怎样做好CEO营销

 作者:肖震    129

Domo依然是一家新创公司的老板,因此他很容易从第一线找到像凯特一样的关键职员。即使当该公司成为规模达数十亿美元的企业时,他依然会想与她这样的人保持联系。从某种程度上说,所有大公司首席执行官都生活在象牙塔里。但今天的高管需要回到战壕并直接与队伍沟通。你需要找到属于你的布莱恩•萨伍特和凯特•巴洛,无论他们位于你组织的什么地方,以便你能真正了解业务。

当你的公司增长到一定规模,员工在不同的办公楼、州或国家里上班,对CEO来说在信息到你手中时,已经经过了很多人的手,这些信息看起来与你本应该直接获得的信息完全不同。最终你错失了可帮助你做出更好决策的真实数据的关键细节和从中获得见解的可能。你也可能看不到显示你可能失去一个客户或一个新机会的重要信号。

比尔·盖茨在其《未来时速》一书中写道:“有时我认为,作为首席执行官,我最重要的职责就是倾听坏消息。如果你不采取适当行动,你的下属最终会停止向你提供坏消息。这将是末日的开始。”无论你的公司是2万多人的大公司还是只有200人的小公司,你都需要与第一线人员保持沟通。拥有最好信息的人并不总是副总裁一级的人,可能是安静地躲在一个角落里、有一些很好的改进产品想法的开发者,然而其意见或观点从未离开其所在部门。

企业领导人是一个企业领导团队集体智慧的集合,而不应将其看作某个单独的个体。领导人官方微博是企业重要的文化和品牌资产,它不仅仅是领导人个体形象的展示窗口,更是企业整体形象的代言频道。领导人通过其个人微博所释放出的人格魅力和影响力,可增强和带动公众对企业的信任和喜爱,并移转至企业品牌。因此,企业领导人微博应当发挥自身在微博上的影响力和传播力,与企业官方微博形成良好的互动。

领导人微博既有个人微博属性,又兼备组织官方微博属性。因此,领导人官方微博的形象定位,是组织微博系统管理工作的核心部分。领导人官方微博所展现的内容,在观点言论上首先应严谨,其次才是个性化风采,并从整体上服务于组织形象、职能与文化定位。

企业CEO比官微更有话题效应。企业蓝V是冰冷的,而CEO是具体的人,是鲜活的。微博具有很强的媒体属性和娱乐性,相比关注一个企业,网友更关注企业CEO每天做什么,说什么,甚至他的私生活。因此,当一个企业CEO在微博上稍有异常,便会引发网友围观,成为话题,就会产生很好的传播效果。

网上直接面对员工和客户沟通--------怎样做好CEO营销?

同样是CEO冲锋陷阵做微博营销,不同的人,因为个性的不同,操作方式也大相径庭。可以分为以下几类:

第一类:教主派(代表人物:@雷军、@孙陶然、@陈年)

你可以嘲笑雷军是“乔布斯”的模仿秀,也可以质疑小米手机的“饥饿营销”是装神弄鬼和故弄玄虚,但雷军至少从形式上建立一个以用户为主体的教派——“米粉教”,却可以说是前无古人。雷军和小米手机,几乎所有的营销都是以“米粉”为基石展开的。特别是从“小米二代”的发布会的阵势来看,“米粉教”的帮会色彩已经很“浓郁”,而雷军俨然已经是“教父”的做派。

教主派的教主,一般是行业大佬和知名企业家,人脉深厚,一旦有营销活动,其他门派的“盟友“都会来帮腔和助阵。这批”教主“们,已经逐步在微博上形成自己的圈子。

第二类:邪教派(代表人物:@周鸿祎、@刘强东) 

微博就是江湖,有正派,就会有邪教派,代表人物就是@周鸿祎和@刘强东。他们在自己的行业中,本来也是异类,属于不合群的规则破坏者,是具有杀伤力的“独狼”。

跟盟友众多的正派不同,邪教派一般都是孤军奋战,依靠发动群众来攻击对手,虽盟友寥寥,但跟随者甚众。与道貌岸然、谦谦有礼的正派不同,邪教派往往口无遮拦、不按常理出牌,然而“无形胜有形”,还经常会在于正派的论战中,占据上风。在周鸿祎与雷军的口水战中,就见识了邪教派的威力,当然重要的是,特供机借位大作营销。

第三类:公知派(代表人物:@李开复、@潘石屹)

此类企业领导人,一会儿在微博上关心热点社会话题,一会儿又在微博上关心空气质量,一会又在微博上晒自己旅游的照片。你几乎忘了这个人本职工作是做什么的,在微博上是十足的“公知”。

但这些CEO冷不丁的时候又会在微博上披露自己的企业一些信息,见缝插针做一些推广。这些公知CEO都熟知微博的传播规律,植入企业和品牌的信息的时候,都比较软,牛逼一点说就是“润物细无声”。

话说到这里已经明了:用公知来吸引粉丝,见缝插针做营销。

第四类:公仆派(代表人物:桔子酒店@吴海、快书包@徐智明)

公仆派,最大的特点就是,完全放下身段,与网友打成一片,成为企业最勤恳和最忠实的客服。以快书包的CEO@徐智明为例,只要你提到@快书包或者@徐智明,他都会第一时间给你打个笑脸,顿时让你有了被尊重的感觉,这样的企业你有啥理由不关注他,又有啥理由不去关注他的产品?

 

肖震
 CEO 营销

扩展阅读

在位于北京CBD中心的一个由厂房改造的创意园区里,记者见到了刚刚搬来此处办公的凤凰网COO李亚。  在见到李亚之前,他微博上题为《保卫方舟子,捍卫韩寒》和《当求真遭遇为善:超越韩战》的博文给记者留下

  作者:李欣详情


传统企业转型数字化营销面临着哪些难题? 传统企业进行数字化转型的目的是为了接触终端用户,了解用户的本质需求,进行精细化运营,从而发掘用户的更大价值。 但是,百分之90多的传统企业在进行数字化转

  作者:杨建允详情


不管是传统品牌方,还是电商品牌,都很依赖渠道商或者平台方,都无法直接触达用户。所以对用户不敏感,无法感知用户的真实需求,所做的市场营销活动,效果自然难以保证。 有人问,DTC和传统渠道的逻辑有什么区

  作者:杨建允详情


作为厂家的管理层,为了规范销售人员的工作行为,提升效率,助力销售,会编制一套营销规范管理制度出来,内容厚达上百页,所包括的内容也是方方面面。诸如厂家发展历史,行业状况,相关法规,厂家文化,品牌故事,产

  作者:潘文富详情


据贵州电视台旗下民生栏目《百姓关注》报道,端午假期,“村超”举办地贵州榕江县共接待游客35.89万人次,同比增长345.84,实现旅游综合收入4.44亿元,同比增长404.55。据机构预估,受“村

  作者:杨建允详情


如今中国网民上网的主流行为已偏向移动化,用户的媒体消费形态也逐渐向移动端转移。据中国互联网络信息中心(CNNIC)《第32次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示,截至2013年6月底,我国网民数量

  作者:李欣详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有