昨天在《华尔街日报》网站看到一则有趣的文章，大家或许已经听说过了，它是提到在上班的时间「逛网页」，有助于提高工作效率！

啥？

这和大部份的人的印象相左。因为上班时间，如果面对的是一台「无法上网的计算机」，你无法做「其他事」，自然就会专心工作，不是吗？就算不专心工作，也无法不专心到哪里去，再怎么眼球四处晃晃、东走西走串门子，最后还是会回到你的座位，赶快做完工作，赶快回家！

反之，如果让你可以上网，Facebook也没禁用、PTT也让你上，你坐在计算机前，如同进入「成人的游乐场」，工作不专心，不断「神游」跑出去玩，这样真的会「提高工作效率」？

这个研究让我们很有感觉且很有道理，学者找来96位实验者分成A、B、C 三组，让他们做一个简单但麻烦的工作──将一篇文章里面所有的字母「e」给圈出来，一群人就这样圈了20分钟，大概有点累了！这时候，学者将请这三组以不一样的方式来「休息」，他们请Ａ组的人去做另一份工作，请Ｂ组的人可以对着计算机做任何事情只是不能上网，而Ｃ组的人则让他们上网逛逛网页，就这样「休息」10分钟之后，再将同样的三组人找回来再对着其他文章圈出字母「e」，就这样再进行10分钟，交出考卷。

学者赫然发现，可以上网休息的Ｃ组，很显然的，比另外二组还要有效率、产能也还要高。Ｃ组的人显然呈现出较低的心理疲倦，不会对那个「找字母」的工作感到无趣，也对「找字母」的工作比较投入(engagement)一点。

可见，「上网」真的有「休息」的效果！

但，这还不是此研究最有趣的，它最有趣的是，它还说明了「为什么」上网会最具有休息的效果－－
到底上网和其他休息方式，有何不同呢？

学者竟然发现，所谓「上网」要提升工作效率，竟然只限于「用浏览器看网站」；学者的第二场实验发现，如果不是看网站？而是「check email」检查信箱？那么就会是一个非常拖累人的动作，另外像是打电话、传简讯……都是很累人的动作，以此类推，打开着MSN让它时时有朋友进来敲你一下、和你打个招呼，以此逻辑类推应也都是很拖累人的动作，唯独就只有「上网看网页」，对员工的心理竟然有「疗复」(restorative)的神奇效果！

Why? 为什么「上网看网页」这么特别？

原来，一切是因为，当你在看网页的时候，你可以「自由选择」。

自由选择地，找寻你想看的网页去「看」。

每个人一打开浏览器，总有几个常去的、爱去的网站，去逛一逛，学者说，在忙碌的工作之后上网去自己爱的地方享受一下，效果如同你跑去吃一包饼干，如同跑去喝一杯咖啡或抽一根烟（只是没有咖啡因或尼古丁），这种「自由选择」竟然神奇的产生休息的效果，相较之下，MSN或email就没有这种功能了！因为人们「无法控制」会收到哪一种信、哪一种MSN讯息，这感觉并不是「自由选择」，而是受制于接下来的无法控制的事件、让你要响应，因此没有休息的效果，以上结论也已经过实验的证明。

因此，我觉得这个实验最有趣的是，休息的最佳方式，就是「做自己想做的事」，这么简单的动作，却是现在上班族最无法做的──

上班族贡献的就是「时间」，现在的时间安排，充满了行程和会议，也充满了to-do和窗体，大部份的上班族，每天像打太极拳一样的做这个做那个，大部份的工作都是经由别人引起的、别人安排的，竟然失去了「决定」的机会。你到底剩多少时间可以自己「决定」？上网，只是一个非常简单的、让自己可以「决定」的机会，它是一个非常微小的「微决定」，让人们可以松一口气，到自己喜爱的网页去吸一口新鲜空气再回来，正正就是现在忙碌人最需要的！这也表示，智能型手机真的是一个很棒的东西，随时到哪里都可以拿出来，开会的时候、交通期间、等客户的时候……都可以偷偷的上网，让自己「微决定」一件事，看看最新的新闻，逛逛自己的facebook，有助于让自己的情绪保持在高亢。

科学家证明，只要10分钟的时间做一个「微决定」，上网就可以休息一下。原来，提升工作效率不必开一扇窗，而是开一个浏览器「窗口」，那才叫做好好的「透透气」！

工作的绩效不在于屏幕上一天8小时塞满工作的东西，而是最后的成绩、最后的成品，在公司的现有的制度下，别忘了拿回你的「决定权」，做几个简单的决定。

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