管理者角色认知与转变

  培训讲师:邹元欣

讲师背景:
邹元欣老师î讲师背景n现任众信易诚保险代理股份有限公司(股票代码835641)HR总顾问n宝健(中国)外企HRn资深管理实战培训师n清华大学对外合作项目组专家n国家西部经济开发研究院高级研究员n清华大学、北京大学、北京经济管理干部学院、首都 详细>>

邹元欣
    课程咨询电话:

管理者角色认知与转变详细内容

管理者角色认知与转变

管理者角色认知与转变
课程说明:
新晋管理者上任之初,多半比以往更努力,但是普遍的结果并不好,一个主要的原
因就是面对角色变化的转型,表现的各种不适应,例如:
凡事亲力亲为,搞得自己很疲惫;
不会分派任务和下指令,导致属下不理解期望的标准,从而导致团队问题增多;


用人千篇一律,不会结合员工的长处和个性;
部门间的关系紧张,认为别人配合自己是天经地义的事情;
情绪用事,不能正确地分析和看待问题;
角色定位错误,做了自己不该做的事情或者或该自己做的事情没做好
……
这些问题的解决,对于信任管理者后期的成长非常有好处,本次课程的设置旨在使
这些问题让学员意识到、感悟到,从而努力去做到,为学员未来成为出色的管理者打下
坚实的基础。
课程目标:
1. 使学员认识到角色认知及转变意义
2. 使学员清楚衡量好的管理者重要特征
3. 使学员清楚对团队结果负责的理念和方法;
4. 使学员掌握激励、辅导下属的方法
5. 使学员清楚建立团队规范的要作用
课程设置:
1. 选择正确的思维框架
➢ 思维有框架,行动需谨慎
➢ 观念、行为与结果
**互动:两组问题的思考
2. 管理者角色的二次转变
1. 角色:行为、标准与期望系统
2. 作为管理者在组织中的三种定位
➢ 作为下属:替代执行者
➢ 作为同事:内部客户
➢ 作为上司:从野牛型向领头雁型转变
**5.29爆炸案例引发的思考
3. 衡量好管理者的两个重要因素
➢ 给好管理者画像
➢ 高度关注目标,高度关注员工干劲
➢ 情境领导:领导力风格因人而异
➢ 现代领导力:经权之道
**本模块活动演练1:让吉米加班
4. 对部门目标负责
1. 清楚目标的三个重要来源
➢ 来自于公司整体的年度目标
➢ 来自于职责
➢ 来自于内外部客户的需求
2. 清楚目标的制定与分解方法
➢ 目标要符合SMART原则
➢ 衡量标准KPI的五个方面
➢ 让属下接纳目标的方法
3. 原型设计法:进程的掌控
➢ 原型设计法:棉花糖游戏
➢ 手推车视频启示:创意引导
5. 对员工积极性与成长负责
1. 用人所长的方法
➢ 清楚激励的理念与方法
➢ 认知自己以及团队成员个性长处与短处
➢ 团队角色与组织角色长处嫁接。
**贝尔宾团队角色测试及结果应用
2. 教练与辅导
➢ 不要替下属背“猴子”
➢ 学会问打分问题
➢ 学会问开放式问题
➢ 学会问5R问题
**视频:教练
备注:以上大纲仅供参考,实际授课内容以讲义为准。
课程对象:企业新晋主管、企业后备干部等。
课程人数:40人以内。
培训时间:共计1天, 6小时/天。

 

邹元欣老师的其它课程

执行力大纲2天   03.14

执行力提升课程大纲一、课程说明:执行,是企业永远的话题。好的战略必须要有好的执行,没有执行,结果等于“0”但是企业执行力的提升却不是一件简单的事情,原因就是执行力的提升涉及到的因素太多了。以下问题是诸多企业存在的现实问题,也是各级管理者头疼的问题。管理者对上、对下的定位错误导致有令不行有禁不止;部门之间推诿、扯皮导致整体效率低下;管理者对企业文化的不理解、不

 讲师:邹元欣详情


职业化素养与能力提升训练一、课程说明:要提升员工执行力,首先必须提升员工职业化行为,要提升员工职业化行为,首先必须提升员工职业化素养。员工是否拥有正确的观念、心态、良好的定位以及是否清楚职业化标准就非常重要了。试想:如果员工悲观厌世、漫无目标、不愿合作、诋毁上司和公司制度的人,无论他的学历和经验背景如何,最后只能使得团队整体效能下降,这些问题在员工/主管上岗

 讲师:邹元欣详情


《组织领导力提升课程大纲》(邹元欣)课程说明:领导力是各级管理者重点关注的历久弥新的话题,因为企业要想长盛不衰、持续打造优异的成绩,必须依赖于各级管理者的领导力。领导力是管理者激励他人自愿在组织中做出卓越成的能力。领导力所涉及的内容多种多样,也博大精深。试想一下:1.管理者自己每天充满激情吗?如果不,为什么?2.管理者自己真的清楚自己要什么吗?如果不,哪来的

 讲师:邹元欣详情


《做一名值得信赖的职业化员工》(邹元欣)一、课程目标:1.使学员清楚职业化标准(一个中心、三个基本点)2.使学员拥有正确的观念和心态3.使学员掌握要事第一的工作原则4.使学员掌握高效沟通的技巧和方法二、课程主要内容第一部分:选择正确的思维框架1.养成好的习惯2.正确的思维框架3.正确的观念4.正确的心态第二部分:职业化标准(一个中心、三个基本点)1.以客户(

 讲师:邹元欣详情


时间管理培训大纲1天(大学生版)培训目标:1、学会分析“时间管理不好”的原因2、掌握4代时间管理的方法及其应用3、学会如何制定日计划4、掌握工作、活动等时间技术分析的方法和技巧课程设置:一、认识时间1、时间掌控测试2、时间定义及四个特性①、不能存②、不能转嫁③、供给毫无弹性④、无法失而复得二、有效时间管理的方法1、为什么需要时间管理①、时间是我们唯一对每个人

 讲师:邹元欣详情


无条件执行力   03.14

无条件执行力:100达成结果项目背景:执行,是企业永远的话题。好的战略必须要有好的执行,没有执行,结果等于“0”但是企业执行力的提升却不是一件简单的事情,原因就是执行力的提升涉及到的因素太多了。部门之间配合不好不行、企业文化差劲不行、绩效考评导向错误不行、发展战略和目标设定不对不行、部门管理者素质和能力差不行、员工队伍缺乏训练不行……企业要提升执行力,必须要

 讲师:邹元欣详情


有效招聘与面试技巧讲师:邹元欣课程纲要【课程名称】《有效招聘与面试技巧》【课程背景】成也萧何败萧何,有效招聘在组织中绝对事半功倍。但是实际上组织在招聘中却常常犯各种错误。识人不清,害人不浅。识别人不仅仅是人力资源部门的事情,各级管理者能否成为优秀的管理者,首要的问题就是解决识别人的问题。【课程收益】1、认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义;2、学习结构化面

 讲师:邹元欣详情


管理者之:责任意识与执行力课程说明:管理者成绩好常常表现在两个方面:责任意识与执行力。管理者问题多也常常表现在两个方面:责任意识与执行力。增强责任意识与执行力,无疑管理者是步入优秀行列的不二法门。责任感缔造结果公司里出现的很多问题,不是人们不会做,而是常常因为缺乏责任意识导致的。许多消极现象、消极行为、消极结果,都与责任意识有关。执行,是企业永远的话题。好的

 讲师:邹元欣详情


高效沟通课程大纲培训目标:1.了解沟而不通的原因2.了解非语言在沟通中传递思想、情感的重要作用3.掌握沟通中表达、倾听和反馈的技巧4.掌握与上司、下属和同事沟通的不同定位技巧培训课程大纲一、了解沟通1、关于沟通2、什么是沟通?3、沟通的方式4、为什么沟而不通的四大方面原因二、高效沟通的三个环节:表达、倾听、反馈1、表达:①、高效表达的四个原则;②、推介利益—

 讲师:邹元欣详情


目标与计划管理课程大纲哪个领域没有目标,哪个领域就会被忽略。——彼得•德鲁克课程背景:企业存在的目的是为了获取利润,但是利润不会从天上自己掉下来所以企业在关注利润的同时,还必须清楚地知道利润从哪里来。想要利润,必须要客户满意;想要客户满意,必须要改善产品品质、流程与服务质量;想要改善产品品质、流程与服务质量,必须要提升员工的能力与干劲。高层领导关注“要什么”

 讲师:邹元欣详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有