刘图德谈团队文化打造策略

 作者:刘图德    79

经常听人说,要弘扬团队文化,要发扬团队精神,但团队文化如何打造?笔者访问过很多企业的高管,他们对打造团队文化也没经验,仅参加一些训练公司的团队训练项目,如分成几个团队进行齐力拉绳吊木桶比赛、拔河比赛、蜈蚣比赛、拉绳扎房子等活动,以为这些训练能达到弘扬团队文化。这些人回到公司后,也表现了一些富有团队意识的举动,但过了一阵子就会出现因为没有团队精神,致使某项业务不达标或不成功,原因在哪?这些高管们也搞不清楚了。

笔者针对这个问题访问了一家食品生产销售公司的高管:“你们业务部的个人业绩提成是怎么分布的?是否有团队业绩奖励,团队业绩奖励和个人业绩奖励比例是多少,颁发个人业绩奖和团队业绩奖的顺序是怎么样?他的回答让我找到了答案,也正像我所预料的结果一样,他们将团队文化理解成了形式主义文化,根本没有团队业绩奖,只是停留在口头上的要求,需要团队精神时拿出团队文化作为考评员工的理论依据,须不知这团队文化的落后并不是员工的问题,而是企业领导人的问题,企业高管们的问题?

团队文化并不是形式主义

为什么企业要打造团队文化,原因是在过多强调个人业绩时,很多人表现出抢功劳,出风头,推卸责任,陷害同事,突出自己,打击他人,究其原因,是过多强调个人业绩所造成,没有团队精神,因此打造团队文化成为根治这些毛病的首选药方。团队文化打造不要走形式主义,要切合实际的把它贯彻下去。

一个不将团队文化植入企业管理血脉中的团队领导,会打造出良好的团队文化吗?当下很多企业没有团队业绩奖这个名称,即使有团队业绩奖,也都是划入部门领导的账号里,如此强调个人业绩的管理理念,其团队文化如何能优秀。
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当我问到这位高管的业绩奖金如何分布时,他不好意思道明。其实很多业绩奖都是划入个人账户,作为老板不去关注部门业绩奖的走向,即使不去干涉,但至少要了解这位高管的部门业绩奖是如何分配的?但做过企业调查后,发现很多老板在没有注意到这个问题的时候,还给自己找了一个“不要对下属管得太多,让他们有一个发挥空间”为搪塞别人的理由。

很多高管以训练团队精神为由,从老板那拿走了一笔费用,但最终结果如何?团队精神成为他们的口头禅,最终有谁愿意为团队精神牺牲个人业绩呢?估计找不出多少个,原因是你倡导的价值观是以个人价值观为前提,并不是以团队价值观为出发点。

精明的老板决不会让以训练团队文化为目的,而丧失一笔钱,因为团队文化并不是通过外面的几项训练就能练成的,也不是通过几个内部团队活动所能形成的,也不是整天喊着团队文化,才会有团队精神存在,而是要从制度入手,老板示范,企业高管跟进,这样从上至下的团队理念引导,才能夯实团队文化的基础。

在很多企业的墙壁上可见到团队精神口号,但很多企业都出现团队精神执行不到位的例子。究其原因,大家把团队口号变成让别人帮忙的理论依据,而自己并不遵守这个规则。因为帮了别人,自己没有什么利益,如何能做到长期支持。当前很多企业的团队文化是员工个人素质的使然,即天然长成的团队文化,并不是刻意打造的,这样的团队文化既形成不了规模,也不能约束新人,有人在不遵守团队规则后,不会受到任何影响,甚至连指责的声音都听不到,由此团队文化也变成一句口号,仅是一种形式,因为大家都在说团队文化,我当然也要提团队文化,不然被别人说成是落伍,团队文化就成了对外宣传的招牌,没有实用价值可言。

打造团队文化要兼治社会文化的病根

在国际赛场上都会发一个团队奖,但对于团队文化较差的国家来说,这个团队奖被人们视为鼓励奖,很多人对这种奖项不以为然,认为不是个人奖项就没有必要关注。这样长此下去,会造成国人不太注重团队文化,致使团队精神没有成长的土壤,如此社会环境要打造团队文化就非常之难。因此在团队文化较难推广的国家,企业可以设置团队奖的比重大于个人业绩奖,这样就可有效打造团队精神。这也是将团队精神打造植入企业管理血脉之中的一种最佳方法,还能有效根治社会文化中团队文化较差的病根。

当然要根治这个病根,并不是一朝一夕之功,因为团队文化与个人英模始终是一个对立矛盾,我国目前所使用的大都是英模带动文化模式,想通过英模的典范作用带动一帮人积极向上,这也是当前社会发展的需要,但企业与社会当前状况不一样,我国当前贫富差距逐步拉大后,人们的心理差异性也随之拉大,而企业大都是在同一工资起跑线,即使职位之间有差距,由于工资的保密制度做得好,让自得其乐的人还是找到了心理平衡,所以需要克服社会上弘扬英雄精神比重较大的缺陷,摒弃人个英雄主义,以打造团队业绩为目标方向。首先从企业高管们抓起,因为要弘扬团队文化的高管,自身必须具备博大的胸怀,必须要有超常的容人空间,一味指责别人缺点或从不愿给人发展机会的领导,只会在裙带关系下生存,一旦放入社会竞争的大环境,就会被淘汰。因为当前市场竞争不再是个人英雄主义的时代,一个英雄可能成就一个人的业绩,但一个优秀的领导可以成就一个优秀的团队,甚至成就一个企业,这个道理大家应该明白,当不具备团队精神的领导而误入领导岗位时,就需要我们企业家明察秋毫,当发现其缺点后,给他机会让他努力改正缺点。但这种机会又不能给太长时间,因为一个没有团队精神的领导可能会赶走一批优秀员工,你为了一个优秀员工而赶走一批优秀人才,这是极其不划算的事。

如何判断一个人不具备团队精神,可从几方面看出来,比如从吃饭点菜就能看出,一个没有团队精神的领导,不会问别人吃什么,而是自作主张点好菜。当菜上来后,由于都是自己爱吃的菜,他一定会频频将转盘转到自己的面前,从不给别人递纸巾的人,从不给别人加水的人,从不请别人吃饭的人,从不跟别人商讨工作中不足的人,经常在背后谈论别人缺点的人,这些人是不具备成为团队领导的几个特征。当然要综合观察一个人是否有团队精神,还必须从他的言谈举止方面来观察。

其实没有团队文化的人,并不是他个人的责任,而是整个社会环境造成的,在社会这个染缸里,从排队买票就可以看出,太多人关注个人业绩,太多人因为自私而不顾别人死活,晋级加薪完全是看个人业绩,颁发优秀记者奖时从不考虑要增发一个优秀编辑奖,发优秀员工奖并不发优秀领导奖,这些都是团队精神没法打造的病根,也是社会上没有团队精神的病根。
 团队 策略 打造 文化

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