情绪与压力管理

  培训讲师:王晓慧

讲师背景:
王晓慧讲师●爱科特咨询高级讲师●MTP管理技能提升实战讲师●清华大学继续教育学院特邀服务营销讲师●香港人力资源协会认证讲师●高级职业经理人,高级人力资源管理师王晓慧女士毕业于山西师范大学教育专业,北京理工大学企业运营管理专业管理学硕士。王晓 详细>>

王晓慧
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情绪与压力管理详细内容

情绪与压力管理
压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上,大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内~所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣的“压力大国”,亟需有人为它开出合适的药方。

人人对未来充满着迷茫和不确定性,激烈的社会转型和市场竞争,让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力基本上传导在员工身上,使他们倍感心理困扰。企业应加快从人本理念出发,给予员工更多的人本关怀,提升其心理资本与调适压力的能力,使之成为一个身心灵健全的企业人。

本课程应用心理学管理中的四大方向:生理干预、精神分析、人本主义、行为主义,科学系统的让学员健康心理,管理情绪和压力,从而为企业创造更高的绩效。


1.了解压力,建立对压力新的认知

2.学会面对工作中的情绪和压力和问题

3.建立健康、积极的行为模式,学会应用处理问题的积极方式

4.学员在完全放松的情绪下专注于觉察与成长,在生活中修炼自己


第一讲:认知情绪

目的:了解我们的情绪背后的心理机制,从而能够更科学的管理情绪

一、认知你的情绪

1.情绪是什么?

2.我们拥有哪些基本情绪?

二、探索隐藏的心智模式

1.人类心智模式的构造

2.情绪的冰上模型

3.人类三个脑的情绪与思维的运作方式



第二模块:情绪管理实操

通过心理学的精神分析原理,让大家认知情绪,情绪的核心在我们内在的自我心理建设,学会通过自我觉察来管理自己的情绪

一、觉察情绪

二、觉察情绪背后的潜意识(心理学的精神分析疗法)

1.情绪产生的三步骤

1)看见客观事件

2)主观臆想形成“故事情节”

3)产生情绪

2.产生这种故事情节的心理因素

三、处理情绪

1.通过觉察情绪背后的潜意识,使情绪消失(心理学的完形疗法原理)

1)创伤类情绪的解决方法

2)期待类情绪的解决方法

3)投射类情绪的解决方法

2.通过合理表达来管理情绪(精神分析原理)

1)情绪应对的的五种模式

工具:情绪管理的一致性回应的三步法

3.了解情绪背后的需要,管理自己的情绪、健康心理(精神分析原理)

1)了解情绪背后的需要,情绪根源于我们自身的需要

2)我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受

3)管理我们的情绪和感受

工具:

表达感受的参考词汇表

★用情愿卡解决工作中的情绪

4.应对他人的指责、批评和评论(精神分析原理)

1)指责、批评、评论往往暗含着期待

2)面对他人指责、批评和评论的情绪管理的方法

5.有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型(精神分析原理)

工具:运用“ABCDE模型”

1)面对事件

2) 了解情绪

3)厘清想法与认知

4)确认内在需求

5) 解决事件的正面想法与建设性行动

实操练习:实际工作中具体情绪源和具体解决方案



第三讲:压力管理的基本策略与操作实务

认识压力,系统的管理压力

一、认知压力

1.职场压力的六大误解

2.压力管理的三个前提

3.压力测试

4.不良压力在生理/认知/情绪和行为上的具体症状

二、压力管理的有效四径——生理应对

1.运动减压法

2.宣泄减压法

3.呼吸减压法

4.冥想减压法

三、压力管理的有效途径——认知应对

1. 检定语言模式法:你关注什么,你的世界就是什么

1)转移关注点:正面结果导向

2.重塑信念法

1)心智模式的公式:a+b=c

2)建设正面认知的方法

3)面对问题的三个步骤:代偿、接纳、转化

四、压力管理的有效途径——心理应对

1.改变与语言模式

2.建设自己的成就体系

五、压力管理的有效途径——行为应对

1.充分准备

2.设计B计划

3.改善不良个性



第四模块:修炼职场心灵旺盛

一、通向心理健康的几个核心方式

1.乐观训练

2.追求职场心灵旺盛的途径

 

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