以客户为中心的项目管理团队实践   课时：12H

课程背景：“以客户为中心”是源于客户需求、成于客户满意的端到端的企业努力。无论产品规划还是产品开发，乃至企业的全部经营活动，都要以客户需求为中心，这已成为企业共识。但如何对需求进行有效管理却没有引起足够重视：有的企业缺乏有效方法探索和收集客户需求，有的企业不知道如何判断需求的真伪，有的企业面对众多的需求难以取舍……企业为了满足客户需求而开展各类项目活动，但很

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项目管理技能升级7堂课   课时：42H

一、课程背景VUCA时代，行业发展日新月异，市场机会稍纵即逝，“灵活响应用户需求”再不是一句口号；知识经济时代，很多工作是不可见的，智力资源更有自主性。传统的项目管理方式是不是日益面临以下挑战？团队的努力和成果不被认可，为谁辛苦为谁忙；团队内部大家各行其是，外部受制于人，人心散了，队伍不好带；团队成员苦瓜脸，效率低，苦逼的结果怎么会甜；项目团队成了消防大队，

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打造中坚力量：管理者素养与能力系统培养项目   课时：48H

课程背景：企业发展，管理干部的管理能力决定团队绩效，企业中层即打造强有力的中间力量是重中之重。许多管理者专业强但管理弱，对管理干部的综合素养与能力的系统训练和培养是当务之急；本课程依据MTP管理者研修课程纲要而设计，主要针对需要系统培训提高管理思维、管理技能和领导力的现任中层管理者或新任1-2年青年干部，学习内容涵盖了管理者角色认知、目标、计划、沟通、激励、

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内训师培养项目   课时：6H

第一课内训师角色与能力模型一、内训师三大角色1.编剧2.导演3.演员二、内训师能力模型1.下三力（1）课程开发能力（课程开发）（2）讲台呈现能力（授课技巧）（3）工具运用能力（包括世界咖啡和头脑风暴在内的行动学习技术）2.上五力（1）结构思维能力（2）经验萃取能力（含知识管理）（3）创新思维能力（含思维导图）（4）目标管理能力（5）心理学基础能力第二课5D课

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内训师体系建设项目   课时：6H

第一阶段：调研阶段一、资料分析《企业现有课程体系》《企业内训师实施情况》《企业培训实施情况》《企业培训相关制度》二、关键访谈1.访谈对象（1）分管领导（2）培训负责人（3）业务部门管理者（4）内训师代表2.访谈内容（1）内训师现状访谈（2）内训师问题访谈（3）内训师期望访谈产出：内训师队伍建设情况调研报告第二阶段：内训师体系建设阶段一、内训师整体规划1.内训

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培训体系搭建项目   课时：6H

项目背景在当今的培训大环境下，一方面组织要求我们在业务的探索和实践的过程中能把一线最核心的经验能快速地提炼并且复制和传播出去。那么另外一方面也需要无论是总部还是分部的员工能够快速获得一致的工作标准，并且能迅速上手；从企业角度来看，不管是人员的相对流动、新岗位的迁移，还是新的血液加入，这样的过程中人可以流动，但经验其实是不能够流失的，所以需要有这样的一个载体，

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培训体系建设与项目设计   课时：12H

课程对象：各部门的培训组织、推进人员课程形式：课堂讲授40+学习活动30+案例研讨与共创30课程时长：2天（每天6小时）课程收益：1.了解培训的基本作用和边界范围；2.掌握梳理诊断业务部门需求的方法；3.掌握培训体系搭建的基本思路；4.了解培训项目设计的逻辑和思路5.掌握内训师培养的基本思路和方法课程模型：课程大纲第一课正本清源-培训再认知一、培训的作用1.

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人才发展评估和培训需求诊断项目   课时：6H

项目背景第一阶段准备阶段一、项目组建1.成立项目组2.确定项目里程碑3.召开项目启动会4.项目运行机制二、信息收集内容（包含但不限于）1.培训管理制度（含培训流程）2.组织架构图3.已实施的人才发展项目记录4.岗位说明书（含部门职能）5.现有课程体系清单6.现有培训计划及实施情况7.现有需求调研情况8.现有人才梯队情况9.现有人才评价标准10.现有人才库记录

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任职资格体系建设项目   课时：6H

一、需求分析（一）项目背景任职资格体系搭建项目于2021年8月启动，截止到目前为止，已经完成了职位图谱归集、层级标准撰写，根据岗位情况，形成了五大序列和21子序列，目前已经完成了任职资格体系的1.0版本。项目组在实施过程中遇到岗位多共性差、标准难以量化、序列间难拉平等问题。（二）实施目标1.完成研发序列、营销序列，形成较为细致的任职资格标准（共计9个职位），

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新媒体微课开发项目   课时：6H

第一部分：课程包开发1.线上直播（2小时）：预估7月5日（1）课程大纲制作（知识点梳理）（2）讲师手册编写要点（3）教学案例开发（4）题库开发（5）PPT制作2.线上磨课与修改：预估7月12-16日每个课题1小时的线上一对一沟通和辅导产出标准课程包第二部分7月27-28日微课设计与开发授课第一讲微课价值再认知一、微课的作用及应用场景1.从时代看微课1）微课的

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学习项目设计师认证   课时：30H

课程收益1.掌握学习项目设计的流程；2.掌握学习项目从需求到落地的完整工具3.完成一个完整的混合式学习项目设计课程形式：课堂讲授30+沙盘演练40+案例研讨30课程时长：授课3天+复盘2天课程对象：培训管理者课程形式：课堂讲授30+沙盘演练40+案例研讨30课程大纲一、培训管理者角色定位与认知1.培训管理者常见误区2.培训管理者的能力模型（1）培训专业知识（

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学习项目设计一贯通   课时：12H

课程收益1.掌握学习项目设计的流程；2.掌握需求分析的方法与工具；3.掌握学员群维护、任务管理和数据统计分析的基本方法；4.掌握线下学习项目现场管理的基本方法课程形式：课堂讲授30+沙盘演练40+案例研讨30课程时长：2天课程对象：培训管理者课程大纲一、培训管理者角色定位与认知1.培训管理者常见误区2.培训管理者的能力模型（1）培训专业知识（2）项目设计能力

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教学项目设计   课时：6H

第一部分基于建构主义的教学设计第一课正本清源教学设计再认知活动：以下哪些内容属于教学设计的范畴？（小组讨论后分享）一、从学习理论演变看教学设计1.三种学习理论（行为主义、认知主义与建构主义）2.建构主义的基本知识1）点燃技术2）建构主义三要素3）建构主义的顺应和同化3.两种学习电台（PM与AM）二、从面条理论看教学设计1.面条和佐料区别2.面条和佐料的比例三

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TTT项目 内训师培养综合能力训练   课时：12H

本辅导方案按照“课程开发——授课技巧”的“二阶一体”思路设计，每阶段一天，项目以企业经验性人才为对象，以萃取以往经验为标准，一站式解决内训师从内到外的技能修炼，二阶高效辅导训练后，每名学员都能独立开发课程并独立授课。在“课程开发”阶段（1天），根据企业实际需求和学员情况，开展“以问题为导向”的培训课程开发模式，在1天的课程开发工作坊中形成初版的课程成果！在“

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TTT项目 内训师授课技巧与评审方案   课时：12H

本辅导方案按照“授课技巧与互动控场——评审认证”的“二阶一体”思路设计，项目以企业经验性人才为对象，以内训师评审比赛认证为手段，以赛促训，一站式解决内训师从内到外的技能修炼，高效培训后，每名学员都能独立授课。在“授课技巧与互动控场”阶段（1.5天+1晚），通过量身定制的授课技巧辅导，让内训师在已有课件的基础上，大胆霸占舞台，导师将全程带领学员学习一系列授课技

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