内训师:《解密银行销售课程开发技术》

  培训讲师:曾智敏

讲师背景:
曾智敏老师Ø外专局SMEI国际注册销售总监、市场总监授权讲师Ø西安交大MBA客座讲师Ø中信、招行、兴业、中行、宁波银行总行特聘销售教练Ø曾任平安财产保险全国销售培训总监Ø罗湖区总经理兼销售总监【个人简介】曾任平安财产保险全国销售培训总监、罗 详细>>

曾智敏
    课程咨询电话:010-82593357

内训师:《解密银行销售课程开发技术》详细内容

内训师:《解密银行销售课程开发技术》

《解密银行课程开发技术第一天》课程大纲
培训目的
能够运用表现性目标编写方法,制定表现性目标,并现场对课程目标进行优化完善
能够描述针对不同类型的培训内容需要萃取哪些知识,并运用提问法,萃取到自己课程需要的关键知识
能够描述课程逻辑结构的常见类型,并优化调整出自己课件的逻辑结构
培训课时:1天培训方式:集中封闭式培训,讲授+演练培训人数:20人培训对象:内训师备注:具体内容视讲师课件有所调整。
时间
课程单元
具体内容
教学方法
上午
120分钟
第一模块
课程目标优化
第一单元 找到痛点的四大来源、展现痛点的三种方法
常见的四大痛点
展现痛点的三种方法
讲授
第二单元 课程目标的正确形式-表现性目标
表现性目标优势分析
【案例】从银行营销课程目标制定看传统目标与表现性目标区别
表现性目标概述
内容:关键需求聚焦-需求调研
形式:结构化呈现表达-ABCD四要素
讲授
案例
第三单元 课程目标优化两步法
需求调研:需求调研工具表/需求检验工具表
【演练】以课前已填的的表单为依据,反思或补充
从岗位关键行为价值链提取需求
目标编写:表现性目标转化工具表/目标检验工具表
【演练】 各自撰写,组内分享,组员检核
讲授
演练
第四单元 基于目标的内容构建
内容构建常见问题
对象分裂/目标漂移
内容分级整理
内容三级分类 内容组织范例/课程内容结构图
【演练】基于现有课程的内容整理
演练
讲授
上午
120分钟
第二模块
逻辑结构搭建
第一单元 课程逻辑结构的重要性
便于记忆和理解
【游戏】课程内容,看谁记得多
游戏
第二单元 课程逻辑结构是什么
常见的五种逻辑顺序
时间顺序
空间顺序
流程顺序
并列顺序
演绎顺序
课程逻辑结构的构建原则
自上而下
同层唯一
相对独立
服务目标
【演练】:画逻辑树于白纸上,归类现有素材,组内分享,组员判定,调整优化
讲授
演练
下午
120分钟
第三模块
关键知识萃取
第一单元 深度萃取的重要性
萃取越深越有价值
【游戏】看谁欢迎更热烈
游戏
第二单元 什么是知识萃取
产品类知识的萃取要点
案例:什么是远期结售汇
态度类观点的萃取要点
案例:为什么要做银医通?
操作类技能的萃取要点
案例:识别伪冒开户
方案解决类的萃取要点
案例:如何防范中小企业风险
讲授
游戏
第三单元 如何深度萃取
问对问题萃干货
【演练】针对课程精彩模块,现场选专家进行访谈,补充干货
演练
《解密银行课程开发技术第二天》课程大纲
培训目的
能够运用“体验式培训”教学设计理念和方法,优化调整出增强体验效果、提升培训动机、促动知识转化的体验式培训课程
能够描述课件PPT常见的六大痛点,并运用优化方法,优化制作出好的课件PPT
培训课时:1天培训方式:集中封闭式培训,讲授+演练培训人数:20人培训对象:内训师时间
课程单元
具体内容
教学方法
上午+下午
300分钟
第一模块
教学方法
设计
第一单元 为什么要进行教学设计
成人学习的特点
【互动】成人学习的特点有哪些?
成人学习7大特点
什么是符合成人学习特点的精品课程?
【互动】精品课程的内容和形式,哪个更重要?
课程内容 VS 教学形式
教学设计的三大理由
讲授
练习
案例
第二单元 如何进行教学设计
精品课程的开场设计:开场设计模板
引起注意
【互动】Why?What?How?
建立连接
【互动】回顾本次课程的开场,看看符合哪些设计元素
展现结构
【互动】我做了哪些?你如何做?
快速开场的7个小技巧
举例:对公业务开场5种方法
222工具
开场设计知识点回顾
【演练】请学员为自己的课程设计开场
“体验式培训”的授课设计:授课设计模板
激活旧知
【互动】有什么作用?我怎么做的?你怎么做?
已知、未知与最近发展区
激活旧知的常用方法
讲授新知
【互动】新知类型?技巧?怎么做?
新知的三种主要类型
新知技巧——案例教学
案例:MGM的5W3H
新知技巧——演练教学
案例:支行长的问责GROW
新知技巧——视频教学
案例:对公客户的饭局准备
其它常见的45种授课方式
加强新知记忆的8种方法
练习与反馈
【互动】Why?What?How?
练习与反馈的方法和技巧
授课设计知识点回顾
【演练】请学员根据模板工具设计各自课程的授课环节
“体验式培训”的收尾设计:收尾设计模板
回顾与总结
【互动】Why?What?How?
课程结束的五大方法
行动计划
【互动】Why?What?How?
行动计划A CAT工具
收尾设计知识点回顾
【演练】请学员根据模板工具设计各自课程的收尾环节
讲授
演练
案例
“体验式培训”教学设计总结回顾
教学设计方法回顾
猜词游戏和知识卡片回顾
【演练】教学设计整体规划加强练习
讲授
演练
案例
第二天下午
60分钟
第二模块
课件PPT优化
第一单元 课件PPT完美版面三元素
文:
短:KISS原则
清:标题字号、副标题字号、内容字号
少:字体要求

文不如表、表不如图
内容为王

一个主色调
两个呈现技巧
一种万能色
【演练】现场演练,现场发送PPT模板大礼包,并辅导
讲授
演练

 

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