唐东方:发展战略是什么?(三)
作者:唐东方 720
◆海螺水泥T型区域战略
海螺水泥是主要从事水泥及商品熟料的生产和销售的一家著名水泥公司。2002年,海螺水泥制定了T型发展战略,所谓“T”,从区域上来看,竖代表长江,横代表沿海,T型发展战略是指海螺在长江沿岸石灰石资源丰富的地区兴建、扩建熟料生产基地;在沿海无资源但水泥市场发达的地区低成本收购小水泥厂并改造成水泥粉磨站,就地生产水泥最终产品。
通过对T型发展战略的实施,海螺水泥把产能集中于一些生产地,提高了单条水泥生产线的规模,降低了水泥单位生产成本,同时借助于长江、沿海良好的水运成本低廉的良好条件,又扩大了海螺水泥产品的销售半径和市场,抢占了华东市场,降低了运输成本。T型战略突破了水泥生产企业突破了生产规模与销售半径的制约,实现了生产成本和运输成本控制的完美结合。
目前,海螺水泥在长江沿线所有重要港口城市,构筑起了规模达数千万吨的熟料生产基地,在长三角所有重要城市建立了粉磨厂和销售基地,T型战略对海螺水泥的发展起到了决定性作用。
◆金融联客户战略
金融联集团是中国第一家为金融企业提供专业化和全方位配套服务的综合运营商。金融联集团愿景是:致力于提升中国金融行业的整体服务水平,最终跻身世界一流金融综合配套服务供应商行列。
金融联的客户战略是紧紧以银行客户、保险客户、证券客户、期货、基金及政府、企业金融部门为客户对象,以独到的行业优势,深刻洞悉金融配套服务产业链的商业逻辑,全力打造为金融企业提供全方位服务的金融综合服务平台,提供金融企业核心业务之外的一揽子配套服务,有效降低其经营成本,提升企业价值,并为广大用户提供安全、优质、高效的联合式金融服务。
围绕客户战略,金融联提供客户所需的产品及服务,包括支付结算代理、系统集成与软件开发、金融票据传递与物流配送、融资担保、投资理财、管理咨询及专业培训、客户商务服务(呼叫中心)、信用管理、IT及电子产品代理、猎头及人才租赁、综合广告及营销策划、个人消费金融等业务在内的全方位金融企业外包服务。
◆张裕产品战略
张裕是中国乃至亚洲最大的葡萄酒生产经营企业。面对我国葡萄酒市场中长期发展巨大潜力的市场机遇和葡萄酒行业的激烈挑战,张裕制定了产品发展战略:坚持以葡萄酒为主,多酒种全面发展;以中、高档产品为主,高中低档产品全面推进。实施细分市场和分类营销的差异化战略,优化产品结构和渠道结构,稳步提高中高档产品销售比重,增强公司持续稳定的盈利能力;同时,选择部分产品推进批发流通销售体系建设,推出适合市场需要的中低价位葡萄酒,逐步缩小公司在中、低档产品销量上与竞争对手的差距,满足国内葡萄酒市场日益成熟所带来的多层次、多元化需求,进一步提高市场占有率。
4.职能战略:指明了企业发展能力
企业战略的根本目的是要解决企业的发展问题,愿景指明了企业发展方向,战略目标是明确了企业发展速度与发展质量,业务战略是确定了企业战略发展点,那么,企业发展需要哪些发展能力来支撑呢?为了解决企业发展能力问题,我们来了解一下职能战略。
职能战略是为战略目标和业务战略服务的,所以必须与战略目标和业务战略相配合。职能战略描述了企业在执行战略目标和业务战略的过程中,企业职能部门在其职能方面重大的选择、规划及策略。职能战略一般的年限是等于或小于业务战略,长的三至五年,短的只有一年。职能战略与业务战略有着本质上的不同:首先,业务战略是职能战略制订的根本依据,为职能战略提供基本方向,职能战略是业务战略的支持,服从业务战略的需要。其次,业务战略是解决企业发展的发展点问题,而职能战略为企业发展点提供核心能力支持。
愿景、战略目标、业务战略需要发展能力来支撑,尤其是核心发展能力的支撑,而核心发展能力需要职能战略来构建。需要注意的是,核心发展能力不同于核心竞争能力,核心竞争能力是企业相对于竞争对手现在的核心竞争能力,核心发展能力是企业相对于企业未来战略目标、业务战略所要求的支撑能力,是相对于未来的核心能力。比如,苏宁电器按照战略目标和产业战略,要大力发展网上商城,苏宁应该逐步构建网上商城所需要的核心发展能力,这是其原仅在实体连锁店经营时核心竞争力所不具备的。简单来说,核心竞争力是基于过去和现在的核心能力,核心发展能力是基于企业未来发展所需要的发展能力。
职能战略是指企业为实现企业愿景、战略目标和业务战略,在企业职能方面的重大选择、规划与策略。职能战略一般可分为技术研发战略、市场营销战略、生产制造战略、人力资源战略、财务投资战略等。
(1)技术研发战略。技术研发战略指为实现企业战略目标、业务战略及核心发展能力构建而在技术研发方面采取的重大战略选择、规划及策略。技术研发通常包括技术、研发、标准等方面的重大选择、规划及策略。
(2)市场营销战略。市场营销战略指为实现企业战略目标、业务战略及核心发展能力构建而在市场营销方面采取的重大战略选择、规划及策略。市场营销战略通常包括品牌、渠道、推广、销售、促销等方面重大选择、规划及策略。
(3)生产制造战略。生产制造战略指为实现企业战略目标、业务战略及核心发展能力构建而在生产制造方面采取的重大战略选择、规划及策略。生产制造战略通常包括生产布局、品质、存货、采购、成本、交货等方面的重大选择、规划及策略。
(4)人力资源战略。人力资源战略指为实现企业战略目标、业务战略及核心发展能力构建而在人力资源方面采取的重大战略选择、规划及策略。人力资源战略通常包括人力资源规划、招聘配置、培训开发、考核激励等方面的重大选择、规划及策略。
(5)财务投资战略。财务投资战略指为实现企业战略目标、业务战略及核心发展能力构建而在财务投资方面采取的重大战略选择、规划及策略。财务投资战略通常包括财务预算、会计核算、现金管理、投资、产权管理等方面的重大选择、规划及策略。
当然,除五大职能战略之外,有些企业可能把一些认为其非常重要的职能纳入到职能战略范畴,如有的企业政府攻关战略,信息化战略等,这些只是一些特例,不作本书重点内容来详细阐述。
【示例1-4】
伊利职能战略
伊利是中国最大的乳业企业之一,主要产品为液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶。在2008年中国乳业三聚氰胺事件后,伊利除了继续加强品牌力、渠道力的建设之外,也加强了品质控制能力的建设。2011年,伊利围绕核心发展能力的主要职能规划及措施如下:
第一,借助品牌升级,打造优质品牌资产,提升品牌美誉度。
继牵手奥运、世博之后,伊利被消费者所熟知,积累了较高的品牌知名度。伊利未来将通过大力提升品牌美誉度,即通过进一步拉近消费者与伊利品牌的距离,增加消费者对伊利品牌的认同感、偏好度和忠诚度,从而提升产品竞争力。

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