沟通技巧课程体系
高效沟通技巧 课时：12H
《高效沟通技巧》主讲人：陈杰课程大纲第一部分沟通的定义和意义引言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”◇什么是沟通◇沟通的意义◇沟通的目的第
讲师：陈杰咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通》课程大纲 课时：6H
《高效沟通》【课程背景】美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳CEO乔尔玛·奥利拉（诺基亚公司）说：一个称职的CEO要具备的素质有两条：首先是沟通的能力；还有就是对人进行管理的能力。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通；哈佛大学就业指导小组调查结果显示
讲师：陈辉咨询电话：010-82593357下载需求表
有效沟通技巧 课时：12H
有效沟通技巧课程背景：我们每天都进行沟通，沟通又是现在许多管理者和部门弱项。世界著名的未来学家约翰•奈斯比特说，企业之间的竞争就在团队沟通能力的竞争。沟通是管理的灵魂与核心！良好的沟通是企业正常运作的基础，不良的沟通直接导致企业效率低下！管理干部作为企业的中坚力量，起着承上启下的作用，从辅助上司到安排下属工作、激励下属等，无一不靠沟通，因此掌握有效沟通技巧，
讲师：曾江涛咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通》课程介绍为什么狼可以独自在自然界生存，而狗却不可以？为什么文字的发明意味着人类文明的开始？为什么互联网是划时代的创新？那都是因为沟通的作用！沟通是我们每个人每天都要运用的技能，但却很少有人能够用好它。管理的核心是沟通，营销的核心是沟通，沟通意味着合作，高效的沟通创造良好的业绩！课程收益1.了解高效沟通的重要性和目的，全员建立良好沟通的意识；2.学
讲师：安新强咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通与卓越领导力塑造》课纲 课时：12H
金牌课程《高效沟通与卓越领导力塑造》课程背景面对工作下属有抵触，同事不配合；目标好像只是领导的目标，而员工只关心自己能拿多少钱；上有政策下有对策，再多的制度也有人钻空子；面对公司的考核很多人都是无所谓的态度………这一系列的问题其实都是“领导无力”所造成的，有没有一种管理方，可以帮助管理者激活团队和组织，使员工能够创造性工作，而不是被动完成任务；使员工能够主动
讲师：杨帆咨询电话：010-82593357下载需求表
《九型人格与销售高效沟通》 课时：12H
《九型人格与销售高效沟通》——讲师刘超你们销售团队了解以下信息吗？什么样的客户喜欢销售人员的奉承赞美？什么样的客户会因为销售人员的赞美而怀疑你别有用心？什么样的客户拖的越久越没有希望？什么样的客户愿意跟你做朋友？什么样的客户“亲情牌”、“关系学”反而适得其反？不同的客户如何做到快速成交？如果销售人员能具备这些能力，企业会有什么转变？能读懂客户的眼神传达出讯息
讲师：刘超咨询电话：010-82593357下载需求表
《九型人格与高效沟通》——刘超课程背景您是否存在以下困惑？作为一个上司，我很关爱我的下属，可是为什么他们却不领情？作为一个企业决策首脑，我到了一个事业高原，怎样才能突破高原更上一层楼？我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施？我的优秀员工总是流动性很大，他们到底追求和渴望的是什么？我怎么才能留住他们呢我怎么为下属分配工作，不同的工作交给谁做最省
讲师：刘超咨询电话：010-82593357下载需求表
时间管理、沟通技巧及执行力 1天 课时：6H
[pic]时间管理、沟通技巧及执行力课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《时间管理、沟通技巧及执行力》【课程背景】随着企业的不断壮大，人员增多，一些跨部门沟通的问题逐渐显现。是沟通心态的问题，是沟通技巧的问题，还是人际交流的问题亦或是执行力的原因。各种问题造成的直接结果就是员工效率变低，效能不高，合作不和谐，不能预期完成目标，直接结果就是企业利益受损。如何帮
讲师：刁东燕咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越团队高效沟通 2天 课时：12H
[pic]卓越团队高效沟通课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《卓越团队高效沟通》【课程背景】1、“上下同欲者胜。”良好的沟通是打造团队凝聚力和企业核心竞争力的基础；2、现代企业中，中层管理人员的角色在企业中起到承上启下的重要作用。不仅需要对上沟通寻求建议，确保战略理解的正确，还要有效地与下级沟通，达到战略落地，目标达成。同时，建立一种和谐，畅通的客户沟通渠
讲师：刁东燕咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通的技艺 2天 课时：12H
[pic]高效沟通的技艺课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《高效沟通的技艺》【课程背景】随着大工业时代的不断变革，和西方管理的进入，企业的分工越来越明确，越来越精细。虽然在一定程度上降低了管理的难度，责权利明确了。不过由此带来员工重复单一的工作内容，跨部门沟通，工作内容衔接不畅，以及解决问题过程中的互相推诿等现象日渐增多，居高不下，成为很多企面临的问题。《
讲师：刁东燕咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通，落地执行 2天 课时：12H
[pic]高效沟通落地执行课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《高效沟通落地执行》【课程背景】1、“上下同欲者胜。”良好的沟通是打造团队凝聚力和企业核心竞争力的基础；2、现代企业中，中层管理人员的角色在企业中起到承上启下的重要作用。不仅需要对上沟通寻求建议，确保战略理解的正确，还要有效地与下级沟通，达到战略落地，目标完成。3、作为中层管理者，不仅仅要帮助员工
讲师：刁东燕咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通与绩效考核 课时：6H
《高效沟通与绩效考核》【课程目标】➢掌握高效沟通的方法与技巧，树立积极的沟通心态；➢提管企业跨部门沟通效率，建立企业良好沟通环境；➢克服学员在日常管理工作中的不好的沟通习惯；➢企业内部现代化沟通工具（邮件等）使用的注意事项；➢建少组织沟通不畅对企业经营造成的损失。➢熟悉绩效管理的流程和策略➢熟悉绩效考核方法和原则；【课程特色】➢为了确保学习的有效性，本课程将
讲师：杨建华咨询电话：010-82593357下载需求表
《有效沟通》【课程目标】掌握高效沟通的方法与技巧，树立积极的沟通心态；通过沟通同理心内容的学习，提升学员凝聚力；提管企业跨部门沟通效率，建立企业良好沟通环境；克服学员不好的沟通习惯，学会情绪控制；建少组织沟通不畅对企业经营造成的损失。【课程特色】为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论等综合教学方法，满足学员的学习要求。课程教学互动性强，形
讲师：杨建华咨询电话：010-82593357下载需求表
《经销商销售沟通技巧》 课时：12H
经销商销售沟通技巧课程目标：充分了解汽车经销商的需求；提高销售人员的销售沟通能力；提高销售人员的经销商服务能力。课程时间：两天课程纲要：第一节：渠道销售沟通能力提升渠道经销商的三大核心需求销售沟通的本质：充分了解或创造客户的需求；针对性的满足客户的需求；渠道经销商的三大核心需求：充分可期的利润；安全保障；未来的前景。挖掘客户的真正需求客户需求冰山图客户的显性
讲师：陈文学咨询电话：010-82593357下载需求表
《工业品销售精英训练----经销商开发管理与销售沟通技巧》•培训目标和效果掌握经销商精准开发的策略，寻找选择目标经销商掌握有效沟通的艺术和方法，学会听说看问的四种状态掌握介绍产品塑造价值的策略，掌握从客户回答中整理客户需求的技巧掌握如何以客户为中心做好产品优势分析，提炼一针见血的产品卖点掌握试水温预留让步空间，高效谈判快速成交的方法掌握成交前、中、后的谈判策
