中层管理课程体系

1管理角色与原则1.1管理者的基本认知1.1.1管理的意义1.1.2管理者的角色与功能1.1.3管理的正确态度与基本意识1.2有效发挥组织效能1.2.1组织三阶层的互动1.2.2指挥系统的一致性1.2.3职务认知与授权的运用2工作管理2.1计划与执行2.1.1PDCA管理循环2.1.2计划制定的思维与原则2.1.3工作分派的原则2.1.4状况共有的管理2.2

 讲师:杨斌咨询电话:010-82593357下载需求表


〖课程大纲〗(实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整,包括内容前后顺序的调整)一、引言:“夹心饼干”要做好准备1.桥梁vs墙壁,中层领导作用特殊2.优点vs缺点,认清自我是座右铭3.能力vs机遇,原因没有能力重要4.树立职业化心态,中层为老板(上司)打工更是为自己工作5.洞悉职场规则,才能游刃有余1)老板就是潜规则的企业文化2)建立良好的人际关系,才能在关

 讲师:尚旭东咨询电话:010-82593357下载需求表


一、管理者的自我认知(一)、中层管理的深度认知1、一个“中”字的学问2、中层不会做管理的三大危害l战略不落实l公司不赚钱l团队不成长(二)中层管理者的角色误区:老黄牛Or山大王1、土皇帝2、民意代表3、自然人4、传声筒(三)中层管理者的角色定位1、战略管理者:做放大镜不做大气层2、控制/检查者:当司机不当乘客3、教练员:当教官不当保姆4、领导者:做冲锋号不做

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一、找灵魂:塑造科室共同的价值观1、价值观是科室走向未来的导航仪2、提炼科室价值观是四个要点3、春风化雨,让价值观生根发芽4、润物有声,让价值观开花结果5、大性靠德,常胜靠修:“同志们,请跟我来!”二、建规则:五大原则破解制度落实难题1、科室规章制度落实不了的三大原因2、人性原则:制定设计要洞察人性,简单合理3、结构原则:科室管用的制度结构是1:2:34、迂

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  一、中层人员的角色定位  1、中层人员的角色  2、中层的功能  3、中层的认知思维  二、中层人员的心态管理  1、中层职业化素养  2、积极的职业态度  3、中层必备的六大职业素养  4、中层管理者的“三问”、“三忌”  5、创新思维  6、职业化形象与职业化习惯  三、中层人员情绪与压力管理  1、自我诊断  2、压力ABC  3、寻找应激源  4

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能力模块一、角色认知一、认识自己,做成功的管理者1.中层管理者的核心价值2.中层管理者必备的八项基本技能二、作为下属的中层管理者1.中层管理者在企业中的位置2.中层管理者作为下属的四项职业准则3.作为下属时常见的三个认识误区三、作为同事的中层管理者1.跳出本位看问题2.同事是自己的“内部客户”3.共赢心态与全局观念的树立4.中层管理者常见误区四、作为上司的中

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前言:目的与要求1.认识人际交往在管理中的作用。2.阐述影响人际关系的主要因素。3.了解心理健康的标准。4.说明挫折产生的原因及应对方式。5.定义职业倦怠。6.说明职业倦怠的危害与预防。节人际交往心理1.什么是人际关系2.人际交往在管理中的作用(1)交流信息(2)调节员工的工作行为(3)保持员工身心健康3.人际关系的分类(1)人际关系范围类型(2)人际关系需

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部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识

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一、角色定位:找准自己的位置1、认识自己,我是否真的与众不同2、要先学会领导自己3、明确自己与上司的职责4、下属面前要有领导的样子5、管好自己,做好排头兵6、60对上管理,30对部门管理,10与同级协调二、魅力展示:在言行中展示个人魅力1、良好的心态是“承上启下”的关键2、中层从来都是以专业取胜3、没有优良的职业道德,就没有完善的下属4、让职业习惯无可挑剔5

 讲师:谢彦彬咨询电话:010-82593357下载需求表


部分好中层的自我修炼——WhatandWhy?主题一:中层经理的自我管理1.管理的真相就是自我管理完美的演出来自充分的准备镜子照向自己!2.自我管理的对象职业经理管理能力模型3.持续成长的秘方主题二:中层经理的职业素养1.管理素质模型2.经理必备的五项个人品质清晰的角色认知宽容包容的价值观主动积极的心态驾驭自己的情绪坦诚的人格特质主题三:中层经理必须向管理角

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部分:管理自我与他人章:成长篇管理者的个人素质要求管理者应当具备的基本观念和工作态度管理者的角色认知与角色转换你所认为的管理者应该如何?你的目标定位是什么?操作型人才到管理者--角色转变的困难管理的角色一个独立组织中的成员需要吸取的经验把目标和努力连接起来把资源变为产品应该具备的能力对工作和员工给以同样的关注妥善处理你的工作环境需要克服的七种压力工作领域员工

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  一、中层管理者的自我认知  1.中层管理者与战略  2.中层管理者的角色  3.中层管理者的核心任务  二、讨论:卓越中层管理者的管理能力标准  三、分享:卓越中层管理者的管理能力  1.计划能力  2.分析能力  3.团队能力  4.沟通能力  5.创新能力  6.激励能力  7.应变能力  四、自我检视  1.情境练习  2.发现自己的优势与能力缺陷

 讲师:杨发明咨询电话:010-82593357下载需求表


引用工具:1、规章制度2、管理看板3、任务列表4、节点计划5、责任清单6、工作跟踪表7、个人目标管理卡8、个人绩效承诺书9、会后工作执行表10、挂起来的备忘录11、思维导图12、工作日记13、个人行动方案表14、培训落地“531”执行表15、授权交接表16、九型人格17、甘特图18、ABC法则19、PMP20、鱼刺图课程大纲:引言:管理的本质1.中层管理者的

 讲师:沈丹阳咨询电话:010-82593357下载需求表


课程大纲curriculumintroduction章解除中层管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.总是感到忙,乱,累,烦?2.累而无效,业绩还是原地踏步?3.人员越来越难管难留?4.上司不满意,同级不合作,下级高兴?5.。。。二、如何走出困惑--做个称职而轻松的中层管理者?1.管理者如何正确认识企业的要求?2.管理者如何正确定位自己的多重角色?3.掌握管理的内

 讲师:曹礼明咨询电话:010-82593357下载需求表


一、管理及管理角色认知(一)什么是管理1、管理的内涵2、管理的职能3、管理的实质(二)管理者角色1、作为上级的管理者2、作为同级的管理者3、作为下属的管理者(三)管理者的思维模式1、思维的“两字”精髓2、行为的“四化”模式二、管理理论与管理技能(一)非人力资源管理1、人的角色心理与有效管理2、人的归因偏差与有效执行3、人的需求动机与有效激励(二)目标管理1、

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