职场心理课程体系

理财营销心理学   课时:12H

作为商业银行客户经理——如何高效识别客户投资心态、快速拉近与客户的距离如何激发客户潜在理财目标、通过下定义式营销产品如何把客户需求转化为营销、协助客户有效配置资产如何运用发挥自身产品工具、转化实现客户财富目标1、通过DISC技术,让客户经理认识不同的客户投资心理,掌握这些投资心态在金融服务中的应用,提升与客户的沟通服务能力;2、令客户经理更容易切入客户现实目

 讲师:黄国亮咨询电话:010-82593357下载需求表


【课程背景】:在所有的销售行为中,买卖关系通常是在个体之间发生的,唯有商务谈判是公对公、多对多的团体行为,所以,对比发生在个体间的销售技巧、流程、决策都会变得更加复杂、慎重。企业之所投入这么大的人力、物力、财力介入谈判之中,正说明谈判的结果往往对企业事关重大,谈判实际上是在参与者和决策者的意识之中完成的一场“不流血的战争”,谈判者实际上也是“战役”指挥官,除

 讲师:钮宏涛咨询电话:010-82593357下载需求表


传统销售技能培训较多关注于ASK模型中的S,而如果在此底色上进行心理赋能,则可由代数级成长达致几何级成长。心智、心理能力是技能和知识成长的土壤和根基以及成长催化剂,在成熟的心智模式下,人才能实现自主成长,而不是推动式工作。培训模型,从ASK进阶为MASK。新时代,客户和消费者的心智都在不断成熟,我们无法再使用“套路”来达成交易。销售人员需要更高层次的心智赋能

 讲师:付小东咨询电话:010-82593357下载需求表


作为职业人,我们每天都在面对着各种各样的压力。压力对我们的生活有着重大的影响,如何调整自己的情绪,平衡工作与生活,塑造良好的心态,是职场人需要不断学习和修炼的。塑造感恩心态,感恩国家、公司、家人和客户,做一个充满爱心的人。我们如何从自身出发,让自己成为一个心态调节高手?第一代培训我们传播知识,第二代培训我们讲授技能,陈老师的培训方式是第三代培训——运用丰富的

 讲师:陈炜博咨询电话:010-82593357下载需求表


有一种幸福,叫别人的幸福;有一种爱情,叫别人的爱情。身为苦逼的单身狗,或许你会说:“工作太忙,没时间”“年纪都三十了,连个对象么的,哎。。。越活越没意思了”是不是让工作都没有了激情我们是否经历过为生活中一件微不足道的小事而与对方争吵?大伤感情?你是否感觉,你和你爱的人拥有完全不一样的家庭和生活习惯?他的感情为何在婚前如同热火,婚后却冰冷的让人失望?你是否为婚

 讲师:陈炜博咨询电话:010-82593357下载需求表


情绪与压力管理是现代职业人必须具备的一项能力。企业员工能否做好工作,能否与人友好相处15靠智商,85靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪与压力。作为职业人,我们每天都在面对着自己或他人的情绪,面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么影响。如何调整自己的情绪,平衡工作与生活,塑造良好的心态,是职场人需要不断学习和修炼的。我们如何从自身出发,让自己

 讲师:陈炜博咨询电话:010-82593357下载需求表


这是一个快节奏而又复杂多变的时代,美国未来学家丹尼尔.平克在《全新思维》中说:世界已经从过去的高理性时代,进入一个高感知和高概念的时代。企业更为迫切的需要管理者更新思维模式、建立更高层次的合作,鼓励员工、思维立体化、激发员工参与度和热情、发展员工潜能。过往的管理者更加注重管理事物和流程,很多管理者对人性的理解和激发远远不够,使得很难突破人性、造成人才流失、矛

 讲师:王晓慧咨询电话:010-82593357下载需求表


销售心理学   课时:12H

心理学是一门研究心智与行为的科学,它采取实证科学的研究方法,透过实验和观察来检验假设,心理学是研究人的行为的,人的行为是受个人自我意识控制的,这个销售顾问最后这段话是发自内心的,是对自己产品的坚信,是对客户的关心,包括销售中的认同心理学、销售中的需求心理学销售中的行为心理学、销售中的性格心理学、销售中的沟通心理学、销售中的成交心理学、销售中的拜访心理学以及销

 讲师:胡晓咨询电话:010-82593357下载需求表


生活中,你是否经常有这样的困惑:1、为什么无人问津的东西,价格乘以2以后,反而被一抢而空2、为什么我们明明不喜欢某个人,却对他提出的要求无法拒绝3、为什么房地产商在售楼时,会先带顾客去看没人会买的破房子4、为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件5、为什么超市总喜欢提供"免费试用"6、为什么像宝洁和通用食品这样的大公司,

 讲师:刘智刚咨询电话:010-82593357下载需求表


我们在研究管理培训,与管理者实地访谈时,管理者总说:其实,管理最大的难点是人,而非事。厘清事情不难,人却要复杂得多。今天的管理者经常会认为,90后难管,下属太个性,任务执行走样,工作不投入,缺乏热情,下属一言不合就离职,下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……今天的员工经常会认为,领导难伺候,领导太古板,指令表达不清,工作没挑战,毫无价值,领导简直无法沟通,领导强

 讲师:张尚咨询电话:010-82593357下载需求表


课程背景:管理对象并不仅仅是指企业或组织,其实更关乎人本身,管理不仅包括目标实现和绩效达成更在于对实现目标和绩效的人的心理管理,人的本性就是心理上不变的规律。管理就是要顺着人的本性去进行。作为企业的管理者,只有“理”了员工的心,才可能高效地“管”好人。这些本性通俗地称为人的“心理开关”,包括个体和群体“开关”。管理者需要学习这些“永恒”的“开关”,它们无处不

 讲师:王冬焱咨询电话:010-82593357下载需求表


我们人生真正追求的到底是什么?幸福,还是痛苦?我们期望幸福,然而我们却在亲手缔造痛苦!幸福先天遗传的,还是后天习得的?为什么我们物质生活越来越好的同时,我们感受到越来越不幸福?幸福是一种特质,还是一种能力?傻乐是幸福吗?生活的本质是幸福的吗?现实生活中的高压力状态下,追求幸福奢侈吗?幸福感是主观的,还是可测量的?相信幸福,你就可以获得幸福!选择幸福,幸福将与

 讲师:彭远军咨询电话:010-82593357下载需求表


社会的变迁,管理面临新的课题:高薪为何同样难以招到合适的人?薪酬不再是留人的唯一要素,尤其对于部分核心员工?新生代的员工越来越难管,越来越不听话?员工对于公司的归属感越来越低?公司管理层使尽浑身解数,员工的工作满意度仍然在不断下降?……传统管理往往以工作任务为导向,以工作绩效为根本。然而,随着富士康事件之后,管理者开始更多关注员工的心理成长,并着眼于更好的提

 讲师:彭远军咨询电话:010-82593357下载需求表


企业内部的第一要素是人才,而人力资源管理岗位在企业中又是与人关系密切的岗位,在与人沟通的过程中,HR若能掌握必要的心理学,就可以更好的运用在工作中。心理健康状态是直接影响员工积极性的重要因素之一,工作中良好的心理状态可以激发员工自身的能力和潜力,从而更好地工作。相反,在不良的心理状态下,员工很难有积极、主动的工作精神。而人力资源管理的目标是调动人的劳动积极性

 讲师:李彩玉咨询电话:010-82593357下载需求表


客户服务心理学   课时:6H

“用户至上、体验为王”的体验时代已经到来,越来越多的企业深刻地领悟到在产品高度同质化及快速迭代更新的今天,“客户”必须作为企业最重要的“资产”来管理,客户的体验决定企业经营的成败。而服务则是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。但在给客户提供服务的全过程中,客户往往抱怨企业服务响应很慢,平庸的服务没有印象,甚至根本不懂我们的需求。因此,将服务的管理转化

 讲师:李燕咨询电话:010-82593357下载需求表


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