一定要给顾客创造独特的价值
作者:向炳伟 388
我们无法不呼吸空气,可是我们可以做到少污染、少消耗,多在数让空气变得更好。我国我们可以避免认为的因素导致地震。我们无法做到不吃鸡鸭、牛羊、鱼池,但是我们可以尊重它们,像我们在养殖、运输、宰杀的过程中,让它们活得轻松自在,死得安祥。如果它们活得恐惧、痛苦、焦虑,死也是如此的话,那么它们就会转化到我们身上来。我观察到现实生活中有这样的例子,科学研究也是这样的结果。
我们也可以对蔬菜、水果,少吃花花费农药,让蔬菜水果粮食也长得轻松自在一些,我们吃得也会轻松自在快乐一些。这是我这两天思考的内容。
在年初,我们对企业的使命做了一个定义,对企业的未来做了思考。在这里简略的与大家分享一下。
企业的使命,始终努力成为一个机具人文关怀和关怀万物的企业。万物指的是动物、植物、器具,第二个反思,始终努力让员工在做好人关怀的同时自己获得成长成功和人的幸福。第三、始终努力月客户创造数一数二的产品价值和服务价值。第四、始终努力帮助引导员工成为一个最好的自己。
我读出来自我感觉还可以,大家如果有兴趣,这还比较长,还有阐述,我发到博客上,可能对大家有点借鉴。
确定这个企业的原油是什么?我委员满足我与员工的终极需求,是幸福、高质量的幸福完满的人生。
我刚才说是思想方法,这个方法是经过无数人实践结果正式过的,成果的。也是一个最佳的实现途径,就是我刚才说的四项,四个原则。原因是什么呢?
就是我们每个人时刻在依赖他人,植物、动物、器具、啊空气、水、天地、日月山川河流一砖一石,我们时刻与它们发生关系,我们每个人的性苦圆满如何,就取决于我们与人、我与植物、与动作、与器具,万物万世关系处理得是否友好和谐平等?
我们提到的这样的方法,也并不表明我们的思想境界有多高,我并不是我们和伟志集团的知识发现,我们只是在学习践行古代圣贤的智慧而已。从本质上讲,也是最大程度满足自己的私心。这样做才能对自己最大最彻底的保护,是在满足对自己最大的爱。因为这样的话,就能够使自己的每个细胞能得到关爱,因为和万世万物平等、友好、和谐,我们每个细胞都会生活在喜悦和美好之中,那么由几十亿个细胞构成的我就生活得很好了。
这个方法唯一的特点就是平等和利他的前提下去实现。到底是不是这样呢?要看这个问题,从因果上来讲,肯定是这样的,有些因果是直接产生的,有些是间接的,有些在几年、几十年之后产生。
这就是使命的核心部分,我是要坚定不移的践行这个使命的原则,这是一个伟志的根本原则,既是起点也是重点,周而复始,我的总的原则是,化到宇宙中生生不息。
最后跟大家讲一下,人生的路径和意义。是一定弄清。钢铁说了三个统一,我们通常只看生意,生意背后是生活,生活的背后是生命。企业的使命、愿景,规划都要有。这样的话,这些目的、意义都清楚了,我们才知道我们聚集什么样的人,我们需要什么资源?我们始终坚持什么样的价值观,以及我们要给顾客创造什么样的价值。这会更好做。
最后说一点,无论我们做什么行业,唯一能我们永远生存很好,一定要给顾客创造独特的价值,不管你是做什么的。这是真正的战略,真正最重大的问题是要研究这个问题,创造对顾客的价值,和你这个价值是给什么人的?
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