制造企业用BI
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此外,公司的销售人员还可以按国别、地区或客户调阅产品销售情况,并进行关键性分析,诸如按照销售额或利润率列出前三十名主要客户等等。
协助业务运营的管理
专门生产牛肉干及各种肉类休闲食品的Oberto Sausage公司同样充分利用了商务智能软件。该公司的卡皮诺斯说:“我们公司经营的品种繁多,因此我们充分利用了这一系统,对包括各种肉类食品订货在内的经营业务进行管理。”公司的客户中包括沃尔玛与山姆会员店这样的大型连锁店,因此必须对多种包装食品的订货、分装与运送进行有效管理。
据卡皮诺斯介绍,Oberto Sausage公司的决策者与经理人员采用了海波龙的商务智能系统,对企业的经营实施了有效的分类管理。他说:“我们可以把企业的经营按照产品、客户、资源或其他标准进行细分,把经营情况简化为四、五个主要数据,并随时监控这些数据的异常情况。”
卡皮诺斯说,公司管理者设定了一套标准,通过监控异常情况对企业运营进行全面的管理。任何异常情况都可以在海波龙的指标系统中及时显示出来。“我们有一个模式,可以在数据超出正常范围时进行预警。如果某种原料供应不足,或者出现这种趋势时,我们希望及早了解情况。”
因为这一系统主要由管理人员使用,所以Oberto Sausage公司中的使用者称之为管理信息系统。高级程序分析师约翰逊(Steve Johnson)说:“我们的高管信息系统覆盖了企业的各个方面。”系统的使用者主要包括销售、客服以及市场营销方面的管理人员。
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