程

《职场礼仪》讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《职场礼仪》【课程背景】早在两千多年前,孔子说:“人无礼,无以立。”他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪礼貌,就难以立身处事,成就一番事业。今天,职场人士面临越来越多的新挑战,如何在复杂多变的商务环境中应对自如,体现素养与能力?如何与性格各异的商务人士建立关系,提升个人与企业形象?如何在关键场合

 讲师:隋海涛详情


职场优势思维与表达技术讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《职场优势思维与表达艺术》【课程背景】职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。职业生涯管理的基础是企业形成标准的职业化沟通习惯和行为风范,这就需要企业管理者和员工具有统一的思考方式和沟通语言。企业通过对员工进行职业生涯管理,不但体现

 讲师:隋海涛详情


职业生涯规划[课程纲要][课程背景]职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。是一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划。你是否思考过,再过5年、10年你将过着怎样的生活?拥有清晰的目标,这个目标的实现与否,将会直接引起成就与挫折、愉快与不愉快的不同感受,甚至影响着生命的质量。对企业来说,员工是否清晰自己的职业发展、人生方向,直接影响着

 讲师:隋海涛详情


职业素养与高效执行讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《职业素养与高效执行》【课程背景】在市场经济中,社会竞争日趋热烈,“预则立,不预则废”,职业规划与职业素养显得尤为重要,其前提是正确的认识自我,这决定了我们能否以良好的心态和素质胜任本职工作,也决定了能否为企业创造价值,实现自我。本课程重申了职业化的核心内涵,引导学员深入了解自我,明确其职场发展的价值、目标、

 讲师:隋海涛详情


提升管理效能的五个引擎讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《提升管理效能的五个引擎》【课程背景】中层管理人员在企业中扮演着承上启下的重要角色,他们构成了每个企业坚实的管理基础。提升中层干部的综合管理才能和素质,是深耕企业人才,提升企业竞争力的重要课题。本课程围绕中层管理者的主要职能,从角色认知、目标管理、团队管理、激励管理、情绪管理五个方面,运用大量实际案例讲解

 讲师:隋海涛详情


团队建设与管理实务讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《团队建设与管理实务》【课程背景】企业的竞争注定是人才的竞争,而现代企业的竞争是团队的竞争,企业的核心竞争力的强弱不在于团队个人的单打独斗,而是依附于团队整体的凝聚力。当前企业的现状是团队管理人员不懂得团队建设的方法、不懂得基于人性化管理的人才培育技巧,从而导致团队人员流失率高,不稳定、主动性与积极性差,从而

 讲师:隋海涛详情


五维教练领导力讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《五维教练领导力》【课程背景】在今天这个人才时代,什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势?教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练?简言之,教练就是通过教练式沟通方式,帮助我们深入了解自己,理解他人,激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您

 讲师:隋海涛详情


《受益一生的情绪管理课》讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《受益一生的情绪管理课》【课程背景】生活在这个节奏空前加快的时代,无论是我们的生活、学习还是工作,都会出现各种各样的挫折来影响我们的心态和情绪,焦虑、抑郁、暴躁,轻者工作效率低下,幸福感降低;严重的人际关系恶劣,伤人伤己,甚至轻视生命。面对各种各样纷繁复杂的境遇,如何管理自己的情绪,就成为一门我们要用一

 讲师:隋海涛详情


塑造阳光心态——职场达人的五项修炼讲师:隋海涛课程纲要【课程名称】《塑造阳光心态-职场达人的五项修炼》【课程背景】美国著名心理学家马斯洛说过:心态若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。可见,领会心态是掌控一切的根源!在这个节奏空前快速的时代,越是高效能人士,越是承担了巨大的压力,面对各种纷繁复杂的境遇

 讲师:隋海涛详情


体验式培训:沙漠掘金——从目标到执行沙盘模拟讲师:隋海涛课程大纲【课程背景】组织的目标能否实现,主要关注两个方面的问题:一是目标的制定与管理是否科学;二是组织执行效能是否得到释放。然而从目标的制定到执行落地的整个过程中有一个“变量”始终存在,就是“人”,就是“团队”,也是最难管理的内容。因此,管理者常常面临以下困惑:为什么看似明确的战略和目标总是无法实现?为

 讲师:隋海涛详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有