什么是培训师？360搜索指出：培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。培训师在市场上主要分为两类：企业培训师（TTT）和职业培训师（PTT），他们的主要职责和特征有：

　　1、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑；

　　2、擅长领域广泛，比如：团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、LT思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售等；

　　3、专业、高效、形象气质佳，能对客户产生一定或者强烈的思维冲击和洗礼，帮助客户有效提升进步；

　　4、能适应经常出差讲课。

　　除了以上360搜索给出的答案，笔者对这几年的工作经验也做出了自己的培训师概念。笔者认为：作为一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训课堂充满趣味等等。笔者根据近10年的工作经验总结出作为一个培训师所应该具有的技能，技巧。

　　一、制定时间表

　　每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。

　　二、一切为了学习

　　注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。

　　三、把成年人当作未成年人来培训

　　现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：

　　1、给予学员一定挑战；

　　2、尊重学员；

　　3、使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容；

　　4、给他们以自我发现的方式学习的机会；

　　5、提供一个安全的学习场所；

　　6、给予专业的反馈。

　　四、保证均等的参与

　　让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：

　　五、应对不良表现

　　有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。

　　六、拿出你的最佳状态

　　人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100％的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整：

　　七、善于倾听

　　千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。

　　1、倾听他们说什么和怎么说

　　2、观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为：

　　3、倾听与理解

　　八、提供良好的学习氛围

　　当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛：

　　1、运用幽默和自我否定；

　　2、进行角色模仿，并及时进行反馈；

　　3、建立学习交流，鼓励互相学习。

　　九、让培训更有趣

　　如果有轻松的学习环境人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可通过以下方式让学员保持轻松的心情：

　　十、回顾

　　在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行：

　　1、培训师做一个简短的总结；

　　2、所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么？

　　以上是笔者根据自己多年的培训经验总结出的十条培训师所该具备的技能技巧，来与大家共同学习。“范师”——学高为师，德高为范。作为一个老师我们应该学习做一个“范师”！

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