项目团队的多样性_蒋昕炜_管理文库

项目团队的多样性

职能经理和项目经理的区别很明显，一个是老板，一个不是 …  那么项目团队和职能团队有什么不同呢？

项目团队是临时的，有时来自不同部门，最重要的差别是：项目团队的成员从技能、性格、地域乃至文化上是高度多样化的，项目经理要学会带领一个多样性的团队做事情。

技能不同，因为他们来自不同的部门与业务领域。性格不同，带来差异化的沟通方式，你认为正确的方法不一定所有人都认可地域不同，带来虚拟团队，复杂的沟通模式文化的不同，有时会带来沟通上的巨大障碍

案例：我在外企工作时的一个真实故事，为了加快研发过程，我在一个细节问题上跳过了亚太总部（具体说是澳洲的一位同事），直接联系了美国实验室。问题很快解决了，但我的澳洲同事给我发了封邮件，“恭喜”我直接解决了问题，实际上是在表达他的愤怒。问题虽然解决了，但却为之后我同亚太总部间的沟通设置了障碍每个企业有自己的文化，特别是大的企业，每个部门、每个分公司，每个国家文化都是不同的。

中国人喜欢简单有效的方法，但西方人更讲究流程。我们这里不再讨论二者的优劣，但对于项目经理来讲，你改变不了别人，更改变不了环境，你必须做到的就是适应这种环境。在一个多样化的团队中，重要的是适应各种不同类型的人，并最大限度地使之为项目服务。

项目团队多样性

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