互联电商课程体系

一、五大成功互联网商业模式解析1、阿里巴巴2、腾讯3、苏宁电器4、百度5、联想二、未来五年颠覆者无处不在1、新东方面临的挑战2、万达和电商的较量3、巨头们在怕什么?4、美国商业保持活力的秘诀5、让商业大佬坐不住的趋势6、什么叫“和未来在一起”?三、什么是未来成功的商业模式四、重塑商业模式的九个因素五、什么是互联网思维?六、传统行业拥有互联网思维的四个阶段1、

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云计算与互联网电视   课时:12H

课程编号:授课课时:2天授课条件:学习本课程的学员应具备一定通信基础理论知识。章云计算概述1、云计算的概念。2、云计算的发展历程与现状。3、云计算的特征.4、云计算的主要应用形式。5、云计算体系结构6、典型的云计算平台与云应用7、云计算的发展前景第二章云计算核心系统1、。云计算系统需要什么样的核心系统。2、云计算核心系统的核心是什么。3、云计算核心系统可以运

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课程大纲电商平台运营要做什么?如何提升营销的转化率?电商平台运营管理的主要工作内容电商平台运营的困境:信息泛滥、高流动性的用户等如何提升网店的黏性和服务质量?网店的吸引力模型设计用户体验和网店服务黏性设计网店后台的运营和保障工作网店经营管理工作流程和职责详解n商业问题的发现和分析n目标客户发掘和商品推荐n运营的绩效分析和商品管理n营销组合、广告、宣传和渠道建

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课程大纲:引言部分移动互联网的大幕已经拉开,这是一场变革颠覆的盛宴,无论你是否准备好,任何人都无处可逃......章电子商务一、电子商务商业模式1、互联网的三大模式:A电商、B搜索、T社交1)BAT系统全景图2)自定义边界2、互联网精神1)开放2)去中心化3)互动4)自下而上5)长尾二、创新思维1、用户思维2、简约思维3、极致思维4、迭代思维5、流量思维6、

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课程收获什么是品牌?品牌的基本构成?地域环境、人文背景、历史故事对品牌能带来什么样的价值?课程内容章品牌认知1、品牌的定义:品牌即“烙印”【案例】黄金叶LOGO分享2、产品品牌、家族品牌和企业品牌【案例】黄金叶品牌族谱图3、达彼斯品牌轮盘图【工具】品牌要素的划分4、烟草B要塑造“微笑曲线”【案例】杜邦特氟龙事件始末5、关于品牌的一些认知性“误区”6、品牌塑造

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导言1、变化——当前经济与市场热点话题2、营销三阶段:有、优、诱3、“互联网”发展趋势解析:l门店变动销、渠道转终端;l卖场变脉场、产品转用户;l促销变体验、营销转服务4、营销突围的三把利刃:产品、营销、服务l产品:从本身价值到附加价值;l营销:从营销技能提升到营销模式转型;l服务:从客户服务到客户体验;5、百战归来再读书——学员讨论与互动部分:互联网金融概

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节互联网金融商业模式1.传统金融三个核心业务突破2.互联网金融思维3.互联网金融典型业务模式4.互联网金融表现形式5.互联网金融特性第二节互联网金融赢利模式1.第三方支付2.互联网银行3.P2P第三节互联网金融与传统金融1.争夺的领地2.银行的应对3.银行的改变策略4.合作融合与竞争第四节金融新常态1.经济新常态2.利率市场化3.自贸区金融4.存款保险制度第

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节宏观形势分析1.当前宏观形势分析1)政治新常态2)社会新常态3)生活新常态4)经济新常态2.当前宏观金融形势分析1)国内经济金融形势2)国际经济金融形势3.两次重要会议精神解读1)十八大精神的金融角度解读2)第四次全国金融工作会议第二节互联网金融创新1.互联网金融发展趋势与展望1)互联网金融典型业务模式2)互联网金融表现形式3)互联网金融特性4)互联网金融

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讲:执行的基础-百分百责任一、责任理解案例欣赏:德国愚蠢的银行案例:红绿灯二、百分百责任-----我是执行人才吗?是信守承诺第二是结果导向第三是永不言败第四是马上行动员工自我管理的根本,谁承担的结果大,谁的责任就大。找到了理由就收获了借口,结果和理由永远不可能共存,要么结果干掉理由,要么理由就干掉结果。真正的执行人才对自己一定付百分百责任!第二讲:执行的原理

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【王子璐课程大纲】章:社交平台营销策略(微信、微博)一、微信/微博平台营销常见的五大问题1、有平台无关注2、有关注无阅读3、有阅读无转发4、有转发无互动5、有互动无价值二、微信/微博平台对于企业营销的5个重要作用三、微信的20大常用营销功能策略1、20大功能介绍2、20大功能与营销匹配的案例四、微信平台与微博平台的差异五、微信平台的4种定位模式介绍六、微博平

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【王子璐课程大纲】章:互联网商业模式的特征一、商业模式的发展历程1、两场“对赌”引发的商业模式思考2、商业模式发展的五大阶段(案例讲述)2.1阶段一2.2阶段二2.3阶段三2.4阶段四2.5阶段五3、中国互联网商业模式发展的三大阶段(案例讲述)3.1阶段一3.2阶段二3.3阶段三4、企业价值链模型与新商业模式的关系(建模说明)二、新商业模式呈现的四大特征1、

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【课程大纲】一、理念篇:理念、定位、元凶1、八大理念:l企业管理的目标?l财务管理的目标?l资金管理管什么?l职能部门管什么?l职能部门缺什么?l谜底终是什么?l木桶理论对不对?l两种理解错没错?2、四项定位:l穿针引线:财务如何驱动业务部门实现企业管理目标?l化解冲突:财务和业务为什么冲突不断,如何去化解?l强化管理:你知道跛脚财务吗?财务功能的严重缺失!

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讲:中国市场大环境一、经营成本的激剧上升二、消费者的不断变化第二讲:互联网思维体系及落地策略一、什么是互联网思维1、历史思维与时俱进如何大融合2、用户思维把握用户的动态性如何做用户体验3、跨界思维行业边界的模糊如何做颠覆式创新4、简洁思维“简”是王道如何“简”而不“乏”5、痛点思维抓住用户痛点如何把握兴奋点6、微创新思维先开炮后瞄准如何有效微创新7、免费思维

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1.移动互联网时代客户行为特征及服务管理对策1.1移动互联网时代客户行为特征Ø时间碎片化Ø审美疲劳化Ø在线实时化Ø入口细分化Ø消费理性化1.2移动互联网时代服务管理的因时而变Ø运营精益化Ø渠道矩阵化Ø内容协同化Ø营销服务化Ø服务实时化Ø创意常态化Ø体验极致化2.客户服务管理“道法术器”的一体化2.1服务品质与效率定位(道)Ø从公司战略到服务战略的“解码”Ø从

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章互联时代产品与品牌一、互联时代的品牌记忆1、互联时代品牌的快速崛起与消亡2、我们每人每年要接触5万条广告,能记住几条?3、怎样才能调动消费者的记忆?4、互联网时代品牌成长的核心是什么?二、互联时代连接产品与品牌的桥梁1、互联时代的商标与品牌2、您有必要运作品牌吗?3、互联时代连接产品与品牌的桥梁三、品牌同质化与消亡1、传统的思维让竞争陷入同质化2、品类销售

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