春风化雨,润物无声—基于非权力影响力的高效沟通与时间管理
春风化雨,润物无声—基于非权力影响力的高效沟通与时间管理详细内容
春风化雨,润物无声—基于非权力影响力的高效沟通与时间管理
【课程背景】
作为一名管理者,你在推动工作时是否频遭阻力?
你在管理下属时是否总感觉力不从心?
你是否发现自己总是很忙,可下属却无事可做?
问题的关键可能是影响力出了问题。
影响力是推进工作的源泉,所有需要合作和领导的工作,都离不开影响力。但绝大部分管理者在向下属施加影响力时,都习惯性地使用权力性影响力,即组织赋予的职权,如工作分配权、预算权、决定权、考核权、奖惩权等。这种影响力固然在某些情况下奏效,但并不一定长久,因为这是向下属施加外力压力,运用不当可能会带来紧张的上下级关系,并使工作推进不力,同时影响下属的个人成长。
因此,提升非权力性影响力就成了提升管理能力的当务之急,相比职权界定的权力性影响,非权力影响更广泛、更持久。本课程以非权力性影响力为核心原则,从管理者的沟通与时间管理两个维度出发,帮助管理者提升自己的非权力性影响力,构建更加和谐的上下级关系和,提升团队绩效和个人绩效,让管理这件事达到“春风化雨、润物无声”的理想境界。
【课程收益】
- 让学员了解非权力影响力对推动工作、激励下属、管理时间等方面的重要性,深刻认识到非权力影响力在管理中的作用;
- 让学员理解使用非权力影响力沟通的关键原则和方法;
- 使学员掌握在委派工作、激励下属等场景下,如何运用非权力影响力进行沟通的方法和技巧,掌握非权力影响式沟通的实用工具;
- 让学员通过非权力影响沟通的手段,延长属于自己的时间,做好时间管理;
【课程对象】中基层管理者,新任管理者
【课程时长】0.5天(6小时/天)
【课程大纲】
一、非权力影响力—持久有效的领导方式
- 什么是权力影响力?什么是非权力影响力?
- 使用不当,权力影响力将带来无穷烦恼
- 具备非权力影响力的管理者的三大优势
- 非权力影响力的原则
- 沟通—非权力影响力的最有力抓手
二、委派工作—如何让下命令不再“咄咄逼人”
- 下达任务是管理者的基本职责
- “强行摊派”与“任务认领”的弊端
- 非权力影响式委派工作的原则
- 5W2H工作委派法
- 找到“WHY”是关键
- 适当放权,关注检查节点
案例分析:苦逼的收单码营销,为什么她能开开心心去做?
工具:5W2H全面分析结构
练习:帮我办件事
三、非权力影响式表扬—如何真诚而有效地激发下属内心的力量
- 表扬是性价比最高的激励方式
- 权力影响式表扬不可取
- 非权力影响式表扬的三个原则
- 哪些事情能够表扬,哪些不能?
- 表扬的时机和场合
- 非权力影响式表扬的方法
工具:万能表扬公式
练习:求求你表扬我
四、非权力影响式批评—如何让“伤人”的指责变成“贴心”的指导
- 六种权力影响式批评
- 权力影响式批评的危害
- 为什么伤人的话语能够脱口而出?
- 非权力影响式批评的四大要素
- 如何区别“事实”与“观点”
- 如何表达真实的感受
- “应该怎么做”而非“不能怎么做”
- 非权力影响式批评的应用场景
案例分析:《令人心动的offer》中,令人恐惧的“地狱导师”是如何炼成的?
工具:万能批评公式,事实判断,自我感受表,需求探寻
练习:非权力影响式批评练习
五、用非权力影响力管理时间
- 你的时间都去哪了
- 像记账一样记录你的时间
- 用四象限分析你的时间
- 如何把不该“花掉”的时间“赚回来”
- “摘掉猴子”—让下属自主工作
工具:时间记录表,四象限法,“摘猴子”法
叶显开老师的其它课程
成为时间的主人—高效能时间管理法 12.30
【课程背景】作为管理者,你是否面临如下困境:自己总有干不完的活,下属却好像很轻松,累死累活却不被认可;自己一旦离开公司,团队便状况百出、难以运转;总是被无数突发的紧急状况所包围,焦头烂额,疲于奔命;忙到没有时间照顾家庭和生活,备受埋怨……出现以上这些状况,关键原因在于时间管理的缺失。管理学巨擘德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中明确指出,能够管理好自己的时间,
讲师:叶显开详情
激活内心的力量—保持阳光心态的三个习惯 12.30
【课程背景】近几年,由于国际国内形势的风云突变,职场人士面临着巨大的业绩压力和精神压力,而这些压力往往伴随着心理、生理和行为上的负面作用,导致精神紧张、情绪失控,并对工作效率带来很大的影响。面对严峻的压力,某些职场人勇敢面对、斗志昂扬,却也有更多人选择了“躺平摆烂”,比如:对工作失去斗志,应付了事,做一天和尚撞一天钟;面对困难退缩逃避,推卸责任,甚至一走了之
讲师:叶显开详情
激发生长的力量——新生代员工的管理之道 12.30
【课程背景】2023年的毕业季被称为“史上最残酷毕业季”,1158万大学生走出校园、进入社会。事实上,当广大毕业生面对严峻的就业形势手足无措之时,组织的管理者们也一样面临着巨大的挑战—管理这些新鲜血液似乎不那么简单,比如:尽管他们在学校时也被严格管理,但他们似乎对企业的部分制度和规矩并不感冒,认为其束缚了自己;尽管他们初出茅庐,但因移动互联网的普及,所以他们
讲师:叶显开详情
激活内心的力量—职场人如何从容踏上中年之路 12.30
【课程背景】“在人生的中途,我迷失了方向,发现自己置身于一片黑暗的森林。”—但丁,《神曲·炼狱》。在传统的认知中,人到中年,生命便成了一杯醇酒,齿颊流芳,韵味悠长。可现实世界却不尽如人意,在风云突变的大环境影响下,在工作、家庭和社会的三重压力下,步入中年的职场人正面临着极限施压。面对严峻的压力,某些职场人勇敢面对、斗志昂扬,却也有更多人选择了“躺平摆烂”,比
讲师:叶显开详情
让阅读成为一种习惯—如何有效阅读 12.30
【课程背景】你有多久没有认认真真地读完一本书了?在这个浮躁的年代,能安静地坐下来、细细地品读一本书,对大部分人似乎已经成为一种奢望。对于忙碌的职场人来说,这实在是一大遗憾,因为阅读带给我们的是开阔的视野、丰富的知识,以及对精神和心灵的美好熏陶。那么,为什么我们很难再把阅读当做一种习惯呢?主要原因有五个:第一,阅读目的不明确,导致“泛泛而读”、为了读书而读书。
讲师:叶显开详情
能说会“报”—如何高效汇报工作 12.30
【课程背景】“工作汇报”看似只是一项职业技能、与员工的个人素养和能力相关,但实际上,工作汇报是否准确、简洁、有效,直接关系到信息在企业内部的流转效率,进而影响到组织能力和绩效表现。毫不夸张地说,汇报的重要性绝不亚于企业内部的其他任何业务。但在实践中我们经常会发现,汇报这一看似“简单”的动作在执行时却经常出现各类问题,比如:汇报时效差、频次低。当想起要汇报时,
讲师:叶显开详情
新员工职业规划与情绪压力管理 12.30
【课程背景】2023年的毕业季被称为“史上最残酷毕业季”,1158万大学生毕业生走出校园、进入社会,创造了我国历史上毕业生数量的最高峰。面对严峻的就业形势,以及风云变幻的国际国内形势,企业对新员工的要求也在发生巨大变化,比如:当组织的未来模糊不定、战略不清、定位不准时,新员工能否坚定地践行自己的个人使命和职业规划,保持定力,勇敢前行呢?当企业纷纷喊出“保增长
讲师:叶显开详情
新员工沟通与表达能力提升 12.30
【课程背景】分析多年来的新员工培养经历,我们发现一个事实:决定新员工能否顺利融入企业、找准自己的角色定位、快速为企业创造价值,30取决于新员工的个人能力与专业素养,70则取决于新员工的沟通与表达能力。因为现代企业已然发展成了一个个分工极其精细、流程极其严密的庞然大物,没有高效准确的沟通与表达,组织很难形成合力。但是,众所周知,我国的学校教育一直重考试、重做题
讲师:叶显开详情
TTT—卓越内训师的进阶之路 12.30
【课程背景】您是否在授课中有如下的困惑:自我感觉良好,学员却不买账—如何将课程与学员典型工作情境对接,更贴合实际?学员对课程兴趣不够—如何让学员沉浸到课程当中去,参与学习,喜欢学习?讲了很多内容,学员听不明白—如何让课程内容组织有序,表达清晰?学员记不住—如何对课程内容进行萃取和加工,确保内容好听、好记、好用?课程内容枯燥、沉闷,不知运用何种策略让课程变得通
讲师:叶显开详情
新员工综合职业素养提升 12.30
【课程背景】组织对员工最看重的是能够持续做出贡献、长期输出价值与绩效成果。要想达到此目的,员工必须具备相应的职业素养。其中最关键、最核心的职业素养,可以笼统地概括为三大类,包括自我驱动、认知水平和写作能力,每一大类又可细分为三个小类。(见下图)根据经典的“冰山模型”,这些职业素养属于“冰山下”的部分,“冰山上”呈现出来的就是员工的职业习惯与工作方法,以及最终
讲师:叶显开详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





