《培训培训师》

《突破瓶颈、加速成长—培训培训师》

企业培训师养成

主讲：安馨予老师

【课程背景】

企业竞争急剧增加，如何留存企业核心知识，避免人才流动导致知识流失，稳固企业竞争力？如何按需定制培训，精准提升员工能力，适配企业战略发展需求？如何降本增效，激发组织活力，推动企业向学习型组织转型？企业亟需培养内部培训师。

本课程以成人学习理论和现代培训体系构建方法为基础，聚焦职业培训师核心能力模型，系统覆盖课程全生命周期管理的关键领域。通过“理论解构 + 场景模拟 + 实战演练” 三位一体教学模式，深度解析课程设计中的需求分析与目标制定、成人学习动机激发策略，以及授课过程中的多模态教学法应用、课堂动态管理技巧。在学员互动层面，课程将传授基于参与式学习理论的互动设计方法，帮助学员掌握提问引导、小组协作、案例研讨等多元互动技术；培训评估模块则引入柯氏四级评估模型，指导学员构建量化与质性相结合的评估体系，实现培训效果的科学测量与持续优化。

课程通过 “工作坊式学习 + 项目制实践” 的沉浸式教学，支持学员将方法论转化为可复用的培训成果。学员不仅能获得课程设计与交付的标准化流程工具包，还将通过模拟真实培训场景，完成从需求调研、方案设计到现场实施、效果评估的全流程实战演练。课程结束后，学员将具备独立完成培训项目策划与执行的专业能力，掌握提升学员参与度和培训转化效率的核心技术，为成为具备行业竞争力的职业培训师奠定坚实基础。

【课程收益】

通过本课程的学习，学员将能够

1. 掌握培训师的核心技能，设计并交付高质量的培训课程；

2. 提升培训效果，并具备独立开展培训工作的能力，为企业的人才发展做出贡献。

【课程特色】

通过“理论解构 + 场景模拟 + 实战演练” 三位一体教学模式；基于参与式学习理论的互动设计方法，通过 “工作坊式学习 + 项目制实践” 的沉浸式教学，帮助学员全面掌握培训师能力。

【课程对象】

· 企业内部培训师、培训经理

· 部门经理、团队负责人等需要开展培训的管理者

· 希望成为职业培训师的人员

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：企业培训师的角色与职责是什么？

1. 培训师的角色定位

a) 企业人才发展战略中的培训师价值

b) 培训师的核心职责体系构建

c) 职业胜任力模型：知识、技能与素养三维度要求

2. 成人学习理论

a) 成人学习心理特征与学习动机分析

b) 成人学习六大黄金原则解析

c) 理论指导下的课程设计方法论

3. 培训师的职业素养

a) 培训师的职业道德与行为规范

b) 培训师的自我管理与持续学习

模块二：需求导向的课程开发体系

1. 培训需求分析

a) 组织战略与个人能力差距分析模型

b) 混合式需求调研方法应用（问卷 / 访谈 / 观察 / 绩效数据）

c) 需求优先级评估与解决方案设计

2. 如何制定明确的培训目标

d) 培训目标的SMART原则

e) 课程设计的基本原则

f) 课程结构的设计（开场、主体、结尾）

3. 如何根据学员需求设计课程内容

a) 模块化课程体系构建方法论

b) 课程导入、主体、收尾的黄金结构设计

c) 差异化学习路径与内容适配策略

d) 如何设计互动环节与练习

模块三：培训授课技巧

1. 企业培训师的角色                                            

a) 常见培训师的类型                                            

b) 企业培训的目的                                              

c) 谁是学习的主角                                              

2. 成人学习的特点                                              

3. 用引导技巧达成讲师三大任务                                  

a) 维护自尊，加强自信（S1）                                 

b) 仔细聆听，善意回应（S2）                                 

c) 寻求帮助，鼓励参与（S3）                                 

d) 双向沟通，检查理解（S4）                                 

e) 作出培训流程建议（S5）                                   

f) 目的明确，重点突出（S6）                                 

g) 运用事例类比（S7）                                       

h) 提供辅导指引（S8）                                       

i) 提供有效反馈（S9）                                       

j) 演讲得体，展示到位（S10）                              

k) 控制时间（S11）                                        

模块四：培训方法与工具

1. 常用培训方法

a) 讲授法、案例分析法、角色扮演法、小组讨论法等

b) 如何根据培训内容选择合适的方法

2. 培训工具的使用

a) 多媒体工具（PPT、视频、音频等）的使用技巧

b) 白板、翻页纸等传统工具的使用

3. 线上培训技巧

a) 线上培训平台的使用（如Zoom、Teams、腾讯会议等）

b) 如何提升线上培训的互动性与参与度

模块五：培训评估与效果提升

1. 培训评估的层次

a) 柯氏四级评估模型（反应层、学习层、行为层、结果层）

b) 如何设计有效的培训评估工具

2. 培训效果的跟踪与改进

a) 如何通过反馈改进培训课程

b) 培训效果的长期跟踪与评估

模块六：案例分析与实战演练

1. 实战演练：模拟培训

2. 学员分组设计并实施模拟培训

3. 模拟培训中的角色扮演与反馈

4. 小组汇报与点评

5. 各小组展示模拟培训成果

6. 讲师点评与优化建议

课程总结与答疑

1. 课程回顾与总结

a) 培训师的核心技能与关键要点回顾

b) 如何将课程所学应用到实际培训工作中

2. 学员提问与答疑

a) 针对学员在实际工作中遇到的问题进行解答

3. 行动计划制定

a) 学员制定个人培训能力提升计划

b) 如何在实际工作中应用所学技能

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