每个业务人员或与外界有交流、沟通关系的其他人员都少不了要向嘉宾、客人、众人介绍公司情况的时候，介绍的场所一般有嘉宾或客人的所在地、本公司的所在地、行业性或产业性专题会议或活动场合等。那么怎样介绍，才能在嘉宾、客人、众人心目中树立企业良好公众形象，并在潜在、直接、间接的客户群里吸引、优选客户并与之产生合作的机会呢？本人认为，主要应该在以下环节里重视和把握好。

一、弄清嘉宾、客人、众人是谁？

（一）当地政府官员、媒体单位；

（二）有直接或间接商业关系的政府管理部门和人员：

1、行业主管部门的高级官员；

2、行业主管部门的具体办事人员；

（三）客户企业；

（四）合作伙伴：

1、 大宗原料供应商、辅料供应（货）商；

2、 同业合作伙伴；

二、了解来访或受众对象的考察或体验目的、预测今后可能的合作机会和时机：

1、对于来访的客人，在其参观或考察中，注意留意或观察其眼神关注的内容、事物，并主动给以介绍（比较过去和现在和变化。体现我们的特点作法）；认真对待其的提问和准确予以回答，对于自己没有准确回答的，要及时请外援给以补救，不能让客人把疑问带走。

2、对于公众场合下的介绍，要简短介绍企业全貌，通过事例介绍我们对行业、产业“热点”、“难点”问题的认识态度和处理方法、技巧，体现我们在行业内的较高实力，在介绍我们具有行业、产业先进性特点的基础上，还要重点介绍和体现我们发展的潜力和势头，表明我们同客户的合作是长期性、稳定性的。

三、一般性的介绍内容：

介绍和展现公司实力、特点、优势，直接或间接表达合作会给对方（企事业单位业绩、个人发展等）带来的好处，促其产生合作的潜意识和愿望。在介绍时，要根据客人的提问、关注和可能关注（根据其来访或受听目的和权利，进行自我判断）问题，调整以下内容，投其所“注”地介绍。

（一）概况：

1、从时间延续的过程，简要介绍企业发展历程；

2、从空间的视角，介绍企业现有生产基地布局；企业生产点“三足鼎立”的特点，体现企业规模经营、集团经营的特点和实力；

3、将受众的思维引入企业内部，介绍企业组织机构，体现规范化管理并拉近和受众的距离；

4、设备情况；重点介绍我们购买、调修二手设备，却发挥一手设备的功能特点；

5、人员来源成分情况：35岁以下的8——9年工龄的员工多，体现企业的发展是持续稳定地增长；

6、企业经营业务市场覆盖面：

（1）我们的终端客户主要是国税系统、地税系统、海关等国家机构，体现企业的特殊性经济地位和市场中的计划性优势；

（2）我们的客户或产品覆盖全国26个省市区、****百家印刷厂，重点介绍几家印刷厂，根据客人可能熟悉的地区和厂名介绍；

（3）驻各地办事处，北京、上海、山东、武汉、河南、浙江；重点强调北京、上海大都市的市场发展情况，体现企业实力水平；

（二）产品种类和生产特点：

1、产品种类齐全，能根据客户需要，研发、组织生产，适应性强；

2、设备配置合理，设备稳定，生产组织灵活，产品生产周期短；

3、质量适应性保证；ISO9001质量体系建立和运转、化学分析、检验手段适应性具备；

4、原纸供货商优选和相对稳定；（体现我们的合作稳定有保证）

5、库存量合理，基本保有量（1—2个工作日）的滚动库存；（体现产品的保障有力和物流的管理水平）

（三）价格优势和服务特点：

1、价格优势；管理成本低、人力成本低；（强调一人多能、人员精干）

2、运输半径较小、产品运输周期短，第三方物流单位稳定且合作顺利，运输费用优惠；

3、服务优势；售后服务规范，退、换货及时等；

（四）技术研发：（表明企业发展后劲足、产品性能依靠技术有保障）

1、高新科技企业认证；

2、技术研发人员：高级化工专业人才；

3、高级技工，把国有企业的二手设备调顺成一手设备的性能，体现公司的行业技能水平，让潜在客户放心；

4、外部合作：科研院校机构的合作研发；

（五）企业文化建设特点：

1、每年厂庆时机的旅游文化活动，体现我们的企业文化建设高度民主，同时诱导客户对旅游文化产生兴趣；

2、介绍具有企业个性、文化品位、创新精神的“天盛之歌”；体现天盛的创新精神、企业活力、文化品位；

3、企业环境赋予文化内涵；体现人际关系温馨、人与自然的和谐；

4、强调和体现员工和天盛的双赢关系（间接表明与客户的诚信、双赢关系）；

（六）介绍和体现企业具有的较高社会地位，适应同任何企业的合作基础：

1、中国企业管理协会会员单位；

2、中国防伪行业协会会员单位；

3、一些客人来访的照片、签名；

4、与知名咨询、培训机构或人士的合作关系；

5、媒体对本公司的报道：介绍《广州日报》、《南方都市报》、雅虎、人民网、网易、国研网、中国纸业、中国印刷市场网、大洋网等对公司的关注和报道，体现我们公司在社会的影响力。

（七）地域优势：

1、旅游文化：结合东莞的地区特点，表明能组织客户单位成员参与港、澳、海南等地考察、旅游等学习、文化活动；

2、具有协助客户在北京、上海等地办理相关事宜的条件。

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