商务礼仪课程体系
高级商务礼仪素质提升 课时：6H
高级商务礼仪素质提升主讲：胡金华课程目标：掌握管理经销商的技巧，让经销商真正成为企业的战略合作伙伴让您的经销商管理政策超越竞争对手有效防止窜货并能降低窜货管理费；提升整体产品利润水平；确保提升经销商的忠诚度和销售热忱；能够大幅度提升销售金额；课程对象：总经理、营销副总、销售经理一线营销人员课程时长：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00课程提
讲师：胡金华咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业经理人高端商务礼仪及合作沟通技术》 课时：6H
职业经理人高端商务礼仪及合作沟通技术【课程背景】职业经理人是企业的领头人物，职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力，赢得员工的尊敬与信任，注入团队希望与能量，树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人，制定高端商务形象塑造与
讲师：张扬咨询电话：010-82593357下载需求表
《邮件电话及商务礼仪》 课时：6H
邮件、电话及商务礼仪课程背景：个人形象是构筑企业公众形象的基石，企业员工在工作及顾客交往中，不仅反映出个人自身的素质，而且直接反映出企对外的品牌形象。因此，用礼仪诚待客户，用文化吸引客户，用结果留住客户，是企业在新世代中，顺应趋势，同频客户，赋能人才的核心所在。文化精神理念与顾客交往礼仪、产品营销服务落实到实际工作中；灵活应用专业知识服务于顾客，不仅提升企业
讲师：张扬咨询电话：010-82593357下载需求表
《客户维护的沟通与商务礼仪》（1天） 课时：6H
客户维护的沟通与商务礼仪课程背景：在市场同质化竞争的现状下，如何更好地维护客户，避免流失，发展出一批高度认可我们的客户群，在每次做决策时优先考虑与我们的合作；同时，作为影响力中心，成为我们行走的品牌宣传，帮我们介绍更多优质客户。相信这是我们企业都期待的。这门课程就是帮助企业学员来学习如何通过几个关键方面的不断努力，营造出高效的客户关系，获取客户忠诚度。课程收
讲师：张扬咨询电话：010-82593357下载需求表
《经理人高端商务礼仪及合作沟通技术》 课时：12H
职业经理人高端商务礼仪及合作沟通技术【课程背景】职业经理人是企业的领头人物，职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力，赢得员工的尊敬与信任，注入团队希望与能量，树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人，制定高端商务形象塑造与
讲师：张扬咨询电话：010-82593357下载需求表
金牌课程《大客户销售人员商务礼仪和公关技巧》 课时：12H
大客户销售人员商务礼仪和公关技巧-6819903810课程背景大客户掌握企业的命脉，这是著名的80/20法则告诉我们的不变的真理，因此我们在大客户中寻求企业利润的大幅提升，掌握必要的大客户服务技巧与策略，维护老客户开发新客户并与之保持长久、良好关系，同时协调媒体服务和客户服务的关系以满足大客户的需要。大客户并不一定是营业额大知名度高的客户，而是给我们带来利润
讲师：李俊咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售人员商务礼仪》 课时：12H
商务礼仪-6985003810课程背景交际礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容，全面展示现
讲师：李俊咨询电话：010-82593357下载需求表
《形象锤-专业度——高端商务礼仪》 课时：12H
《形象锤-专业度——高端商务礼仪》培训大纲培训老师：袁利红培训时间：2天培训背景：世界投资大王沃伦.巴菲特说：“树立良好的声誉，需要20年的时间，而毁掉它，5分钟就足够了。任何企业都希望在接待或拜访客户过程中能留给对方专业、可靠、值得信赖的印象，进而赢得客户。那么，在与客户交往时，如何让客户看我们第一眼以及在被接待的过程中，就能够通过视觉锤，将我们的专业度“
讲师：袁利红咨询电话：010-82593357下载需求表
《物业管理商务礼仪》【课程目标】1、通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的专业形象。2、通过培训使学员掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用。3、通过培训使学员提高职业化素养，从而提升企业精神面貌。4、通过培训使学员进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。5、通过培训使学员提升工作人员专业知识与服务技能，提升服务技巧，形成竞争优势，打造物业服务品牌。【课程对
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与商务谈判技巧》课纲 课时：12H
《商务礼仪与商务谈判技巧》【课程目标】1.掌握商务礼仪在不同场合与情景下的运用2.了解商务礼仪在谈判中的应用3.掌握10种常用的谈判战术4.同时提高商务礼仪运用能力和商务谈判技能【学员对象】服务人员、销售人员、企事业管理人员等【课程时间】2天（12课时）【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习 【课程内容】小组讨论：你所不知的个人品牌管理ABC原则
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪标准版》课纲 课时：18H
《礼仪就是资本》——商务礼仪标准课程——【课程背景】英国大哲学家约翰·洛克曾说：“没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢”。在国际化合作越来越频繁的今天，重信、守礼已经成为商业合作的重要通行证。在商场打拼中，也许一个敷衍的握手，就意味着败局已定；职场博弈中，也许一个真诚的微笑，就会陡然峰回路转。先礼后利，礼敬对方，相互尊重，方能行遍
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与职业形象塑造》课纲 课时：12H
《商务礼仪与职业形象塑造》【课程背景】现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员学好礼仪，既是个人和企业良好素质的体现，也是树立和巩固企业良好
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
《国内国际销售商务礼仪》【培训形式】讲授、训练、游戏、案例、角色体验、情景演练【培训特点】互动性、参与性、实操性强【课程收获】1、销售人员和服务人员学会商务礼仪和接待，体现销售人员和服务人员的风度风范，展示个人魅力，体现个人修养，体现销售团队的整体精神风貌；2、维护公司整体形象，塑造单位品牌服务形象，提升企业公众形象和美誉度；3、增强销售团队和服务团队的竞争
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
《卓越赋能——高端商务礼仪的情景式应用能力提升》 课时：12H
《卓越赋能—高端商务礼仪的情景式应用能力提升》【课程时间】1-2天（6小时/天）（注：2天版较1天版而言，授课时的互动训练、情景模拟演练、技巧分析与解读、工具使用训练、案例分享解析、思维方式训练、跨学科知识的运用解读、音视频资源使用、学员分享与总结呈现方式等会更丰富。）【课程方式】理论讲授+小组竞技+互动训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程特色】“学
讲师：闫维维咨询电话：010-82593357下载需求表
《领袖魅力——中高层领导者商务礼仪实战能力提升》 课时：6H
《领袖魅力—中高层领导者商务礼仪实战能力提升》【课程时间】0.5-1天（3-6小时）【课程方式】理论讲授+小组竞技+互动训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程提纲】导入篇现代企业领导者的商务礼仪实战第一篇中高层领导者的新挑战建立真诚关系——礼仪的“旧知新解”应对不确定性——中高层领导者在商务礼仪实战中的“赋能”重新认知成功——中高层领导者在商务礼仪实战
