互联网课程体系
（根据具体行业/企业订制）一、“互联网”时代展现1.互联网时代颠覆案例2.互联网思维VS传统思维3.一个企业有没有潜力，就看它离互联网思维有多远4.您的岗位颠覆者是谁？5.看不到危机是大的危机，如何让您的产品会说话？6.用户体验如何落地？如何设计用户互动项目？二、“互联网时代”的本质特征1.用户消费行为变化趋势2.商业新贵崛起的特征分析3.把握“互联网时代”
讲师：吴文巍咨询电话：010-82593357下载需求表
前言推敲一下互联网的案例一、雕爷牛腩你去吃过吗？二、黄太吉煎饼开在哪里？三、超级课程表谁在用？四、马佳佳的网上情趣用品店还在经营吗？【小组讨论】除了BAT以外，请举出你认为赚钱的互联网企业，思考他们是怎么赚钱的？单元互联网企业打造线下服务据点1、线下体验馆的选址2、线下体验馆的设计与陈列3、线下体验馆的O2O体验4、线下体验馆的成本结构5、线下体验馆的爆点传
讲师：胡进咨询电话：010-82593357下载需求表
1概述1.1移动互联网的蓬勃发展1.1.1没有围墙的花园1.2强劲的对手1.2.1苹果AppStore1.2.2网站开始做手机1.2.3基于通讯录的应用1.3得渠道者得天下2电信企业渠道管理2.1营销渠道的价值2.2营销渠道的功能2.3中国移动营销渠道类型2.4中国移动营销渠道特点2.5营销渠道匹配2.5.1与客户群匹配2.5.1.1数据业务客户群分析及渠道
讲师：朱清心咨询电话：010-82593357下载需求表
上篇：互联网思维是观念，更是实践章互联网思维的本质，是商业回归人性1.新一代互联网的特征：万物皆可互联2.互联网的发展，让互动变得更加高效3.互联网思维，更注重人的价值4.提倡人文主义精神第二章互联网思维之用户思维1.一切以用户为中心2.长尾理论：得“屌丝”者得天下3.兜售“参与感”4.用户体验至上第三章互联网思维之社会化思维1.在社会化商业时代，用户以网的
讲师：闫高峰咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、我们处在一个变化的时代（视频，讨论）1、VUCA时代的特征2、VUCA领导力成熟度指数3、应对时代挑战，我们需要做准备和调整二、在创业公司工作需要做哪些转变（案例、讨论）1、“我“的变化与变革体验2、在创业公司工作需要什么心态3、在创业公司的管理者需要具备什么能力三、团队合作与高绩效的3个要素（游戏、分享）1、活动体验：团队与绩效绩效2、信任、
讲师：徐德伟咨询电话：010-82593357下载需求表
一、企业的选人之道1、自测：企业的选人之道是否有效；2、企业在不同发展周期的选人策略；3、企业选人的十大理念；4、选人工作的分工协作要点。二、招聘管理体系建立1、招聘需求分析的重点把握；2、渠道的优劣势分析和选择策略；3、招聘现场管理的十大注意事项；4、招聘、面试工作人员的职业态度。三、招聘岗位的分析和定位1、为什么有的岗位总招聘不到人；2、如何确定岗位，如
讲师：许卫咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：技术篇：互联网技术产品趋势和未来生态1.互联网用户变化及对生产销售影响2.互联网过去未来对应企业产品形态变化3.移动互联网大数据及对各行业影响4.LBS、O2O及对零售实体行业影响5.物联网可穿戴设备是移动互联网的下一个趋势第二讲：趋势篇：了解互联网发展趋势确认转型方向1.那些消失或被跨界颠覆的传统行业2.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去
讲师：张守辉咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】前言看不上的小钱，怎么变成大钱？一、菜市场每个档口底下都有破碎的零钱，档主为什么不要？二、档主不捡，你会去捡吗？三、应该找谁去捡？四、各个链条如何实现利益分配的多赢？【小组讨论】回到原点去想问题，明白催收是属于沉没利润，是否有利可图在于降低操作成本，并且对剩余利润进行重新分配一单元个人贷款、企业贷款的催收1、个人贷款的六个催收阶段2、个人贷款的常
讲师：胡进咨询电话：010-82593357下载需求表
课程内容：培训能力模块章节内容互联网时代下中层管理者的自我管理互联网时代下的管理认知一、互联网时代下对管理的新认识1、互联网思维下管理的新特点互动分享：什么是卓有成效的管理者2.管理者与卓有成效的概念3.案例分析：吕经理出了什么问题4.互动讨论：领导管理的本质5.互联网时代下对管理者的新要求二、互联网思维下管理角色转换1.互动研讨：从球星到教练的转化2.中层
讲师：邱柏森咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、移动互联网对电信运营商的影响：1、互联网时代改变了各个行业的发展：1、1那些被改变的行业：ü1877年《华盛顿邮报》üMOTO、诺基亚、索尼、北电、阿良ü国美VS苏宁ü格力VS小米ü银行VS余额宝1、2、电信运营商受到移动互联网行业的影响:ü微信对电信运营商语音业务的影响ü阿里、京东对电信运营商内容应用的影响ü百度、020对电信运营商位置和大数据应用的
讲师：梁宇亮咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网时代下的精准营销 内训 课时：1H
讲：趋势篇：1、互联网与社会化媒体的发展历程2、C2C模式、B模式、B2C模式、C模式深度分析3、全网整合营销的四大趋势4、网络营销实战兵器谱5、85后、90后人群的典型特征定义6、粉丝经济时代：创新为本，内容为王7、互联网思维的核心与精髓8、解读互联网大趋势：打车软件大战烧了十几个亿的背后秘密第二讲：实战篇：1、闪电学会SEO－如何让网站在百度谷歌上获得优
讲师：何伟咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、互联网思维给组织带来的改变案例：互联网企业的崛起1、互联网思维是根本的商业思维2、互联网思维与传统思维差别在哪里？3、互联网思维带来的组织改变商业模式-颠覆传统运营管理-优化整个价值链组织管理-扁平、生态文化价值观人才管理第二讲、人才管理的改变从顶层设计1.人才战略升级2.人才培养的逻辑发生改变3.人才管理“经济”—企业竞争的基础第三讲、企业选人更精准1
讲师：李玉萍咨询电话：010-82593357下载需求表
移动互联网时代的营销引爆（1天） 课时：6H
【课程大纲】开篇：互联网时代、互联网营销进化视频部分：移动互联时代的营销骤变一、营销环境的嬗变1、商业环境的变化：免费、颠覆、跨界打劫互联网时代的商业逻辑企业互联网化的四重境界互联网经济的核心特征总结2、市场环境的骤变：移动化、碎片化、场景化3、媒体环境变了：用户触媒习惯的改变4、消费者角色的进化：迎来消费者主权时代5、渠道模式之进化：长-短、线下-线上、O
讲师：毛鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
前言商业银行的弱点1、获取资金的成本2、为满足合规的运营成本3、放贷的信审成本4、人员的考核导向【小组讨论】传统金融为何效率低下？单元P2P用互联网手段做存款1、高收益只是初级的手段2、为有闲余资金的群体理财3、与保险资金的合作4、众筹5、第三方资金归集【案例分析】闪电借款只靠微信号，上线半年每天交易额2000万第二单元P2P用互联网手段做贷款1、信用卡提现
讲师：胡进咨询电话：010-82593357下载需求表
部分电子渠道服务体验提升一、电子渠道的“一站式服务”发展趋势1、当前运营商的五大主要电子渠道对客户界面形成合围之势2、不同电子渠道终均呈现“一站式服务”的发展趋势二、电子渠道运营管理现状分析1、定位与功能分析2、效率与效益分析三，电子渠道的设计规划与服务体验1.客户是什么？2.目标客户群的电子渠道营销服务需求研究重点：你公司电子渠道的用户如何细分3.电子渠道
