企业文化也是生産力


【编者按】 企业持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自於技术，技术源於管理，而管理靠的是企业文化。

兰德公司、麦肯锡和国际管理谘询公司研究发现，凡业绩辉煌的企业，企业文化的作用都十分明显，优秀的企业文化是世界５００强得以成功的基石。世界５００强出类拨萃的根本原因，就在於不断创新企业文化，并保持其先进性。世界上着名的长寿公司都有一个共同特徵，就是它们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化。美国哥伦比亚大学商学院《跨国公司竞争力》课题组在研究世界５００强时发现，它们树立的企业核心理念几乎很少与商业利润有关：惠普的核心价值观是，努力地创造和革新；摩托罗拉把“诚信?本和公正”作?自己的核心理念，强调以诚信对待用户和员工。

企业持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自於技术，技术源於管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，谈不上核心竞争力。先进的企业文化能够提高效率，减少费用支出，节约成本，提升品牌含金量，增加産品的价值，从而增强企业竞争力。企业文化对於企业的经营业绩、企业兴衰的作用，还常常表现在对内、对外经济合作的成败上面。有关研究表明，大约３０％的经济合作是由於技术、财务或者战略方面出现问题而搁浅；大约７０％的失败是由於文化沟通方面出现问题造成的。 《财富》杂志２００２年全球５００强企业排行榜上，美国企业１９７家，占３５％，美国的企业文化亦十分繁荣。

世界５００强企业之所以具有在全球攻城掠地的能力，靠的是成熟深厚的企业制度的支撑，而企业文化建设是制度创新的重要内容，也是企业持续、健康发展的重要保证。随着知识经济的到来，企业竞争范围不断扩展，必然会推进企业应变能力逐步提高和升级，这对企业制度创新提出了更高要求。在ＩＢＭ和思科公司，管理系统和组织系统明显打破了传统的企业边界和等级制的金字塔结构，系统界限趋於模糊，组织结构趋於网路化就是这方面例子。企业文化?现代企业管理理论和管理方式提供了丰富的内涵、科学的管理理念、开放的管理模式、柔性的管理手段，?企业制度创新开辟了广阔的天地。

跨国公司十分注意提高组织的整体学习能力，在世界排名前１００家企业中，已有４０％的企业以“学习型组织”?样本，进行脱胎换骨的改造。通过这样的改造，欧美日跨国公司纷纷增强了国际竞争力，加快了从工业经济向资讯经济的转变及国民经济向区域经济乃至全球经济的发展。ＩＢＭ、思科公司和英代尔，都是这方面的样板。世界５００强企业发展的历程表明，思想比资本更重要，领先时代的经营思想是企业繁荣的先决条件，而思想来自於实践，来自於学习。知识经济时代，知识资本将成?企业成长的关键性资源，企业文化作?企业的核心竞争力的根基将受到前所未有的重视。成功的企业将是学习型组织，学习越来越成?企业生命的源泉。学习不仅要掌握知识，而且要善於开发智力、开发智慧。比竞争对手学得快的能力，也许是惟一能保持的企业竞争优势。这正成?人们的共识，作?学习型组织的企业文化塑造将越来越受到人们的关注。企业要生存与发展，提高企业的核心竞争力，就必须强化知识管理，更好地开发、利用和共用知识，从根本上提高企业综合素质；而建立学习型组织，充分发挥企业员工个体与团队的整体效应，通过持续不断地学习来掌握新科技、适应新变化，加强跨文化管理，促进跨国家、跨地区以及跨行业企业文化的融合和重塑，是迎接知识经济挑战的积极战略。

我国企业的突出薄弱环节是企业制度，以及与之密切相关的企业文化。在建立和完善企业制度的过程中，我们应该学习和借鉴一切有益的先进经验，但不能生搬硬套，还应该在学习和借鉴一切先进的文化，创造出适合我们国情、具有中国特色和力争世界领先的企业文化，打造出世界级的中国企业和名牌産品。

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