4D卓越团队领导力系统工作坊
本套认证课程是由美国哈勃望远镜开发研究负责人查理·培勒林博士经过多年研究的结晶，解密了世界最高科技研究机构NASA的团队建设系统，并已引进到中国航天队伍建设的4D领导团队系统中，为中国航天卓越团队建设起到促进作用。课程从第五力入手，研究了人类的天性、心态、情绪、文化以及4D转化系统和团队管理八种行为。是企业打造卓越领导力和卓越团队的实战操作手册。两天一夜的训练营，带您畅游神秘的4D卓越团队系统，感悟4D魅力，揭开神秘第五力之谜。
1.个人及团队认知第五力的存在?理解背景管理的第五力对人类行为的影响；

2.个人从信息和决策两个维度清晰认知个人天性，理解团队最佳天性匹配模型；

3.通过AMBR流程认知4D模型，掌握团队4D文化塑造，完成团队文化与任务匹配；

4.通过第五力效应，调整团队心态，实现绩效目标红转绿；

5.掌握团队成员五大 “情绪组”的“情商”vs“智商”；

6.掌握4D卓越团队的八大行为，有效发挥团队的潜力，提升绩效；

7.理解CSW”–结构化的创造力，有效处理团队的第五力，提升领导力。


课程大纲：

缘起：哈勃望远镜研究项目的失败……

第一讲：“第五力”的认知

导入：第五力是什么?

1.自然界的四种力，万有引力，电磁力，强力、弱力。

2.第五力是一种场。

案例：

1）哈勃望远镜的事故原因分析。

2）大韩航空的事故分析原因。

3.人类的“第五力”场控制着人的行为。

4.没有被管理的第五力增加企业风险。

案例：

1）人类异常行为常态化

2）泰坦尼克号vs岁月号

3）郭士纳入驻IBM证明第五力的存在。

4）艾柯卡的挽救克莱斯勒证明第五力的效能。

5.第五力可以成千上万可以避免的灾祸。

6.第五力的背景与行为 。

1)不同背景下的第五力效果。

2)了解第五力对行为影响。

7.“分析”不可见的场。

1)神奇的二维坐标系。

2)把“不可见”场变为“可见”。

8.4D“维度” ≡ 人类的普遍需求。

1)绿色“培养型” – 我们都需要感受到欣赏和感激。

2)蓝色“展望型” – 我们都需要有充满希望的未来。

3)黄色“包融型” – 我们都需要感受到归属感。

4)橙色“指导型” – 我们都需要具有适度回应的能力。



第二讲：发现你的天性

1.信息维度(纵轴)

1)直觉决策：洞察力。大画面、发散、创造。

2)感觉决策：观察有条理细节导向。

2.决策维度(横轴)

1)情感决策：感觉好的结果。

2)思考决策：逻辑意义的结果。

3.4D与天性维度结合分析。

4.你到底是谁?

互动：请用两只手分别写自己的名字在册上?

5.不同个性的本质贡献关注不同。

案例解析：请在联系手册P. 2 上找到你的天性，性格测试。

6.团队最佳性格分布。

案例：蝎子和青蛙-天性胜过理性。



第三讲：第五力效应调整团队的心态颜色

1.心态：思想与情绪。

1)思想：内心的声音

2)情绪：身体感受的到……

2.基本的项目管理-两种不兼容的项目心态。

“蓝色”，绩效心态

“橙色”，成本(进度)心态

案例操作：辨识心态《工作手册》P.6

3.什么影响领导者的效能?

1)表达思想

2)表达情绪

案例操作：伟大领导者的品质, 《工作手册》P.6

4.4–D 分析 ——情绪和思想

5.你的故事情节影响绩效提高或降低

案例操作:4D绩效目标红转绿。

案例：关注 –关注所向，力量所在

语言的力量

宗教“故事情节”的强大作用

分析：关于动机的故事情节(1-3)

6.故事情节导致成功或失败。绿色或红色故事情节&“情境”

7.为你赋能的故事情节心态(M)

操作演练：小组故事情节练习, 《工作手册》P.6

思考：您能带回工作中的行为是什么?

案例：“德克萨斯之门”–我们是如何限制我们自己的。

8.管理情绪以管理人们的能量.

工具：背景管理工具-AMBR

案例：关注(A)：不愉快的现实

9.五大 “情绪组”的“情商” vs. “智商”;

1)喜悦(高兴)-情绪组。

2)愤怒-情绪组(视频：巴顿将军)。

3)悲伤- 情绪组。

4)恐惧(害怕)-情绪组。

5)爱的情绪组的“三种情感状态”。

分析：我们的“忙碌”是一种 “上瘾”吗?

转型人：转换你的故事情节!

转型人操作手册：

1）为你自己预留 “安静的时间”

2）结束忙忙碌碌：感受你的感受

3）赋能的心态(M)

4）我选择去注意、命名然后适当地表达我的情感，维持一个能激发、调动人们能量的第五力。

案例演练：EQ=感受并表达你的情绪, 《工作手册》P.7



第四讲：4D卓越团队的八大行为

一、绿色维度

1.掌握习惯性欣赏与感激。

现实：关注(A)：不如意的现实。

1）工作中未被满足的需要 欣赏与感激的障碍。

2）激励中间的60%。

3）金钱什么时候能激发人们?

4）四维动态激励模型。

5）欣赏和感激上司?

实操演练：欣赏与感激故事情节，训练欣赏和感激的“肌肉”,《工作手册》P.8

赋能的欣赏与感激心态。

采取欣赏与感激的心态(M)。

训练 “欣赏与感激” 的肌肉(B)

现在就向你生命中的人们表达欣赏和感激!带回工作中的行为(B)

2.不愉快的现实 –遗忘曲线。

1）重复IDA测评，欣赏与感激 – HAPPS”标准。

2） 对个人;结果 – 健康与长寿(R)。

3） 对商业：收获成功和惊喜(R)。

3.共同利益：协作的背景,满足你及他人的需求。

1）什么是他们想要而你也想让他们拥有的?

2）关注(A)：不如意的现实。

案例：美国的驴象之争!

个人生活中的 “共同利益”。

共同商业利益

3）值得反思的共同利益。

共同价值观淡化权力斗争。

着眼于我上司的共同利益。

4）赋能的共同利益心态。

案例演练：共同利益练习，《工作手册》 P.8

二、黄色为度

1.包融

拥有真诚的关系，没有愤怒的社会背景。

关注(A)：不愉快的现实。

案例：人格面具&童年，ta技术中三个角色。

关于你的人格面具(视频欣赏：阴阳魔界)。

案例实操：面具访谈, 《工作手册》P.9

1）赋能的包融心态——避免包容不足和包容过度(B)。

案例演练：你的包融度调查, 《工作手册》P.10

2）结果(R)– 包融

2.信守协议 诚信的第五力

1）关注(A)：不如意的现实

“开会迟到没关系”心态的代价

2）处理打破的协议

3）赋能的信守协议心态

案例演练;为你信守协议的习惯打分,《工作手册》P.11

4）结果(R) – 协议

三、蓝色维度-现实与投入

1.用100%的承诺乐观地面对现实

关注(A)：不如意的现实。

案例：安迪·格鲁夫与英特尔的“难题”。

2.100% 投入改变认知。

视频欣赏：城市乡巴佬。

3.现实，投入解决方案。

4.100% 承诺? 观念的改变。

承诺的两种心态(M)

5.充满意义和成果的一生

案例实操：现在记录你的生命和承诺,《工作手册》P.12

6.结果(R)– 现实，乐观与承诺

承诺 行为(B) & 结果(R)

四、橙色维度

1.摆脱戏剧状态 能够维持一个有回应能力的背景。

分析;4-D戏剧 系统 清晰角色认知。

关注(A)：不如意的现实。

我们“登上舞台”的四种方法。

永远不要再抱怨，适度行为。

1）受害者状态工作场景——摆脱受害者状态。

2）英雄/拯救者状态——摆脱英雄/拯救者状态。

案例演练：你的戏剧状态经历，《工作手册》P.13

3）理智者状态——摆脱理智者状态。

4）指责者状态——摆脱指责者状态。

5）“两步发现你的角色”。

案例演练：你的戏剧状态体验，《工作手册》P.13

结果(R) – 避免戏剧状态。

2.明确角色(Roles), 责任(Accountability)和权力(Authority) (RAAs) 可达成的期望。

1）权力 Vs. 责任。

2）常见的RAA 失败模型。

关注(A)：不如意的现实。

3）赋能的 RAA心态(阿波罗1号之火)。

案例演练：RAA 工作表《工作手册》 P.14

4）难以决策时使用标准。

案例：达科塔部落智慧。

5）清晰路径——结果(R)–RAAs

结语：永远不要怀疑，一小群有思想、肯付出的人

能改变世界。事实上，世界正是这样被改变的!

——玛格丽特·米德

Margaret MeaD, 人类学家

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