《项目中的问题分析与解决工作坊》
《项目中的问题分析与解决工作坊》详细内容
《项目中的问题分析与解决工作坊》
【课程设计概述】:
课程需求信息整理:
客户是圣牧高科,产品为乳品,可归类为快消品研-产-销;
本期学员大半为营销岗位(业务、渠道),对项目管理认知较少;
因学员为中层,有较多的职场经验,所以把课程设计为情景演练+项目复盘2个阶段,各2天
本课纲为进阶课程-项目复盘(2天内容)
课程结构
课程中的设计分为3个部分
问题的分析与定位:
本环节通过课前沟通和课上头脑风暴,盘点出学员在项目工作中遇到的问题,寻找规律,学习问题分析与解决的方法,解决一些容易的问题。
从项目的各阶段落实解决方案
本章节通过学习项目各阶段管理要点,结合第一节的一些典型问题,制定解决方案。步骤为:
目标设定阶段的问题解决:盘点管理要点,归类相应问题,制定解决方案;
项目规划阶段的问题解决:盘点管理要点,归类相应问题,制定解决方案;
项目实施过程的问题解决:盘点管理要点,归类相应问题,制定解决方案;
项目收尾阶段的问题解决:盘点管理要点,归类相应问题,制定解决方案;
总结与输出:整理前两个阶段的输出,形成常见问题列表和项目行动地图
绩效目标
将项目工作中的问题归类,输出《常见问题列表》;
通过各阶段管理要点的研讨,输出《项目管理行动地图》;
通过问题的研讨,学习问题分析与解决的P-P-T工作法;
整理出企业项目各阶段管理要点的可复制工具/方法/文件;
解决学员在项目工作中的痛点问题,建立项目的目标导向思维;
课程中会采用的原理/方法/工具
| 原理/模型 | 操作方法(步骤) | 工具/文件 |
| 项目生命周期模型进阶 | 管理需求的关键对话法 | 灵活运用进度网络图 |
| 平衡干系人的管理矩阵 | 建立目标共识电梯测试法 | 项目常用文件使用要点 |
| 团队参与工作分解结构 | 协作解决问题的PPT法 | 项目常见会议管理要点 |
课程特色
从真实的问题分析与解决开始,到总结出可复制的行动地图结束。将碎片化的问题,整理成系统的思维-方法-解决方案;
多种教学手段:概念解读,案例分析,游戏体验,角色扮演,互动问答等方式将枯燥的理论趣味化;
从“道”-项目对企业级个人的价值,原理;“法”-项目实施的必要规则(过程);“术”-项目实施的工具模型应用;“器”-常用文件的管理要点,建立项目管理立体结构;
讲师丰富的项目管理经验,体系建设经验支持学员的问题解答;
课前沟通调研+课堂工具演练+课后跟进答疑,协助学员应用课堂所学;
【学习过程】:
| 课前调研与沟通阶段 | ||
| 实施步骤 | 内容安排 | 输出成果 |
| 课前调研与访谈 |
| 《课前调研表》 |
| 问题的分析与定位阶段(3hr) | ||
| 梳理常见问题 |
| 各组的问题列表 企业最典型问题top5 |
| 修订的问题列表 | |
| 在项目各阶段解决问题 | ||
| 目标设定阶段的管理要点和问题解决(2hr) |
| 在启动阶段就能规避或解决的问题目录及解决方案,工具及文件 |
| 在计划阶段能规避或解决的问题目录及解决方案,工具及文件 | |
| 在计划阶段能规避或解决的问题目录及解决方案,工具及文件 | ||
| 在收尾阶段能规避或解决的问题目录及解决方案,工具及文件 | |
| 课程的总结与输出(2hr) | ||
| 整理问题列表 |
| 《项目常见问题列表》及 |
| 输出行动地图 |
| 《项目管理行动地图》 |
| 课后辅导与答疑 |
| |
附件:项目管理培训课前调查问卷
1个人基本信息
2.项目工作相关信息
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