跨部门沟通课程体系
提高员工归属感及跨部门沟通 课时：6H
凝聚团队赢在执行——某公司基层员工体验式培训课程大纲1.课程对象：某公司年会全体员工2.课程特色：本课程采用体验式、情景式、互动型教学方式3.课程安排时间：1天上午9：00-12：00下午14:00-17:00四、课程收益通过一系列的互动参与性的体验活动，增强团队的凝聚力、员工归属感、提升敬业度，及跨部门的沟通与协作、树立大局观念。增强学员对团队和他人的信任
讲师：魏滨咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通体验式培训课纲 课时：6H
《欣赏式沟通技巧》讲师：魏滨【课程说明】•说对话才能做对事。而沟通，不仅仅是说话；无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提；智慧、专业技术和经验只占成功因素的25，其余75决定于良好的人际沟通。•在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50，而对于高层主管，这个比率会更高。•如何提高公司内部沟通
讲师：魏滨咨询电话：010-82593357下载需求表
团队协作与跨部门沟通沙盘课纲 课时：6H
《团队协作与跨部门沟通沙盘模拟课程》美国ACI认证版权课程国际ACI注册沙盘讲师：魏滨培训对象：企业中、高层管理人员二、培训规模：36-42人为宜三、授课时间：一天模拟企业经营2年、两天模拟经营3年沙盘培训背景来源企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作
讲师：魏滨咨询电话：010-82593357下载需求表
《完美沟通》跨部门沟通沙盘课纲 课时：6H
《跨部门沟通沙盘模拟》课纲美国ACI认证版权课程国际ACI注册沙盘讲师：魏滨沙盘培训背景来源企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。欧、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和锻炼，随即对军事沙盘模拟推演进行
讲师：魏滨咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作-2天 课时：12H
跨部门沟通与协作课程背景：管理过程就是有效的沟通过程，有效地沟通过程就是高效的管理过程！沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展！——因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织内部效率！——团队士气薄弱，向心力和竞争力不强！——为什么沟通总是障碍重重？——什么是我们期望的沟通效果？——如何使沟通变得更加有效？——低效沟通问题的症结又在哪里呢？针对以上
讲师：沈丹阳咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与组织冲突管理 课时：12H
跨部门沟通与组织冲突管理——打造高效优质团队的秘籍【课程背景】孔子曰：君子和而不同，小人同而不和。冲突只是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突，但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事，它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力，刺激良性竞争。冲突管理一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突
讲师：邹莫咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作 课时：12H
跨部门沟通与协作课程目标：1.挖掘跨部门沟通中常见问题的根源,克服组织中沟通的障碍2.提升跨部门人员的沟通技能，掌握跨部门沟通的关键技巧与方法3.分享跨部门沟通的要点，减少冲突，提高企业效率的沟通与协调；4.有效进行跨部门沟通与合作，树立共同的团队目标，提升企业执行力课程时间：2天课程对象：企业内主管部门经理、管理干部授课方式：互动式教学、多元学习、案例研讨
讲师：陈致谚咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通-----提升组织综合绩效》 课时：12H
《跨部门沟通-----提升组织综合绩效》-----基于行动学习法设计课程背景：在公司里，跨部门沟通是很重要的，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40-50，而对于高层主管，这个比率会更高。许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多
讲师：任建伟咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通技巧大纲 课时：12H
跨部门沟通技巧大纲主讲：潘鹏【课程目标】了解什么才是高效沟通，掌握跨部门沟通的知识、方法和技术技巧。【授课对象】企业管理层【课程收益】掌握跨部门沟通的核心理念，学会沟通的原理及方法，并能够在实践中运用高效的沟通技巧。【授课形式】讲授、情景模拟、角色扮演、视频分析等多手段、互动式授课。【授课内容】第一讲有效沟通的基本理念1、为什么“好心没好报？”2、沟通的两个
讲师：潘鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
1.导入n让学员了解自己在企业沟通链条上的位置及作用。n学员参与，画出企业的组织结构图，并将自己的名字标注在相应的位置上。标注自己在工作中有沟通关系的部门，并标出认为有沟通障碍的环节。n帮助学员理清自己在跨部门沟通的定位，并作初步诊断，发现存在问题，强化学员感受。n领导商数n管理技能曲线2.跨部门沟模模型n理解跨部门沟通模型n有效发送信息的技巧n选择正确的沟
讲师：程庭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、沟通的认知——管理就是沟通一、正确认识沟通——如何从全民公敌到大众情人讨论：他犯了什么样的错误？二、沟通三要素——是什么影响了沟通的效果三、沟通的渠道选择——移动互联时代的变与不变思考：电话、邮件、会议、文件、微信、OA……哪个更有效？第二部分、跨部门沟通中达成共识的障碍一、组织结构1、分工2、流程与制度3、文化二、部门利益1、目标2、利益3、面子三、
讲师：王一名咨询电话：010-82593357下载需求表
一、沟通无处不在1、沟通的本质1）沟通的定义和原则2）沟通模型2、跨部门沟通为什么那么难？界定模糊、责任不清、分工不明、山头主义、不够职业、性格差异3、主动积极——迈向沟通的步1）思维转换的力量练习：做做看2）影响圈与关注圈二、沟通从心开始1、跨部门沟通前的准备——你都了解吗？1）把沟通对象当客户2）沟通要了解的内容3）沟通对象思想酝酿的阶段2、让对方喜欢你
讲师：王哲光咨询电话：010-82593357下载需求表
1、了解高效沟通的原理，尤其是跨部门沟通的重要价值； 2、从跨部门沟通的难点出发，从人的心理特点的角度出发，理解沟通的本质特征； 3、掌握换位思考，相互赏识的沟通技巧； 4、突破本位主义，树立共同目标，有效化解和处理部门间的冲突，降低企业内耗，提高企业内部的执行力； 5、培养部门员工之间的协作意识和沟通机制，统一思想，共同行动。
讲师：张博咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：沟通基础部分1、沟通的重要性案例：三句话打开一扇门2、影响组织沟通的因素案例：三个和尚3、企业内常见的沟通障碍4、沟通与协作的五大思维讨论：什么事共赢5、沟通目标：鼓舞对方达成行动；6、沟通步骤：编码、解码、反馈；7、沟通的三种表现8、良好沟通的原则第二讲：倾听与反馈的艺术1、倾听的层次训练：换位感受2、倾听的用词、语调和动作案例：参与的本质3、倾听的技
讲师：郑奕咨询电话：010-82593357下载需求表
1、沟通的基本前提：管理情绪 中华民族是讲理的民族 生气中的国人，很不讲理 国人的情绪波动很大 自己情绪的管理 注意对方的情绪：人不对，不说；人对，就说；时不对，不说；时对，就说！ 案例分析 2、国人有“自大”倾向，喜欢自己做决定！ 沟通的高境界：让对方做决定！ 3、国人不怕“官”，而是怕“管”！ 4、“面子”文化的解读：中国人喜欢吃
