低碳营销，是当前的时髦标签，谁贴谁醒目。2009年11月，中国正式对外公布控制温室气体排放的目标，决定到2020年，单位GDP二氧化碳排放比2005年下降40-50%。此承诺份量很重，高速增长的GDP总量不得不“迁就于”越来越低的碳排放水平，有点又要马儿跑、又要马儿少吃草的感觉。这对于国内大多数工业企业而言，就像是悬在头上的达摩克利斯之剑，之前的粗放经营和低附加值经营模式必须彻底改造。从这个角度看，低碳政策也是工业品行业结构转型和工业企业竞争力提高的一个“被动”促进因素，而低碳营销，也就成为了工业企业内部管理和外部营销的双重要素。

国内低碳消费的兴起，首先应该归功于不大起眼的太阳能热水器。它们从城镇走向千村万户，每年节省的电能甚是可观。然而，由于消费群体主要是相对沉默的乡镇及村庄用户，这种务实的低碳营销在很多人眼中变成了低档营销，没有引起多少关注和赞叹。反倒是房地产等行业，大张旗鼓地利用低碳营销忽悠消费者，绿色住宅的概念漫天飞舞，购房者收获心灵满足的同时，大把的银子却装进了开发商的口袋，面子和里子都有了，但却分属两端。低碳营销，本应需要技术研发、生产制造、物流配送等内部管理改造的支撑，但被很多企业弄成了轻飘飘的标签，谁都可以免费贴一下，谁都想大笔捞一把。

利乐，一家瑞典企业，在国内的液态奶和干酪行业苦心经营了多年，而今从默默的幕后英雄，高调地走到社会大舞台。他们从液态奶包装开始，逐步把产业做到了液态奶生产线、厂房工程、干酪生产设备等系列硬件解决方案，以及技术咨询与培训、新产品开发与定位、市场培育与发展等全方位的高附加值“软件”服务。蒙牛是利乐第一个成功案例，而后利乐就横扫国内奶业，成为国内奶业利润链的高端肉食者。

三聚氰胺事件，让暴发户心态浓重的中国奶企撕破了伪善的面皮，而奶企巨头之间的恶意诋毁，又让国人看清了一丘之貉的肮脏。利乐，这个中国奶业最大的得利者，到了该亮出自己品牌理念的时候了，他要与这些客户的糟糕形象划清界限，把可能存在的“掠夺者”或者“帮凶”的负面形象，拨乱反正为“中国奶业健康发展的推动者”。从叶敦明长期研究和实践的工业企业品牌五重奏来看，利乐长期经营行业品牌，成为了奶业第一流的整体解决方案供应商。一个行业领导者，要善于为自己和所有利益关联者创造更好的生存和发展空间，必须当好“老大”的角色，先让客户的客户得益，再让客户获利，最后才轮到自己享福。

多年前，叶敦明在ABB变压器公司工作的时候，一个瑞典的年轻工程师来公司负责技术攻关，期间我做了他的口语翻译。通过与他的几个月相处，我发现了瑞典人独特的性格特征：有着德国人一般的严谨、意大利人一般的热情和美国人一般的理想。有人说，这就是斯堪地拉维亚人，理性而热情，执着而创新，所以瑞典这个小国家涌现了好几家世界500强企业。值得佩服的是，利乐就是一家具有大智慧的工业企业。他们所经营的低碳营销，就懂得如何正确地从内部管理做起，然后借着公益活动方式传播自己的理念，并一步步铸就自己的美好竞争前景。低碳营销，也就不再是利乐洗白自己的公关手段，而是重新塑造奶业声誉的战略新高度。

1、价值传递：利乐践行务实低碳营销

低碳，其实只是环境保护的一部分。而且，单纯的产品或企业碳排放的减少，并不意味着真正的环境保护。比如，2010年底，很多城市路灯只亮一小半，工厂和居民区频繁拉闸停电，就是因为十一五期间的节能减排指标必须完成。结果呢，节能减排的大业，就以限电这个简单、粗暴的动作草草收场。用电减少了，柴油用量却一下子猛涨，交通干道排长队加油，城市通行受阻，空气污染猛增。简单算一下总账，任何人都会发现：节能减排运动适得其反。说的客气点，这是好心干坏事。若说的不客气点，高消耗支撑着低碳口号，简直就是瞎折腾。

1）君子务本，本立而道生

利乐只是一家企业而已，但长期以来，企业主要经营活动和环保努力始终遵循“4R”原则，即可再生(Renewing)、减量化(Reducing)、可循环(Recycling)和负责任(Responsibly)，从原材料使用、产品设计，到生产运作乃至消费后包装的回收再利用，一切都围绕着可再生和降低对环境的影响来运行，并把环保业绩当作企业业绩的重要组成部分。这就对了，光有口号不行，还必须落实有标准、有理念的运营系统。如果用这个4R标准来检验我们的水力发电，就会发现：水力发电破坏了生态环境，而且不可逆的永久破坏。

低碳营销，难在持久。唯有4R原则与企业发展理念的结合，才能将内在经营机制与社会责任完全匹配，一个企业的发展也才能与社会进步息息相关。利乐果然出手不凡，将公司对社会和环境的影响纳入日常运营之中进行统筹，并遵循“三位一体”的可持续发展观，力求经济稳定增长、环境妥善治理和有效的社会贡献三者和谐共存。

2005年底，利乐就加入了世界自然基金会的“碳减排先锋”计划，承诺到2010年，二氧化碳总排放量将比2005年无条件减少10%。这个10%数字，要比中国的40-50%的承诺数字，看上去小了很多，但其内在难度并不低。利乐一贯采用碳足迹最低的纸质四方盒包装，碳消耗水平本就很低，任何新的降低都需要投入大量的技术研发费用。

扩展阅读

版权声明：