秘书资格考试技巧心得:信息开发的三点技巧

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工作。这类信息还有一个特点,就是每多读一个层次,就对整个信息多一层了解;从文章结尾往前删除,删至任一层次,甚至直至标题,剩下的仍可以作为一条完整的信息使用。二是正负结合法。现实工作中,负面信息报送的难度往往大于其他类型的信息。在报送负面信息时,可转换角度,将所要反映的问题从加强管理的角度、解决问题的角度、汲取教训的角度出发,编成建议和意见提出来,辅助领导审时度势,启迪领导研究对策,把问题解决在萌芽状态。对于突发性事件和问题,除讲清事件发生的时间、地点、人数、初步判定的原因等因素外,还要特别注意报道各级党委、政府、各部门单位所做的工作以及采取的应急措施,使有关领导由被动角色转为主动角色,变被动反映问题为主动反映工作,这样,既使领导容易接受,又不会给自身遭来责难。三是动态跟踪法。完全按照事实的自然规律,以其发生、发展到结果的顺序来安排材料,使领导能很清晰的把握事物或事件发展的轨迹,从而辨析全貌、了解态势、认知本质。在上报负面信息后,信息工作者要及时跟踪事件的发展动态上报信息,消除负面信息的影响和可能引发的各方猜疑。同时,要及时询问是否有上报领导的批示,如果有,要及时回报给本级领导和原报送单位,并对问题的处理情况向上级领导反馈。
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